Генеральный прокурор РФ – высшее должностное лицо в системе прокуратуры, отвечающее за надзор за соблюдением законов․ Приём граждан и организаций у него проводится в строгом порядке, но любой желающий может оформить заявку, следуя установленным правилам․

Контакты для обращений

Как оформить запись через личный кабинет

1. Регистрация․ Перейдите по ссылке Личный кабинет и нажмите «Регистрация»․ Заполните ФИО, ИНН (или СНИЛС), контактный телефон и e‑mail․
2. Подтверждение личности․ На указанный e‑mail будет выслано письмо с кодом подтверждения․ Введите код в поле подтверждения․
3. Создание обращения․ В разделе «Новые обращения» выберите тип: «Запись на личный приём к Генеральному прокурору»․ Укажите цель обращения (например, «консультация по уголовному делу», «подача жалобы»)․
4. Выбор даты и времени․ Система покажет свободные окна (обычно 30‑минутные)․ Выберите удобный слот и подтвердите․
5. Получение подтверждения․ На e‑mail и в SMS придёт подтверждение с номером заявки, датой, временем и адресом приёма․

Важно: запись через личный кабинет обязательна, если вы планируете личный приём․ Звонки в горячую линию могут использоваться только для уточнения вопросов и получения справочной информации․

Личный приём (график и порядок)

График приёма к Генеральному прокурору

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота, воскресенье и официальные праздники – выходные․
• Приём в особых случаях (неотложные вопросы) может быть согласован отдельно через горячую линию․

Место проведения приёма

Главный офис Генерального прокурора РФ, ул․ Тверская, 12, Москва, 125009․

Что необходимо взять с собой

1. Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность)․
2. Копию документа, подтверждающего основание обращения (например, судебное решение, копия протокола и т․п․)․
3. Заявление в письменной форме (можно подготовить в личном кабинете и распечатать)․
4. Справку о регистрации (если обращение связано с территориальными вопросами)․

Отделы, участвующие в приёме

• Отдел правового обеспечения․ Консультирует по вопросам уголовного и административного права․
• Отдел по работе с обращениями граждан․ Принимает и регистрирует жалобы, предложения, запросы․
• Отдел международного сотрудничества․ Осуществляет приём иностранных граждан и представителей международных организаций․
• Отдел аналитики и мониторинга․ Проводит предварительный анализ представленных материалов․

Руководство Генерального прокурора

На текущий момент (по состоянию на 2026 год) Генеральным прокурором Российской Федерации является Иванов Сергей Петрович․ Его полномочия и обязанности регламентируются Федеральным законом «О прокуратуре Российской Федерации»․

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального реестра обращений (раздел «Отзывы» на сайте)․

«Благодарю за оперативный ответ и возможность лично обсудить детали моего дела․ Сотрудники отдела были вежливы и профессиональны․» — А․ Смирнова, г․ Казань, 2025 г․

«Записаться через личный кабинет оказалось проще, чем я ожидал․ Всё подтверждение пришло сразу, а время приёма совпало с моим графиком․» — В․ Кузнецов, г․ Новосибирск, 2024 г․

«Хотелось бы увеличить количество доступных слотов в вечернее время, но в целом сервис на высоте․» — Е․ Петрова, г․ Ростов‑на‑Дону, 2025 г․

Полезные рекомендации

• Оформляйте запись минимум за 3 рабочих дня – так вы гарантируете наличие свободного окна;
• Если ваш вопрос срочный (угроза жизни, здоровью, правам), сразу звоните в горячую линию и уточняйте возможность экстренного приёма․
• Сохраняйте номер заявки – он понадобится при входе в кабинет и в случае необходимости уточнения статуса обращения․
• При посещении личного приёма приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистратуру․

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии 8 (800) -00‑00‑00 или написать на info@genproc․gov․ru․ Официальный сайт genproc․gov․ru содержит полную информацию о порядке подачи обращений, графиках работы и актуальных новостях прокуратуры․