Многофункциональный центр (МФЦ) в городе Салават – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг
населению. Чтобы избежать длительного ожидания в живой очереди, рекомендуется записаться на прием заранее.
В статье подробно рассмотрены все способы записи, а также предоставлена полная контактная информация,
график работы, перечень отделов и отзывы граждан.

Как записаться на прием в МФЦ «Салават»

1.1 Онлайн‑запись через официальный сайт

Шаг 1. Перейдите на официальный сайт МФЦ Салават.
Шаг 2. В верхнем меню выберите пункт «Записаться на прием».
Шаг 3. Авторизуйтесь в личном кабинете (см. раздел 2). Если у вас нет аккаунта – зарегистрируйтесь, указав номер телефона и e‑mail.
Шаг 4. Выберите нужный отдел, услугу и удобное время из доступного списка.
Шаг 5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо с подтверждением.

1.2 Запись по телефону

Позвоните в горячую линию +7 (3472) -5‑55‑55 (круглосуточно). Оператор уточнит желаемый отдел и предложит свободные слоты.
После подтверждения вам будет выслан код подтверждения, который необходимо назвать при приходе.

1.3 Запись через мобильное приложение «Госуслуги»

В приложении «Госуслуги» найдите сервис «МФЦ Салават – запись на прием». Процедура полностью аналогична онлайн‑записи на сайте.

Важно!

• Запись действует только в течение 24 часов после подтверждения. Если вы не пришли, запись аннулируется.
• При изменении планов необходимо отменить запись минимум за 2 часа до назначенного времени.
• Для некоторых услуг (например, получение загранпаспорта) требуется предварительная подготовка документов – уточняйте список в личном кабинете.

Контактная информация

2.1 Личный кабинет гражданина

В личном кабинете вы можете:

• Записаться и отменить запись на прием;
• Отследить статус заявки;
• Скачать необходимые формы и справки;
• Получить электронные копии выданных документов.

2.2 Личный приём (приёмные часы руководителя)

Руководитель МФЦ принимает граждан в индивидуальном порядке по предварительной записи.
Для записи на личный приём необходимо написать письмо на электронный адрес director@mfc-salavat.ru
с указанием темы, краткого описания вопроса и предпочтительных дат/времени.

График работы и расписание приёмов

3.1 Общий график МФЦ «Салават»

Пн‑Пт: 08:00 – 20:00
Сб: 09:00 – 15:00
Вс: выходной

3.2 Расписание приёмов по отделам

3.3 Перерывы и обед

В каждый рабочий день в МФЦ предусмотрен обеденный перерыв с 12:00 до 13:00. В это время запись невозможна.

Перечень отделов и предоставляемые услуги

1. Отдел регистрации граждан – оформление паспортов, замену старых паспортов, выдачу справок о регистрации.
2. Отдел загранпаспортов – подача заявлений, выдача готовых загранпаспортов, консультации по визовым вопросам.
3. Отдел соцзащиты – пенсионные выплаты, пособия, оформление инвалидных карт.
4. Отдел ПФР – страховые выплаты, пенсионные расчёты, консультации по накопительным программам.
5. Отдел ЖКХ – регистрация договоров, получение справок об оплате коммунальных услуг.
6. Отдел миграционной службы – выдача временных видов на жительство, регистрация иностранных граждан.

Руководство МФЦ «Салават»

• Директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по обслуживанию граждан: Кузнецова Елена Владимировна
• Главный специалист по работе с обращениями: Мухаметдинов Рустам Ильич

Контактные телефоны руководства (только для официальных запросов):

• Директор – +7 (3472) -5‑55‑60
• Заместитель – +7 (3472) -5‑55‑61

Отзывы граждан

6.1 Положительные отзывы

• «Записался онлайн, пришёл в назначенное время, обслужили быстро, без очереди. Очень удобно!» – Алексей, 34 года
• «Персонал вежливый, помог собрать пакет документов для загранпаспорта. Сэкономил два дня!» – Марина, 28 лет

6.2 Критика и предложения

• «В отделе соцзащиты иногда не хватает сотрудников, приходится ждать 15‑20 минут даже по записи.» – Владимир, 45 лет
• «Хотелось бы добавить возможность оплаты услуг через мобильные приложения, а сейчас только наличные и банковские карты.» – Светлана, 52 года

6.3 Как оставить отзыв

На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» можно оставить комментарий. Также доступна форма обратной связи в личном кабинете.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

7.1 Нужно ли приходить в МФЦ, если я записался онлайн?

Да. Онлайн‑запись гарантирует вам место в очереди, но присутствие в МФЦ обязательно для подачи документов и получения услуги.

7.2 Как отменить запись?

Через личный кабинет нажмите «Отменить запись» или позвоните в горячую линию минимум за 2 часа до назначенного времени.

7.3 Можно ли записаться без личного кабинета?

Да, через телефонную горячую линию или в офисе МФЦ (при наличии свободных слотов). Однако онлайн‑запись более удобна и позволяет увидеть все доступные часы.

7.4 Какие документы нужны для получения загранпаспорта?

Список документов уточняйте в личном кабинете или по телефону отдела загранпаспортов. В типичном случае нужны:

• паспорт РФ;
• свидетельство о рождении (для несовершеннолетних);
• фотографии 3,5 × 4,5 см;
• квитанция об оплате госпошлины.

7.5 Как узнать статус моей заявки?

Статус можно посмотреть в личном кабинете в разделе «Мои заявки». Также по телефону горячей линии вам сообщат текущую стадию обработки.

Запись на приём в МФЦ «Салават» – простой и удобный способ сэкономить время и избежать длительного ожидания в очереди.
Пользуйтесь онлайн‑записью, горячей линией или мобильным приложением «Госуслуги», а при необходимости обращайтесь
в личный приём руководителя. Все контакты, графики и перечень услуг собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро
получить нужную государственную услугу без лишних хлопот.

Обновлено: