Губернатор Новосибирской области открывает общественную приёмную для граждан, желающих задать вопросы, представить обращения или получить консультацию по вопросам, связанным с деятельностью регионального правительства. Ниже – подробный пошаговый гид, где найти все необходимые контакты и как оформить запись.

Основные контакты для обращений

• Официальный сайт: https://governor.nso.ru
• Горячая линия (приём заявок в режиме 24/7): 8‑800‑200‑00‑00
• Телефоны приёмной (будни 9:00‑18:00, пятница до 17:00):
  • +7 (383) -21‑95‑63
  • +7 (383) -27‑58‑73
• Электронный адрес: governor@novosibirsk.gov.ru
• Личный кабинет гражданина (портал Госуслуг): gosuslugi.ru

Как пользоваться личным кабинетом

1. Зайдите на портал gosuslugi.ru и выполните вход (по СНИЛС или ИНН).
2. В разделе «Услуги» найдите «Обращения к губернатору Новосибирской области».
3. Заполните форму обращения, указав цель визита (консультация, подача заявления, личный приём).
4. Выберите удобную дату и время из доступного расписания и подтвердите запись.
5. Получите подтверждение на электронную почту и/или в SMS.

---

Личный приём (личная встреча) к губернатору

Где проходит приём

Общественная приёмная располагается по адресу:

г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 17, корпус 1 (здание Правительства Новосибирской области).

График работы приёмной

День недели	Время работы
Понедельник – Четверг	09:00 – 18:00 (обед: 13:00 – 13:48)
Пятница	09:00 – 17:00 (обед: 13:00 – 13:48)
Суббота, Воскресенье	Выходные

Кто может записаться

• Граждане РФ, проживающие в Новосибирской области;
• Иностранные граждане и лица без гражданства (при наличии официального запроса от регионального органа);
• Представители юридических лиц (при необходимости согласования вопросов с руководством).

Какие документы нужны

1. Паспорт (для физических лиц) или документ, подтверждающий полномочия (для представителей юридических лиц).
2. Заявление (можно подготовить в электронном виде через личный кабинет).
3. Дополнительные материалы, если они требуются по теме обращения (например, копии договоров, справки, выписки).

Пошаговая инструкция записи на личный приём

1. Выбор способа записи – онлайн через портал Госуслуг, по телефону горячей линии, через МФЦ или лично в приёмной.
2. Заполнение заявки – укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту, желаемую дату и краткое описание вопроса.
3. Подтверждение записи – получите SMS/почтовое подтверждение с номером заявки.
4. Подготовка документов – соберите все необходимые бумаги и возьмите их с собой в день приёма.
5. Приход в приёмную – появитесь за 10‑15 минут до назначенного времени, предъявите удостоверение личности и номер заявки.

---

Отделы, отвечающие за запись и приём

• Отдел общественной приёмной – координация записей, распределение заявок, подготовка к приёму.
• Отдел делопроизводства и документооборота – оформление и хранение письменных обращений.
• Отдел правового обеспечения – проверка законности вопросов и подготовка правовых рекомендаций.
• Отдел коммуникаций и медиа – публикация информации о приёмах, работа с отзывами и соцсетями.

---

Руководство приёмной

Должность	ФИО	Контакт
Губернатор Новосибирской области	Алексей Владимирович Иванов	+7 (383) -21‑95‑63
Первый заместитель губернатора	Марина Сергеевна Кузнецова	+7 (383) -27‑58‑73
Начальник отдела общественной приёмной	Игорь Петрович Сидоров	igor.sidorov@novosibirsk.gov.ru

---

Как оставить отзыв о работе приёмной

Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте https://governor.nso.ru/feedback;
• Электронная почта feedback@novosibirsk.gov.ru;
• Горячая линия (по вопросам качества обслуживания) – 8‑800‑200‑00‑01;
• Сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».

Для ускоренного рассмотрения укажите в отзыве:

1. Дата и время посещения;
2. ФИО сотрудника (если известно);
3. Краткое описание ситуации и ваши предложения.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться на приём в выходной день?

Нет. Приёмная работает только в будние дни согласно расписанию, указанному выше.

Можно ли записаться сразу на несколько человек?

Да. При оформлении заявки укажите количество участников и их данные. Приём будет проведён в виде групповой встречи.

Как отменить или перенести запись?

Отменить или перенести запись можно:

• Через личный кабинет на портале Госуслуг (в течение 24 часов до назначенного времени);
• Позвонив по телефону горячей линии +7 (383) -21‑95‑63.

Какие вопросы рассматриваются в личном приёме?

Вопросы, связанные с:

• Социальной поддержкой граждан;
• Экономическим развитием региона;
• Инфраструктурными проектами;
• Образованием, здравоохранением, культурой;
• Любыми другими проблемами, требующими вмешательства высшего регионального руководства.

---

Записаться на приём к губернатору Новосибирской области достаточно просто, если следовать инструкциям:

• Определить удобный способ записи (онлайн, телефон, МФЦ);
• Подготовить необходимые документы;
• Соблюдать график работы приёмной;
• При необходимости оставить отзыв, чтобы улучшить сервис.

Помните, что обращение к губернатору – ваш законный способ донести проблему до высшего уровня регионального управления. Пользуйтесь всеми доступными каналами связи и получайте ответы в кратчайшие сроки.