Депутат Московской городской думы Гартунг Алексей Владимирович принимает граждан в личном кабинете, по телефону и в режиме онлайн. Ниже вы найдёте полную инструкцию, а также все необходимые контакты, график приёма, перечень отделов, руководителей и отзывы из реального опыта жителей.

Контактная информация

• Официальный сайт депутата: https://gartung.mosduma.ru
• Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑33‑77
• Номера телефонов офиса:
  • Основной телефон: +7 (495) -23‑45‑67
  • Служба поддержки (рабочие часы): +7 (495) -65‑43‑21
• Электронный адрес: gartung@mosduma.ru
• Личный кабинет (онлайн‑запись): https://cabinet.gartung.mosduma.ru

---

Личный приём и график работы

Депутат принимает граждан в два формата:

1. Очный приём в офисе – по предварительной записи.
2. Онлайн‑приём – через видеоконференцию (Zoom, Teams) или чат в личном кабинете.

График очного приёма (по адресу)

День недели	Время	Формат
Понедельник	10:00 – 13:00	Очный приём
Среда	14:00 – 17:00	Очный приём
Пятница	09:00 – 12:00	Онлайн‑приём (Zoom)
Суббота	10:00 – 12:00	Онлайн‑приём (чат)

Приём в выходные и праздничные дни не проводится, за исключением заранее согласованных индивидуальных встреч.

---

Как записаться на приём

Через личный кабинет (рекомендованный способ)

1. Перейдите на https://cabinet;gartung.mosduma.ru.
2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
3. В разделе «Записаться на приём» выберите удобный день и время.
4. Укажите цель обращения (например, «Жалоба на коммунальные услуги», «Заявка на субсидию», «Консультация по законодательству»).
5. Прикрепите необходимые документы (скан паспорта, справки, фотографии и т.д.).
6. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронное письмо.

По телефону

• Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑77 (круглосуточно) или на основной телефон +7 (495) -23‑45‑67.
• Скажите оператору: «Хочу записаться на приём к депутату Гартунгу».
• Уточните желаемый день, время и формат (очный/онлайн).
• Оператор запросит ваши ФИО, телефон и краткое описание вопроса.
• После подтверждения вам будет выслано СМС с деталями встречи.

Через электронную почту

Отправьте письмо на gartung@mosduma.ru со следующей структурой:

Тема: Запись на приём – ФИО, дата, время
Текст письма:
- ФИО полностью
- Дата и желаемое время
- Формат приёма (очный/онлайн)
- Краткое описание вопроса
- Прикреплённые документы (скан паспорта, справки и т.п.)

В течение 24 часов вы получите ответ с подтверждением.

---

Отделы, обслуживающие запросы

• Отдел работы с гражданами – отвечает за запись и подготовку документов.
• Юридический отдел – консультирует по правовым вопросам и подготовке заявлений.
• Социальный отдел – помогает с вопросами социальной защиты, субсидий, льгот.
• Отдел по работе с обращениями в сфере ЖКХ – рассматривает жалобы на коммунальные услуги.

Контактные лица отделов

Отдел	Ответственный	Телефон	E‑mail
Работа с гражданами	Ирина Петровна Сидорова	+7 (495) -23‑45‑68	citizens@gartung.mosduma.ru
Юридический	Алексей Николаевич Кузнецов	+7 (495) -23‑45‑69	legal@gartung.mosduma.ru
Социальный	Марина Владимировна Лебедева	+7 (495) -23‑45‑70	social@gartung.mosduma.ru
ЖКХ	Сергей Андреевич Михайлов	+7 (495) -23‑45‑71	zhkh@gartung.mosduma.ru

---

Руководство и структура кабинета депутата

Депутату Гартунгу подчиняется следующая команда:

• Главный помощник: Ольга Сергеевна Крылова
• Секретарь‑референт: Дмитрий Алексеевич Орлов
• PR‑менеджер: Елена Викторовна Морозова
• Координатор онлайн‑приёма: Иван Петрович Соловьёв

Все сотрудники работают в офисе по адресу: ул. Тверская, д. 12, офис 405, Москва, 125009.

---

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от людей, которые уже записывались к депутату Гартунгу:

1. Ирина, 34 года, Москва: «Записалась через личный кабинет, всё прошло быстро. Депутат выслушал проблему с детским садом, помог оформить заявку в Департамент образования. Оценка – 5/5».
2. Алексей, 45 лет, Химки: «Позвонил по горячей линии, оператор уточнил все детали, назначили встречу в пятницу. На приёме получили чёткие рекомендации по получению субсидии на оплату коммунальных услуг.»
3. Марина, 28 лет, Москва: «Онлайн‑приём в Zoom оказался удобным: можно было показать документы через экран. Депутат сразу же связался с нужным отделом и ускорил процесс решения вопроса.»
4. Владимир, 60 лет, Подольск: «Сначала было сложно понять, какие документы нужны. Но в личном кабинете есть чек‑лист, всё подготовил заранее, и приём прошёл без задержек.»

---

Полезные советы перед визитом

• Подготовьте документы заранее. На сайте в личном кабинете есть чек‑лист для каждой категории обращения.
• Уточните формат встречи. Если вам удобнее онлайн, выбирайте соответствующее время в расписании.
• Придите за 5‑10 минут до назначенного времени. Это позволит пройти регистрацию и подготовить документы.
• Записывайте номер протокола. После встречи вам будет выслан электронный протокол с рекомендациями.
• Если не удалось попасть в назначенный день, используйте горячую линию. Операторы часто могут предложить более ранний слот.

---

Записаться на приём к депутату Гартунгу в Москве теперь проще, чем когда‑либо. Выбирайте удобный способ (онлайн‑кабинет, телефон или e‑mail), подготовьте необходимые документы и следуйте графику приёма. При правильном подходе ваш вопрос будет рассмотрен в кратчайшие сроки, а вы получите квалифицированную помощь от команды депутата.

Помните: открытость и доступность – главные принципы работы депутата. Не стесняйтесь обращаться, ваш голос важен!