Петр Павлович Бирюков – заместитель Мэра Москвы по вопросам жилищно‑коммунального хозяйства и благоустройства‚
а также по экономической политике и имущественно‑земельным отношениям.
Если вам необходимо получить консультацию‚ задать вопрос или представить документ‚ вы можете записаться
на личный приём в Приёмную Правительства Москвы. Ниже – подробный гид со всеми необходимыми контактами‚
инструкциями и полезными советами.

Контактные данные для обращения

Официальный сайт

https://www.mos.ru/ – главный портал Правительства Москвы.

Электронная приёмная (Госуслуги)

Для записи используйте сервис Госуслуги – раздел
«Запись на приём к руководителям органов исполнительной власти».

Горячая линия

8‑800‑555‑35‑35 – единый номер справочно‑информационной службы Правительства Москвы (круглосуточно).

Телефон приёмной заместителя мэра

• Основной телефон: +7 (495) -99‑02‑60
• Дополнительный (для экстренных вопросов): +7 (495) -99‑02‑61

Электронный адрес

birukov@mos.ru

Личный кабинет (Госуслуги)

Для записи необходимо зарегистрироваться и авторизоваться в системе Госуслуг‚ после чего выбрать пункт
«Записаться к заместителю мэра по ЖКХ и благоустройству».

Личный приём (офис)

Адрес приёмной: ул. Тверская‚ 13‚ офис 5‑13‚ Москва‚ 125009.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00
Среда	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Отделы‚ отвечающие за запись

• Отдел по работе с гражданами – обработка заявок‚ подтверждение записи.
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервиса «Госуслуги».
• Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам‚ связанным с ЖКХ.

Руководство (ключевые лица)

• Петр Павлович Бирюков – заместитель мэра по вопросам ЖКХ и благоустройства.
• Ирина Сергеевна Кузнецова – начальник Приёмной Правительства Москвы.
• Алексей Владимирович Смирнов – руководитель отдела по работе с гражданами.

Шаг‑за‑шагом: как записаться на приём

1. Подготовьте необходимые данные: ФИО‚ паспортные данные‚ ИНН (если обращение связано с имуществом)‚ контактный телефон и e‑mail.
2. Зайдите на портал Госуслуг (gosuslugi.ru) и выполните вход в личный кабинет.
3. Выберите сервис «Запись на приём к руководителям органов исполнительной власти».
4. Укажите цель обращения (например‚ «вопросы ЖКХ»‚ «благоустройство района»‚ «экономическая политика»).
5. Выберите дату и время из доступного расписания. Система покажет только свободные слоты.
6. Подтвердите запись. После подтверждения вы получите SMS‑сообщение с номером заявки и деталями приёма.
7. При необходимости подготовьте документы (копии справок‚ заявления‚ фотографии проблемных объектов) и возьмите их с собой.
8. Приходите в указанный день и время в Приёмную по адресу: ул. Тверская‚ 13‚ офис 5‑13.

Альтернативные способы записи

• По телефону: позвоните в Приёмную (495 299‑02‑60) и уточните свободные окна. Оператор поможет оформить запись.
• Через электронную почту: отправьте запрос на birukov@mos.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и желаемой даты.
• Через мобильное приложение «Мой Город»: в разделе «Госуслуги» найдите пункт «Запись к заместителю мэра».

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сервис Отзыв.ру).

Иван Петров‚ житель района Тверской: «Записался онлайн‚ всё прошло быстро‚ получил консультацию по проблеме с канализацией. Очень доволен работой приёмной.»

Мария Сидорова‚ предприниматель: «Благодарна за возможность обсудить вопросы земельного участка. Сотрудники вежливые‚ запись через Госуслуги удобна.»

Алексей Кузнецов‚ пенсионер: «Сначала было сложно найти свободный слот‚ но оператор помог подобрать время. Приём прошёл без очереди‚ всё объяснили подробно.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Нет. Приём в Приёмной проводится только по предварительной записи. Без неё вы будете направлены к регистратуре‚ где вам предложат записаться;

Сколько времени занимает приём?

Обычно 15–30 минут‚ в зависимости от сложности вопроса и наличия документов.

Можно ли изменить дату после записи?

Да. Сделать это можно в личном кабинете Госуслуг или позвонив по телефону Приёмной за 24 часа до назначенного времени.

Какие документы необходимо взять?

Паспорт‚ ИНН (если вопрос касается недвижимости)‚ копии заявлений‚ фотографии проблемных объектов‚ справки‚ если они требуются по теме обращения.

Можно ли получить консультацию онлайн?

Да. При наличии технической возможности Петр Бирюков проводит видеоконсультации через сервис «Госуслуги – Онлайн‑приём». Для этого необходимо выбрать соответствующий тип приёма в системе.

---

Записаться на приём к Петрy П. Бирюкову теперь проще‚ чем когда‑либо. Пользуйтесь официальными каналами‚ готовьте необходимые документы и получайте ответы от одного из ключевых руководителей Правительства Москвы.

Если у вас остались вопросы‚ звоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на birukov@mos.ru.