Если вам необходимо подать обращение, получить разъяснение по правовым вопросам или обсудить ситуацию с представителями прокуратуры, важно знать, как правильно записаться на личный приём и какие каналы связи доступны для граждан.
Общие сведения
- Полное название: Прокуратура Иркутской области
- Юридический адрес: 664011, г. Иркутск, ул. Володарского, 5
- Официальный сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_38
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑200‑00‑22
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Телефон справочной службы | +7 (3952) -5‑90‑93 |
| Телефон приёмной (запись на приём) | +7 (3952) -59‑093 |
| Горячая линия (общие вопросы) | +7 (39543) -‑22‑05 |
| Факс | +7 (3952) -5‑9000 |
| Электронный адрес | info@proc.irkutsk.ru |
Для срочных вопросов, связанных с нарушением закона, можно воспользоваться телефонным доверенным каналом – горячей линией 8‑800‑200‑00‑22, работающей круглосуточно.
Как записаться на личный приём
3.1 По телефону
Позвоните в приёмную по номеру +7 (3952) -59‑093. Оператор уточнит:
- Ваши ФИО и контактный телефон;
- Тему обращения (например, защита прав потребителей, вопросы о капитальном ремонте, жалоба на действия органов власти);
- Удобную дату и время (в пределах рабочего графика).
3.2 Онлайн через официальный сайт
На сайте epp.genproc.gov.ru доступна форма «Запись на приём». Шаги:
- Перейдите в раздел «Обращения граждан» → «Записаться на приём»;
- Заполните обязательные поля (ФИО, телефон, электронная почта, тема обращения);
- Выберите удобный день из календаря (доступные слоты отображаются автоматически);
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
3.3 Через личный кабинет
Если у вас уже есть учётная запись в системе «Личный кабинет» (регистрация происходит через официальный портал), то запись на приём можно выполнить в личном кабинете:
- Войдите в систему, используя логин и пароль;
- Раздел «Мои обращения» → «Записаться на приём»;
- Укажите тему обращения и предпочтительное время;
- Сохраните заявку – статус будет отображаться в личном кабинете.
График личного приёма граждан
График публикуется на официальном сайте и в информационном стенде в здании прокуратуры. На 2026 год он выглядит следующим образом:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи в экстренных случаях) |
Обратите внимание, что в праздничные и выходные дни приём может быть перенесён – уточняйте актуальную информацию по телефону или на сайте.
Структура прокуратуры в Иркутске
5.1 Основные отделы (с указанием адресов и телефонов)
- Главное управление – ул. Володарского, 5, 1‑й этаж.
- Тел.: +7 (3952) -5‑9000 (канцелярия)
- Отдел по защите прав детей – ул. Володарского, 5, кабинет 2.
- Тел.: +7 (3952) -5‑90‑93
- Отдел по защите прав пенсионеров – ул. Трудовая, 108в.
- Тел.: +7 (3952) -5‑90‑93
- Байкальская межрегиональная природоохранная прокуратура – ул. Дзержинского, 46.
- Тел.: +7 (3952) -5‑90‑93
- Восточно‑Сибирская транспортная прокуратура – ул. Карла Маркса, 7а.
- Тел.: +7 (3952) -5‑90‑93
- Военная прокуратура Иркутского гарнизона – ул. 6‑я Советская, 14/1.
- Тел.: +7 (3952) -5‑90‑93
5.2 Руководство
На 2026 год в должности исполняющего обязанности прокурора области находится:
- Вячеслав Владимирович Бабенко – И.о. прокурора Иркутской области.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Тел.: +7 (3952) -5‑90‑93 (приёмная)
- Email: babenko@proc.irkutsk.ru
Отзывы граждан
Сбор отзывов ведётся на официальном портале и в популярных сервисах (Google Maps, «2ГИС», «Отзовик»). Ниже – типичные комментарии:
- Положительные: «Быстро записали на приём, в личном кабинете удобно отслеживать статус обращения», «Сотрудники вежливые, разъяснили все юридические нюансы».
- Негативные: «В часы пик ожидание в приёмной может достигать 30‑40 минут», «Не всегда хватает свободных слотов в ближайшие дни – советуют планировать заранее».
- Рекомендации: «Используйте онлайн‑запись – так экономите время», «При обращении по телефону уточняйте номер заявки, он нужен для последующего контроля».
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт Прокуратуры Иркутской области
- Личный кабинет гражданина
- Генеральная прокуратура РФ
- Госуслуги – подача электронных обращений
Краткая инструкция «От обращения до решения»
- Определите, в какой отдел прокуратуры нужно направить запрос (дети, пенсионеры, экологические вопросы и т.д.).
- Запишитесь на приём: по телефону, через сайт или в личном кабинете.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, копии заявлений, доказательства).
- Приходите в назначенный день, предъявляете документы, получаете протокол приёма.
- После рассмотрения вам будет направлен ответ (по почте, email или в личный кабинет).
Соблюдая эту последовательность, вы сможете быстро и без лишних задержек получить квалифицированную правовую помощь от Прокуратуры Иркутска.
Помните: запись на приём обязательна, если вы хотите обсудить вопрос лично с прокурором или его заместителем. Онлайн‑запись и личный кабинет позволяют экономить время и получать уведомления о статусе вашего обращения.