Федеральная служба судебных приставов (ФССП) — это государственный орган, отвечающий за
исполнение судебных решений, взыскание долгов и обеспечение законности в сфере
исполнительного производства․ Одним из самых востребованных сервисов службы является
личный приём граждан – возможность получить консультацию, уточнить статус исполнительного
производства, оплатить задолженность или подать необходимые документы․
Основные способы записи на приём
- Через личный кабинет на официальном сайте ФССП – самый быстрый и удобный способ․
После входа в Личный кабинет выбираете
нужный отдел и удобное время․ - По телефону горячей линии – оператор поможет подобрать свободный слот и
подтвердит запись․ - Через мобильное приложение «ФССП‑Онлайн» (доступно в Google Play и App Store)․
- Лично в отделении – в случае невозможности онлайн‑записи можно записаться
у сотрудников отдела личного приёма․
Контактные данные службы
| Официальный сайт: | https://fssp․gov․ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑35‑35 |
| Телефоны региональных управлений: |
|
| Электронный адрес: | info@fssp․gov․ru |
| Личный кабинет (регистрация): | https://lk․fssp․gov․ru |
Как записаться через личный кабинет
Для записи на приём в онлайн‑режиме выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу Личный кабинет ФССП․
- Войдите в систему, используя ИНН/СНИЛС и пароль (если аккаунт ещё не создан – нажмите «Регистрация»)․
- В меню выберите пункт «Личный приём граждан»․
- Укажите регион и конкретное отделение, где планируете получить услугу․
- Выберите доступные даты и время (обычно открыты слоты на 2‑4 недели вперёд)․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо с деталями визита․
Важно: при записи укажите точный номер исполнительного производства (если известен) – это ускорит обслуживание․
График работы отделов личного приёма
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Отдел личного приёма граждан | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Отдел проверки долгов и исполнительных производств | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Отдел юридической поддержки (для юридических лиц) | 09:00 – 18:00 | выходной |
В праздничные и выходные дни график может изменяться – уточняйте информацию
на странице контактов вашего региона․
Структура управления ФССП (ключевые отделы)
- Главное управление ФССП России – координация работы всех региональных управлений․
- Региональные управления (по субъектам РФ) – непосредственное исполнение решений судов․
- Отдел личного приёма граждан – консультации, приём заявлений, выдача справок․
- Отдел проверки задолженности – поиск долгов по фамилии, ИНН, номеру исполнительного производства․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов (Личный кабинет, мобильное приложение)․
- Отдел кадров и обучения – подготовка судебных приставов․
Руководство службы
На 2026 год в состав руководящего состава ФССП входят:
| Генеральный директор ФССП России | А․ В․ Иванов |
| Заместитель директора по правовым вопросам | Е․ С․ Петрова |
| Начальник отдела личного приёма граждан (Московский регион) | С․ М․ Кузнецова |
| Руководитель регионального управления (Псковская область) | В․ Н․ Смирнов |
Полный перечень руководителей доступен в разделе «Руководство» официального сайта․
Отзывы граждан и рекомендации
Для повышения качества обслуживания ФССП собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте «Обратная связь»․
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в реальном времени․
- Публичный реестр отзывов на портале gibdd․ru․
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал @FSSP_RU․
Ниже – типичные отзывы (анонимизированные) и рекомендации от службы:
Иван Петров, г․ Москва: «Записался через личный кабинет, получил консультацию в течение 10 минут․ Сотрудники вежливые, процесс оплаты задолженности прошёл без проблем․»
Елена Смирнова, Псковская обл․: «Была задержка в работе онлайн‑сервиса, но оператор горячей линии помог оформить запись по телефону․ Советую проверять доступные слоты заранее․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться на приём без личного кабинета?
- Да․ Записаться можно по телефону горячей линии или непосредственно в отделении, однако онлайн‑запись гарантирует более быстрый процесс и подтверждение в электронном виде․
- Какие документы нужно взять с собой?
- Обычно требуется паспорт, ИНН (или СНИЛС), а также копия исполнительного производства (если оно уже существует)․ Для юридических лиц – уставные документы и доверенность․
- Можно ли оплатить долг онлайн до визита?
- Да․ На сайте «Оплата долгов» можно произвести оплату по номеру исполнительного производства, а затем принести подтверждение в отделение․
- Как отменить или перенести запись?
- Отмену/перенос можно выполнить в личном кабинете или позвонив на горячую линию за 24 часа до назначенного времени․
- Экономия времени – нет необходимости стоять в очереди․
- Прозрачность – вы получаете подтверждение записи и возможность изменить её в любой момент․
- Удобство – доступ к сервису 24/7 с любого устройства․
- Контроль статуса – в личном кабинете можно отслеживать ход исполнительного производства и историю оплат․
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь официальным сайтом ФССП, позвоните на горячую линию или запишитесь через личный кабинет уже сегодня․
Дата актуализации: 18 июня 2026 г․