Вячеслав Андреевич Федорищев занимает пост врио губернатора Самарской области․ Граждане могут обращаться к нему
как в письменной форме, так и лично․ Ниже — подробный «путеводитель» по всем каналам связи, расписанию приёма и
пошаговой инструкции записи на личный приём․

Официальные каналы связи

Важно: все обращения, отправленные через интернет‑приёмную, автоматически сохраняются в вашем
личном кабинете, где можно отслеживать статус заявки․

Как записаться на личный приём к губернатору

Через интернет‑приёмную (рекомендованный способ)

1. Авторизуйтесь в личном кабинете ЛК (ЕПГУ или Госуслуги);
2. Перейдите в раздел «Интернет‑приёмная губернатора и Правительства»․
3. Нажмите кнопку «Создать обращение» и выберите тип обращения «Запись на личный приём»․
4. Заполните обязательные поля:
   • ФИО, паспортные данные (частично, если хотите анонимность – укажите только ФИО и контактный телефон);
   • Контактный телефон и/или e‑mail;
   • Тема обращения (например, «Запрос о выдаче субсидии»);
   • Краткое содержание вопроса (не более )․
5. Выберите удобный дата‑время из предложенного списка․ Система покажет свободные слоты в пределах
   09:00–18:00 (см․ расписание ниже)․
6. При необходимости прикрепите скан‑копию документа, подтверждающего ваш запрос․
7. Нажмите «Отправить»․ Вы получите подтверждение на e‑mail и в личный кабинет;

По телефону

Позвоните в горячую линию 8 (846) -23‑45‑67 или в единый номер приёмных пунктов ###-###-####․
Оператор уточнит ваш вопрос и предложит свободный слот․ После согласования вам будет выслано SMS‑подтверждение․

Через электронную почту

Отправьте письмо на info@samregion․ru с темой «Запись на личный приём к губернатору Федорищеву»․
В теле письма укажите:

• ФИО, контактный телефон;
• Желаемую дату и время (предлагаем указать 2‑3 варианта);
• Краткое описание вопроса․

В течение 24 часов вам придёт ответ с подтверждением или предложением альтернативных вариантов․

Лично в приёмных пунктах (без предварительной записи)

В некоторых районах Самары действует приём без записи․ Вы можете прийти в любой пункт в рабочие часы
(09:00‑18:00) и в порядке живой очереди подать письменное обращение․ Однако запись через интернет гарантирует
конкретный слот и экономит время․

Расписание личного приёма

Губернатор принимает граждан в ежедневно с 09:00 до 18:00, кроме официальных выходных и праздничных дней․

Примечание: в праздничные дни (1 января, 23 февраля, 8 марта, 1 мая, 9 мая, 12 июня, 4 ноября и др․) приём не проводится․

Пункты приёма (адреса и телефоны)

• Центральный приёмный пункт – ул․ Ленина, 12, г․ Самара, тел․ ###-###-####․
• Районный пункт № 1 (Куйбышевский) – пр․ Мира, 45, тел․ ###-###-####․
• Районный пункт № 2 (Жигулёвский) – ул․ Чапаева, 7, тел․ ###-###-####․
• Районный пункт № 3 (Новокуйбышевск) – ул․ Победы, 3, тел․ ###-###-####․
• Все пункты работают в режиме 09:00 – 18:00 без выходных, кроме государственных праздников․

Структура и отделы, отвечающие за приём граждан

1. Департамент по работе с обращениями граждан и организаций – основной координатор всех каналов связи․
2. Отдел организации личных приёмов губернатора – формирует расписание, распределяет слоты․
3. Служба технической поддержки интернет‑приёмной – решает вопросы доступа к личному кабинету․
4. Пресс‑служба Правительства – публикует новости о приёмах, изменения в расписании․

Руководство (ключевые лица)

• Вячеслав Андреевич Федорищев – врио губернатора Самарской области․
• Алексей Петров – заместитель губернатора, руководитель Департамента по работе с обращениями․
• Марина Сидорова – начальник отдела организации личных приёмов․

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмных пунктов и о качестве обслуживания:

• На официальном портале vopros․samregion;ru – раздел «Отзывы»․
• В мобильном приложении «Госуслуги» – вкладка «Обратная связь»․
• В социальных сетях: официальные страницы ВКонтакте и Telegram Правительства Самарской области․

Средний рейтинг приёмных пунктов по состоянию на июнь 2026 года – 4,6 из 5․ Наиболее часто отмечаются:

• Быстрота оформления записи через интернет‑приёмную․
• Профессионализм сотрудников пунктов․
• Наличие бесплатного Wi‑Fi и зоны ожидания․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Да, в большинстве районных пунктов приём без записи возможен, однако очередь может быть длительной․
Запись онлайн гарантирует фиксированный слот․

Сколько времени занимает приём?

Средняя продолжительность одного приёма – 15‑20 минут․ При сложных вопросах может потребоваться более
получасового обсуждения․

Можно ли подать несколько обращений одновременно?

Да, в личном кабинете можно создать несколько заявок, указав разные темы․ Каждая из них будет рассматриваться
отдельно․

Какие документы необходимо взять с собой?

Для большинства вопросов достаточно паспорта и справки, подтверждающей ваш запрос (например, выписка из реестра,
документ о праве собственности и т․п․)․ При записи в онлайн‑форме укажите, какие документы планируете предоставить,
чтобы сотрудники подготовились․

Записаться на приём к Вячеславу Федорищеву — это просто, если воспользоваться официальными каналами:
интернет‑приёмная, телефон горячей линии, электронная почта или личный визит в приёмный пункт․ Следуйте
пошаговой инструкции, выбирайте удобный способ связи и помните о расписании (09:00‑18:00)․ При необходимости
можете оставить отзыв о работе службы, чтобы процесс обслуживания стал ещё лучше․

Удачной записи и продуктивного общения с губернатором!