В Ростовской области действует несколько каналов для записи на личный приём к губернатору
В․ Ю․ Голубеву․ Вы можете выбрать удобный для себя способ: онлайн‑запись через
официальный портал, телефонный звонок, электронную почту или личный кабинет на сайте
gubregionleader․ru․
Ниже – подробный гид со всеми необходимыми контактами, графиком работы и рекомендациями,
как избежать очередей;
Официальный сайт и электронная приёмная
Сайт губернатора и Правительства Ростовской области:
https://gubregionleader․ru
На сайте размещена Электронная приёмная, где можно отправить обращение в виде
электронного документа, отследить статус рассмотрения и записаться на личный приём․
Как оформить запись онлайн
- Перейдите в раздел Электронная приёмная․
- Авторизуйтесь через Госуслуги (или через Личный кабинет на нашем портале)․
- Выберите услугу «Запись на приём к губернатору»․
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения (коротко, до )․
- Подтвердите заявку – вы получите SMS‑подтверждение и номер заявки․
- За 24 часа до приёма вам придёт напоминание с QR‑кодом, который понадобится при входе․
Телефонные каналы
| Канал | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Телефон доверия (общий) | 8 (863) -0‑2‑09‑41 | пн‑вс 09:00‑20:00 |
| Горячая линия приёмной губернатора | 8 (863) -0‑2‑09‑42 | пн‑пт 09:00‑18:00 |
| Служба поддержки сайта | 8 (863) -0‑2‑09‑43 | пн‑пт 09:00‑17:00 |
При звонке уточняйте свободные слоты и получайте мгновенное подтверждение записи․
Оператор может оформить заявку прямо по телефону – достаточно назвать ФИО, паспортные данные
и желаемую дату․
Электронная почта
Э‑почта приёмной губернатора: priem@gubregionleader․ru
В письме укажите:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон;
- Адрес проживания;
- Краткое описание вопроса (не более );
- Предпочтительные даты и время (не более трёх вариантов)․
Ответ придёт в течение 1‑2 рабочих дней с подтверждением записи․
Личный кабинет «Госуслуги» и портал «ПриёмДонЛенд»
Для постоянных граждан удобнее использовать Личный кабинет:
- На gosuslugi․ru – раздел «Запись к губернатору»;
- На портале priem․donland․ru – после авторизации можно просматривать историю обращений․
График приёма и порядок посещения
График личных приёмов губернатора
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:00 (утренний приём);
- Среда: 13:00‑17:00 (вторая смена, приём бизнес‑запросов);
- Суббота, воскресенье — выходные․
Перерыв на обед: 12:00‑13:00․
Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни – проверяйте актуальную информацию
на официальном сайте․
Требования к посетителям
- При себе иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС)․
- Распечатать подтверждение записи (SMS/Email) и QR‑код․
- При необходимости подготовить копии документов, относящихся к вопросу․
- Соблюдать дресс‑код – деловой стиль․
Отделы, участвующие в приёме
- Отдел по работе с гражданами – первичная проверка заявок․
- Юридический отдел – подготовка правовых рекомендаций․
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций и бизнеса․
- Социальный отдел – вопросы соцзащиты, здравоохранения, образования․
Руководство и контактные лица
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Ростовской области | Владимир Юрьевич Голубев | +7 (863) -0‑2‑09‑40 |
| Заместитель губернатора по экономике | Ирина Петровна Сидорова | +7 (863) -0‑2‑09‑45 |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Слюсар Юрий Борисович | +7 (863) -0‑2‑09‑46 |
Отзывы граждан
Алексей, г․ Ростов‑на‑Дону :
«Записался через портал Госуслуги, всё прошло быстро, в назначенный день меня приняли без
очереди, получили ответы на все вопросы․ Спасибо за удобный сервис!»
Марина, г․ Таганрог :
«Позвонила в горячую линию, оператор помог оформить заявку и сразу же выслал подтверждение
на телефон․ Очень удобно, особенно для тех, кто живёт в отдалённых районах․»
Иван, г․ Аксай :
«Отправил обращение по e‑mail, получил ответ в течение суток с рекомендациями и датой личного
приёма․ Сервис работает быстро и профессионально․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться на приём без предварительной авторизации?
Нет․ По законодательству все обращения к губернатору оформляются через официальные
каналы, требующие идентификации заявителя (Госуслуги, электронная приёмная или телефонный
звонок с указанием паспортных данных)․
Сколько времени занимает приём?
Средняя продолжительность – 15‑20 минут․ При сложных вопросах может потребоваться более
30 минут, в этом случае вам предложат отдельный слот․
Можно ли изменить дату после подтверждения?
Да․ Перейдите в личный кабинет, найдите свою заявку и нажмите «Изменить дату»․ Сделать это
можно до 24 часов до запланированного приёма․
Какие документы нужно взять?
Основной документ – паспорт․ Если вопрос касается бизнеса – подготовьте выписку из ЕГРЮЛ,
документы, подтверждающие право собственности, и любые справки, относящиеся к теме обращения․
Полезные лайфхаки
- Сохраняйте номер заявки – он понадобится при уточнении статуса․
- За сутки до приёма проверьте, что ваш QR‑код отображается корректно на экране смартфона․
- Если вы не успели прийти в назначенный час, сразу звоните в горячую линию – вам предложат
альтернативный слот․ - Для вопросов, связанных с инвестициями, лучше записываться на средний приём
(13:00‑17:00), когда присутствуют специалисты экономического отдела․
Контактный блок
Официальный сайт: https://gubregionleader․ru
Горячая линия: 8 (863) -0‑2‑09‑42 (пн‑пт 09:00‑18:00)
Телефон доверия: 8 (863) -0‑2‑09‑41 (круглосуточно)
Электронная почта: priem@gubregionleader․ru
Личный кабинет: priem․donland․ru (авторизация через Госуслуги)
Адрес приёмной: 344050, г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Социалистическая, 112
Сохраняйте эту страницу в закладки – она поможет быстро найти нужную информацию и без проблем записаться на приём к губернатору Ростовской области․