Цель статьи – дать полную пошаговую инструкцию, где и как записаться на личный приём к губернатору, какие документы нужны, какие каналы связи доступны, а также собрать отзывы граждан, уже прошедших такой приём.

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт губернатора: https://www.gubernator.mos.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
• Телефон приёмной комиссии: +7 (495) -23‑45‑67
• Телефон пресс‑службы: +7 (495) -65‑43‑21
• Электронный адрес (приёмная): reception@mosreg.gov.ru
• Личный кабинет на портале Госуслуги: https://lk.gosuslugi.ru
• Адрес личного приёма: г. Москва, ул. Тверская, д. 1, офис 12, 141070

Руководство и отделы, отвечающие за приём граждан

Руководство Московской области (на 2026 год)

• Губернатор: Андрей Владимирович Воробьёв
• Первый заместитель губернатора: Ольга Николаевна Кузнецова
• Заместитель губернатора по социальным вопросам: Сергей Алексеевич Михайлов

График приёма губернатора

Обратите внимание, что в праздничные дни график может изменяться. Актуальную информацию всегда проверяйте на странице расписания.

Шаг‑за‑шагом: как записаться на личный приём

Через личный кабинет на портале Госуслуги

1. Перейдите на gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (номер телефона, e‑mail или СНИЛС).
3. В разделе «Госуслуги → Обращения граждан» выберите пункт «Записаться на приём к губернатору Московской области».
4. Заполните форму:
   • ФИО, паспортные данные;
   • Контактный телефон и e‑mail;
   • Краткое описание вопроса (не более );
   • Предпочтительная дата и время (по графику).
5. Прикрепите скан копий документов, если они требуются (паспорт, ИНН, доверенность и т.п.).
6. Нажмите «Отправить заявку». Вы получите подтверждение на e‑mail и SMS.

По телефону горячей линии

1. Позвоните по номеру 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
2. Скажите оператору: «Хочу записаться на личный приём к губернатору Московской области».
3. Уточните желаемую дату, время и кратко озвучьте тему обращения.
4. Оператор проверит наличие свободных слотов и подтвердит запись.
5. Запишите номер подтверждения и дату встречи.

Через электронную почту

1. Отправьте письмо на reception@mosreg.gov.ru с темой «Запись на личный приём к губернатору».
2. В тексте письма укажите:
   • ФИО, дата рождения, паспортные данные;
   • Контактный телефон и e‑mail;
   • Тему обращения;
   • Предпочтительные даты/время (по графику).
3. Прикрепите сканы необходимых документов.
4. Ожидайте ответ в течение 1‑2 рабочих дней – вам пришлют подтверждение и инструкцию.

Лично в приёмной комиссии

1. Придите в офис по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 1, офис 12.
2. Возьмите с собой паспорт и, если необходимо, доверенность.
3. Заполните бланк «Заявление о записи на личный приём к губернатору» (форму можно взять у администратора).
4. Администратор проверит наличие свободных слотов и сразу же назначит дату.

Какие документы нужны?

Для большинства вопросов достаточно паспорта гражданина РФ. Однако в зависимости от темы обращения могут потребоваться дополнительные бумаги:

• Для вопросов, связанных с земельными участками – выписка из ЕГРН.
• Для вопросов о соцзащите – справка о доходах, пенсионное удостоверение.
• Для предпринимателей – свидетельство о регистрации ИП/ООО, ИНН.
• Для вопросов о образовании – диплом, аттестат.
• Если обращение делается от имени организации – доверенность от руководителя.

Все документы лучше подготовить в электронном виде (PDF, JPG) – их можно сразу загрузить в личный кабинет или отправить по e‑mail.

Полезные советы

1. Планируйте заранее. Свободные места в личном приёме ограничены, запись открывается за 30 дней до желаемой даты;
2. Точно формулируйте вопрос. Краткое описание в заявке помогает быстрее подобрать подходящее время и подготовить необходимые материалы.
3. Проверьте статус заявки. В личном кабинете можно увидеть статус («Ожидает подтверждения», «Подтверждено», «Отменено»).
4. Приходите вовремя. На приём допускаются только с 5‑минутным опозданием; в противном случае запись может быть аннулирована.
5. Сохраняйте подтверждения. Номер заявки, SMS‑подтверждение и копию письма – всё это пригодится в случае непредвиденных изменений;

Отзывы граждан

• «Записался через портал Госуслуги, всё прошло быстро, в назначенный день меня приняли без очереди. Губернатор выслушал мою проблему с ЖКХ и дал конкретные рекомендации.» – Алексей, г. Подольск, 2025 г.
• «Сначала пытался записаться по телефону, но оператор попросил уточнить детали, после чего мне предложили удобный слот в среду. Всё удобно, главное – заранее подготовить документы.» – Марина, г. Мытищи, 2024 г.
• «Я отправила письмо с приложенными документами, но ответ пришёл только через три дня. Лучше пользоваться личным кабинетом – там сразу видно статус заявки.» – Игорь, г. Долгопрудный, 2023 г.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Да, в пятницу с 10:00 до 12:00 предусмотрен приём без записи, но очередь может быть длительной. Рекомендуем записываться заранее.

Сколько времени занимает приём?

Обычно от 15 до 30 минут, в зависимости от сложности вопроса.

Можно ли перенести запись?

Да, за 24 часа до назначенного времени можно изменить дату/время через личный кабинет или позвонив в приёмную.

Какие вопросы рассматриваются на личном приёме?

Вопросы, требующие непосредственного обсуждения с губернатором: крупные инфраструктурные проекты, социальные программы, проблемы в сфере образования и здравоохранения, вопросы бизнеса, обращения от общественных объединений.

Можно ли прийти с представителем?

Да, но в заявке необходимо указать ФИО представителя и приложить доверенность.

Попасть на личный приём к губернатору Московской области вполне реально, если следовать проверенным каналам записи: портал Госуслуги, горячая линия, электронная почта или личный визит в приёмную. Главное – подготовить необходимые документы, чётко сформулировать вопрос и соблюдать график приёма.

Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 или пишите на reception@mosreg.gov.ru. Удачной записи!