Губернатор Калужской области Владислав Валерьевич Шапша принимает обращения граждан в личном приёме․
Записаться можно несколькими способами – через официальный сайт, по телефону, по электронной почте или через
личный кабинет на портале государственных услуг․ Ниже подробно описаны все варианты, а также указаны
контактные данные, график работы приёмной, сведения о руководстве и отзывы граждан․
Основные контактные данные
- Официальный сайт администрации губернатора: https://gubernator․kaluga․gov․ru
- Горячая линия (приём звонков от граждан): 7 (4842) -7‑85‑73, 7 (4842) -7‑85‑78
- Телефон приёмной (для справок и записи): 7 (4842) -3‑13‑09
- Факс: 7 (4842) -3‑13‑09
- Электронный адрес: adm@gubernator․kaluga․ru
- Адрес приёмной: 248000, г․ Калуга, пл․ Старый Торг, 2
- Почтовый индекс: 248000
Как записаться на приём
Запись на личный приём к губернатору может быть выполнена в любой из перечисленных ниже форм:
- Через официальный сайт (раздел «Обращения граждан»):
- Перейдите по ссылке https://gubernator․kaluga․gov․ru/obrascheniya․
- Нажмите кнопку «Записаться на приём»․
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, краткое содержание вопроса, предпочтительные даты и время․
- Подтвердите запись, получив SMS‑уведомление с номером заявки․
- Через личный кабинет на портале Госуслуг:
- Войдите в Личный кабинет (если аккаунт отсутствует – зарегистрируйтесь)․
- Выберите услугу «Запись на приём к губернатору Калужской области»․
- Укажите желаемую дату/время и прикрепите необходимые документы (если есть)․
- Сохраните заявку – подтверждение придёт на ваш e‑mail․
- По телефону (горячая линия или телефон приёмной):
- Позвоните по номеру 7 (4842) -7‑85‑73 (круглосуточно) или 7 (4842) -3‑13‑09 (рабочие часы)․
- Оператор уточнит ваши данные и предложит свободные слоты․
- После подтверждения вы получите SMS‑сообщение с номером заявки․
- Электронной почтой:
- Отправьте письмо на adm@gubernator․kaluga․ru с темой «Запись на личный приём к губернатору»․
- В теле письма укажите: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, желаемую дату/время, краткое описание вопроса․
- Ответ с подтверждением будет направлен в течение 1‑2 рабочих дней․
- Лично в приёмной (только в случае невозможности записаться онлайн):
- Приходите в приёмную по адресу: пл․ Старый Торг, 2, г․ Калуга․
- Заполните бланк «Заявка на личный приём» и получите номер очереди․
- Обратите внимание, что в часы пик может быть очередь, поэтому рекомендуется записываться заранее;
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 |
| Вторник | 15:00 – 18:00 |
| Среда | 10:00 – 13:00 |
| Четверг | 15:00 – 18:00 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Важно: запись на приём обязательна! Появление без предварительной записи может привести к отказу в обслуживании․
Отделы, участвующие в обработке обращений
- Отдел приёма и обработки обращений граждан – основной координатор записи и распределения заявок․
- Юридический отдел – проверка правовой части вопросов․
- Отдел по работе с населением – подготовка материалов к личному приёму․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑записи и личного кабинета․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Калужской области | Шапша Владислав Валерьевич | 7 (4842) -7‑85‑73 |
| Заместитель губернатора | Иванова Ольга Викторовна | 7 (4842) -7‑85‑78 |
| Заместитель губернатора | Разумовский Дмитрий Олегович | 7 (4842) -7‑85‑78 |
| Заместитель губернатора | Колозин Дмитрий Михайлович | 7 (4842) -3‑13‑09 |
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для постоянных граждан и юридических лиц удобнее пользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Перейдите по ссылке https://gubernator․kaluga․gov․ru/lk․
- Войдите в систему, используя ваш логин и пароль (регистрация – бесплатна)․
- В разделе «Записаться на приём к губернатору» выберите удобную дату и время․
- При необходимости прикрепите скан‑копии документов (паспорт, доверенность и т․п․)․
- Система автоматически отправит подтверждение на ваш e‑mail и SMS․
Как подготовить обращение
- Сформулируйте вопрос чётко и конкретно (не более )․
- Укажите свои контактные данные: телефон, e‑mail, адрес проживания․
- Если обращение связано с конкретным объектом (дорога, фонарь, яма и т․п․), приложите фото‑документацию․
- При необходимости подготовьте копии документов, подтверждающих вашу позицию (договор, справка, решение суда)․
Отзывы граждан
Сайт администрации имеет раздел «Отзывы и предложения»․ На момент написания статьи в нём 108 отзывов․
Большинство граждан отмечают:
- Быструю реакцию на электронные обращения;
- Профессионализм сотрудников приёмной;
- Открытость губернатора к диалогу с жителями․
Оставить свой отзыв можно по ссылке https://gubernator․kaluga․gov․ru/otzyvy․
Ваше мнение помогает улучшать работу администрации․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи? – Нет․ Приём только по предварительной записи․
- Сколько времени занимает личный приём? – В среднем 20‑30 минут, в зависимости от сложности вопроса․
- Можно ли записаться на приём в выходной день? – Нет, приёмная работает только в будние дни согласно графику․
- Какие документы необходимо взять с собой? – Паспорт, а также любые документы, относящиеся к вашему вопросу․
- Можно ли изменить дату после записи? – Да, изменение возможно не менее чем за 24 часа, позвонив по горячей линии․
Записаться к губернатору Калужской области Владиславу Шапше на личный приём сейчас проще, чем когда‑либо:
используйте онлайн‑форму на официальном сайте, личный кабинет Госуслуг или позвоните по горячей линии․
Не забудьте подготовить чёткое обращение и необходимые документы – это ускорит процесс рассмотрения
вашего вопроса и повысит шансы получить ответ в кратчайшие сроки․
Если у вас остались вопросы, обращайтесь в приёмную по указанным выше контактам․ Мы надеемся,
что данная статья поможет вам успешно записаться и решить ваш вопрос!