Губернатор Иркутской области – Игорь Иванович Кобзев.
Если вы хотите лично обсудить важный вопрос, подать жалобу или предложение, необходимо оформить заявку и пройти процедуру записи. Ниже – полная инструкция, актуальные контакты, график работы и ответы на часто задаваемые вопросы.
Общие сведения
- Адрес приёмной: 664027, Россия, г. Иркутск, ул. Ленина, 1а (почтовый ящик губернатора находится на первом этаже здания).
- Официальный сайт: https://irkobl.ru
- Раздел «Личный приём»: https://irkobl.ru/reception
Контактные данные
| Горячая линия (бесплатный звонок) | 8‑800‑100‑00‑38 |
| Телефон приёмной (запись) | 8 (3952) -00‑100 |
| Дополнительные номера | 8 (3952) -0‑07‑50, 8 (3952) -56‑570, 8 (3952) -00‑750, 25‑65‑70 |
| Электронный адрес (регистрация в системе обращения) | mailgovirk.ru |
Как записаться на личный приём
- Подготовьте необходимые данные:
- Фамилия, имя, отчество (при наличии);
- Контактный телефон и e‑mail;
- Почтовый адрес, куда может быть направлен ответ;
- Краткое описание вопроса (не более ).
- Выберите удобный способ подачи заявки:
- По телефону. Позвоните по любому из указанных выше номеров и сообщите оператору свои данные. Оператор уточнит дату и время.
- Онлайн‑форма. Перейдите на страницу «Запись на приём», заполните форму и нажмите «Отправить». После обработки заявки вы получите SMS/почтовое подтверждение.
- Электронное письмо. Отправьте письмо на mailgovirk.ru с темой «Запись на личный приём» и укажите все необходимые сведения.
- Получите подтверждение. После регистрации в системе вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус в Личном кабинете.
- Приходите в назначенный день. Не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также любые сопутствующие материалы (копии документов, фотографии и т.п.).
График работы приёмной
Приёмная работает в будние дни (пн‑пт) в два сменных интервала:
- 09:00 – 13:00
- 14:00 – 18:00
Сам приём граждан начинается в 15:00, но запись может быть сделана на любой из указанных интервалов. Приём в выходные и праздничные дни не проводится.
Личный кабинет и онлайн‑заявка
Для удобства граждан создан Личный кабинет на официальном портале irkobl.ru. В нём вы можете:
- Создать и отредактировать заявку;
- Отслеживать статус обращения в реальном времени;
- Получать уведомления о переносе даты или требуемых дополнительных документах;
- Сохранять историю всех ваших обращений.
Для входа в кабинет понадобится Электронный адрес, указанный при регистрации, и пароль, который будет выслан на ваш e‑mail.
Структура аппарата губернатора
| Управление делами губернатора | Организует запись, готовит протоколы, обеспечивает подготовку материалов к приёму. |
| Приёмная | Принимает устные и письменные обращения, распределяет их по профильным отделам. |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Анализирует поступившие запросы, готовит ответы и рекомендации. |
| Отдел регионального развития | Рассматривает вопросы, связанные с инфраструктурой, ЖКХ, инвестированием. |
| Отдел экологии и природных ресурсов | Отвечает за экологические запросы и проекты охраны окружающей среды. |
Руководство аппарата
- Губернатор: Игорь Иванович Кобзев
- Первый зам. губернатора: (информация обновляется на сайте)
- Зам. губернатора по социальным вопросам: (информация обновляется на сайте)
Отзывы граждан
Сайт irkobl.ru/reception содержит раздел «Отзывы», где жители делятся опытом обращения:
- Положительные отзывы: оперативное подтверждение заявки, вежливый персонал, возможность получить ответ в течение 10‑15 дней.
- Критика: иногда наблюдаются задержки в случае высокой нагрузки, рекомендации по улучшению онлайн‑формы уже учтены.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Оставить отзыв» на странице приёмной или отправьте сообщение на горячую линию.
Быстрый чек‑лист для записи
- Подготовьте ФИО, телефон, e‑mail и почтовый адрес.
- Сформулируйте суть обращения (не более ).
- Выберите способ записи: телефон — (3952) -00‑100, онлайн‑форма — https://irkobl.ru/reception, e‑mail — mailgovirk.ru.
- Получите подтверждение и номер обращения.
- Придите в назначенный день, взяв с собой паспорт.
Помните: запись открывается с 1‑го числа каждого месяца, поэтому планируйте заранее.
Контактный блок (для копирования)
Официальный сайт: https://irkobl.ru Раздел «Запись на приём»: https://irkobl.ru/reception Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑38 (бесплатно) Телефон приёмной: 8 (3952) -00‑100 Доп. номера: 8 (3952) -0‑07‑50, 8 (3952) -56‑570, 8 (3952) -00‑750, 25‑65‑70 Э‑mail: mailgovirk.ru Адрес: 664027, г. Иркутск, ул. Ленина, 1а График: 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 (приём с 15:00)
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии или оставляйте заявку онлайн – сотрудники приёмной помогут вам оформить запись в кратчайшие сроки.