Вопросы граждан, обращения, предложения и жалобы – важная часть работы любого депутата. Чтобы ваш голос был услышан, необходимо правильно оформить запрос и записаться на личный приём. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию: официальные контакты, порядок регистрации, график приёмов, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Основные контакты для обращения к депутатам
- Официальный сайт Совета депутатов Новосибирского района:
www.sovdep.nso.ru - Горячая линия: 8 (383) -73‑46‑04 (общий справочный номер)
- Телефон Председателя совета: 8 (383) -73‑46‑56
- Телефон специалистов: 8 (383) -73‑46‑58
- Электронный адрес: info@sovdep.nso.ru
- Адрес приёмной: 630007, г. Новосибирск, ул. Коммунистическая, д. 33а
Личный кабинет гражданина
Для ускорения процесса регистрации и получения подтверждения о записи необходимо оформить учётную карточку в личном кабинете. Делается это так:
- Перейдите на страницу входа (раздел «Авторизация»).
- Введите логин и пароль, полученные после предварительной регистрации в системе «Мой Новосибирск».
- В личном кабинете выберите пункт «Записаться на личный приём» и укажите желаемую дату, время и номер кабинета.
- Сохраните полученный номер заявки – он понадобится при посещении приёмной.
Обращение в устной форме
Если у вас нет доступа к интернету, вы можете записаться в окнах регистрации приёмной:
- Подойдите к стойке, предъявите документ, удостоверяющий личность.
- Сообщите желаемую дату и номер кабинета (по возможности – заранее уточните свободные слоты).
- Получите учётную карточку с номером кабинета и временем приёма.
Пошаговая инструкция записи на приём
Шаг 1. Подготовьте документы
Для записи вам понадобится:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, подтверждающий личность).
- Сведения о проблеме/предложении (краткое описание, при необходимости копии документов).
Шаг 2. Выберите способ записи
| Способ | Плюсы | Минусы |
|---|---|---|
| Онлайн через личный кабинет | Удобно, запись 24/7, подтверждение по e‑mail | Требуется регистрация в системе «Мой Новосибирск» |
| Телефонный звонок | Можно уточнить свободные даты сразу | Занятость линии, необходимость повторного подтверждения |
| Лично в приёмной | Нет необходимости в интернете | Требуется присутствие в рабочие часы |
Шаг 3. Оформление заявки
При записи указывайте:
- ФИО полностью.
- Контактный телефон (для экстренного подтверждения).
- Электронную почту (если есть).
- Тему обращения (чтобы сотрудник подготовил необходимые материалы).
- Предпочтительные даты и время (в пределах рабочего графика).
Шаг 4. Подтверждение записи
После подачи заявки вы получите:
- СМС‑сообщение с номером кабинета и временем приёма.
- Электронное письмо с тем же подтверждением (если указали e‑mail).
Шаг 5. Приход в приёмную
В день приёма:
- Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени.
- Предъявите учётную карточку и документ, удостоверяющий личность.
- Ожидайте своей очереди – в некоторых случаях может быть небольшая задержка.
График приёма и отделы, к которым можно обратиться
Общий график приёма (по состоянию на 2026 год)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел регистрации и записи – оформление заявок, выдача учётных карточек.
- Отдел социальных вопросов – помощь семьям, пенсионерам, социальным проектам.
- Отдел экономического развития – вопросы предпринимательства, инвестиций, поддержки малого бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных инициатив.
- Бухгалтерия – финансовые запросы, отчётность, вопросы по бюджету.
Руководство совета
На сайте размещён список всех депутатов IV созыва, их контактные данные и зоны ответственности. Главой совета является Председатель (тел.: 8 (383) -73‑46‑56). При необходимости можно обратиться непосредственно к нему, предварительно согласовав время встречи через личный кабинет.
Как пользоваться личным кабинетом «Мой Новосибирск»
Для большинства граждан система «Мой Новосибирск» – это единый портал, где можно:
- Регистрация и вход в личный кабинет.
- Запись на приём к депутату.
- Отслеживание статуса обращения.
- Получение электронных уведомлений о предстоящих встречах.
Ссылка на портал: my.nsk.ru
Пошаговое руководство
- Перейдите на страницу регистрации и введите свои данные.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Записаться на приём к депутату».
- Укажите интересующий вас вопрос и выберите удобный день/время.
- Сохраните подтверждение и распечатайте, если планируете прийти лично.
Отзывы граждан о работе приёмных депутатов
Ниже собраны анонимные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, форумы, соцсети). Они помогут понять, чего ожидать от визита.
- Ирина П. (житель Октябрьского района): «Записалась онлайн, всё прошло быстро, но в день приёма пришлось ждать 20 минут – в целом, удобно».
- Алексей К. (предприниматель): «Отдел экономического развития помог оформить субсидию. Записался по телефону, получили подтверждение в течение часа».
- Марина С. (пенсионерка): «Личный приём в среду утром – сотрудники очень вежливые, помогли решить проблему с соцпособием».
- Дмитрий В. (житель Челюскинского района): «Система «Мой Новосибирск» иногда «зависает», но в целом запись через сайт удобнее, чем звонить».
Как оставить отзыв
После приёма вы можете оставить отзыв:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы».
- Через личный кабинет – кнопка «Оставить отзыв о приёме».
- В мобильном приложении «Мой Новосибирск».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться на приём без личного кабинета?
- Да. Вы можете позвонить по горячей линии 8 (383) -73‑46‑04 или прийти в приёмную и оформить запись в окошке регистрации.
- Сколько времени занимает приём у депутата?
- Обычно 10‑20 минут, но в случае сложных вопросов может потребоваться более длительное время.
- Можно ли изменить уже записанное время?
- Да. В личном кабинете есть функция «Перенести запись». По телефону – позвоните в приёмную за 24 часа до назначенного времени.
- Какие документы нужно взять с собой?
- Удостоверяющий личность документ (паспорт), а также любые справки, подтверждающие ваш вопрос (например, копии договоров, справки о доходах).
- Можно ли записатся на приём к конкретному депутату?
- Да. На сайте в разделе «Депутаты IV созыва» указаны их кабинеты и графики. Выбирайте нужного депутата и записывайтесь в его личный приём.
- Для записи используйте официальный сайт www.sovdep.nso.ru или портал «Мой Новосибирск».
- Подготовьте паспорт и краткое описание вашего обращения.
- Записывайтесь заранее – свободные места быстро заполняются.
- Сохраняйте подтверждение (номер заявки, СМС, электронное письмо).
- Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете эффективно взаимодействовать с депутатами Новосибирска, решать свои вопросы и вносить вклад в развитие города.