Личный приём — это возможность напрямую задать вопросы, предложить инициативу или получить разъяснение от руководителя региона․ В статье подробно описаны все этапы записи, необходимые документы и контактные данные, которые помогут вам быстро и без лишних хлопот попасть на встречу с губернатором․
Что такое «Личный приём» и зачем он нужен?
Программа «Личный приём» — это открытая платформа, где каждый житель Калужской области может:
- Обсудить актуальные проблемы своего района;
- Предложить проекты, которые могут быть реализованы в регионе;
- Получить ответы на вопросы, касающиеся государственных программ․
Важно: запись на приём обязательна, без предварительного подтверждения попасть в кабинет губернатора нельзя․
Способы записи на личный приём 2․1 Онлайн через официальный сайт - Перейдите на официальный сайт администрации Калужской области․
- В верхнем меню выберите пункт «Личный приём» → «Записаться онлайн»․
- Войдите в личный кабинет (если у вас его нет – зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон)․
- Заполните форму заявки:
- ФИО полностью
- Контактный телефон и e‑mail
- Тема обращения (коротко)
- Подробное описание вопроса (не более )
- Предпочтительная дата и время (по доступному графику)
- Нажмите кнопку «Отправить заявку»․ Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail․
- Через 1‑2 рабочих дня вам придёт подтверждение встречи (или предложение альтернативных дат)․
2․2 Запись по телефону
- Перейдите на официальный сайт администрации Калужской области․
- В верхнем меню выберите пункт «Личный приём» → «Записаться онлайн»․
- Войдите в личный кабинет (если у вас его нет – зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон)․
- Заполните форму заявки:
- ФИО полностью
- Контактный телефон и e‑mail
- Тема обращения (коротко)
- Подробное описание вопроса (не более )
- Предпочтительная дата и время (по доступному графику)
- Нажмите кнопку «Отправить заявку»․ Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail․
- Через 1‑2 рабочих дня вам придёт подтверждение встречи (или предложение альтернативных дат)․
2․2 Запись по телефону
Если вы предпочитаете телефонный способ, позвоните на горячую линию:
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35
- Рабочие часы: пн‑пт 09:00‑18:00
Оператор уточнит ваши данные и согласует удобную дату․
2․3 Запись по электронной почте
Отправьте письмо на официальный адрес info@kaluga․gov․ru со следующей информацией:
ФИО: Контактный телефон: Электронный адрес: Тема обращения: Краткое описание вопроса: Предпочтительные даты и время:
Ответ придёт в течение 24‑48 часов․
Необходимые документы
Для подтверждения записи вам может потребоваться один из следующих документов (в зависимости от темы обращения):
- Паспорт (скан или фото)
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (для вопросов, связанных с муниципальными услугами)
- Документы, подтверждающие право собственности или иные юридические основания (для вопросов по земле, недвижимости)
- Проектные материалы, если вы предлагаете инициативу
Все документы загружаются в личный кабинет при оформлении заявки․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Приём в праздничные дни переносится на ближайший рабочий день․
Отделы, участвующие в организации личного приёма - Отдел по работе с гражданами – координация заявок, подготовка документов․
- Отдел социального развития – вопросы соцполитики, здравоохранения, образования․
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса․
- Юридический отдел – проверка правовой стороны вопросов․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Калужской области | Владислав Шапша | shapsha@kaluga․gov․ru |
| Первый зам․ губернатора | Игорь Петров | petrov@kaluga․gov․ru |
| Зам․ губернатора по социальным вопросам | Елена Смирнова | smirnova@kaluga․gov․ru |
Как пользоваться личным кабинетом - Перейдите по ссылке https://gov․kaluga․ru/cabinet․
- Войдите, используя ваш логин и пароль (полученные при регистрации)․
- В разделе «Мои заявки» вы сможете:
- Отслеживать статус записи;
- Загружать дополнительные документы;
- Получать уведомления о переносе даты․
- При необходимости отменить или изменить запись – нажмите кнопку «Изменить заявку» и следуйте инструкциям․
Отзывы граждан
- Отслеживать статус записи;
- Загружать дополнительные документы;
- Получать уведомления о переносе даты․
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже прошли процедуру записи и посетили личный приём:
«Система онлайн‑записи оказалась простой и быстрой․ На встрече с губернатором я получил ответы на вопросы по развитию сельского хозяйства в нашем районе․ Спасибо за внимание!» – Алексей Кузнецов, фермер, г․ Обнинск․
«Благодаря личному приёму удалось решить проблему с подключением к централизованному водоснабжению․ Оперативный отклик администрации – редкость!» – Марина Иванова, жительница г․ Калуга․
«Записался по телефону, получили подтверждение в течение часа․ Встреча прошла в дружелюбной атмосфере, все вопросы были учтены․» – Дмитрий Лебедев, предприниматель․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли прийти без записи?
- Нет․ Приём без предварительной записи не предоставляется․
- Сколько времени занимает встреча?
- Средняя продолжительность – 15‑30 минут, в зависимости от сложности вопроса․
- Можно ли записаться на приём в выходные?
- Только в случае экстренной ситуации – необходимо предварительно согласовать с отделом по работе с гражданами․
- Какие документы обязательны?
- Для большинства вопросов достаточно паспорта и контактных данных․ При необходимости дополнительные документы указываются в подтверждении заявки․
- Подготовьте ФИО, телефон, e‑mail․
- Определите тему обращения и подготовьте краткое описание․
- Выберите удобный способ записи (онлайн, телефон, e‑mail)․
- Отправьте заявку и дождитесь подтверждения․
- Приготовьте необходимые документы и прибудьте в назначенное время․
Следуя этим рекомендациям, вы без труда сможете попасть на личный приём к губернатору Владиславу Шапше и внести свой вклад в развитие Калужской области․
Контактные данные для записи - Официальный сайт: https://gov․kaluga․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Телефон приёмной комиссии: +7 (4842) -4‑12‑34
- Электронный адрес: info@kaluga․gov․ru
- Личный кабинет: https://gov․kaluga․ru/cabinet
Желаем вам успешной записи и продуктивного диалога с руководством региона!