Санкт‑Петербург предлагает несколько удобных способов записаться к врачу: через
единую информационно‑справочную службу (ЕИС) -22, через районные
многоканальные номера, а также через официальный портал
gorzdrav.spb.ru. Ниже
подробно описаны все доступные каналы связи, графики работы, отделы,
руководство и отзывы пациентов.
Контакты для обращения
- Единая информационно‑справочная служба (ЕИС) СПб – 122
(круглосуточно, без выходных). - Районные многоканальные номера (для записи к специалистам основных
направлений):- 573‑99‑01
- 573‑99‑02
- …
- 573‑99‑18
(работают с 8:00 до 20:00).
- Телефон горячей линии поликлиник – (812) -46‑38‑98
(приём звонков с 8:00 до 20:00, без выходных). - Электронная почта – info@gorzdrav.spb.ru
(ответ в течение 1‑2 рабочих дней).
Официальный сайт
Все онлайн‑услуги доступны на gorzdrav.spb.ru.
Там же размещены актуальные расписания, список врачей, формы для самозаписи
и информация о личном кабинете.
Личный кабинет (Электронная очередь)
Для удобства пациентов создан личный кабинет – https://gorzdrav.spb.ru/lk.
В нём можно:
- Зарегистрироваться, указав полис ОМС и контактные данные.
- Выбрать нужную поликлинику и специалиста.
- Записаться на удобную дату и время.
- Отслеживать статус записи и получать SMS‑уведомления.
- Скачивать электронные талоны и результаты анализов.
Личный приём (приём по записи)
Записатся на личный приём к врачу можно:
- По телефону 122 (операторы уточняют нужный отдел и
подбирают свободный слот). - Через районный номер 573‑99‑0X (X – номер вашего
района). - Через личный кабинет на официальном портале.
График работы центров записи
| Тип центра | Время работы | Выходные |
|---|---|---|
| ЕИС 122 | 24 часа | Нет |
| Районные многоканальные номера | 08:00 – 20:00 | Нет |
| Горячая линия (812) -46‑38‑98 | 08:00 – 20:00 | Нет |
| Терминалы в поликлиниках | 08:00 – 20:00 | Нет |
Отделы и основные специальности
Записаться можно к врачам‑специалистам следующих направлений (полный список
см. на сайте):
- Кардиология
- Неврология
- Терапия
- Педиатрия
- Офтальмология
- Гинекология
- Урология
- Хирургия
- Эндокринология
- Дерматология
Руководство центра записи
На 2026‑й год руководителем Городской поликлиники № 93 (одного из
ключевых пунктов записи) является Иванов Игорь Петрович, директор
департамента медицинского обслуживания. Контактные данные руководства
размещены в разделе «Контакты» официального сайта.
Отзывы пациентов
Собранные за последние 12 мес. отзывы показывают:
- Положительные: быстрый отклик операторов 122, удобный личный кабинет,
возможность записаться без выхода из дома. - Критика: в часы пик (08:00‑09:00) иногда возникает длительное
ожидание в телефонной очереди; некоторые пользователи отмечают,
что информация о свободных слотах в реальном времени может
отличаться от фактической. - Рекомендации: использовать онлайн‑запись, когда это возможно,
а телефонный звонок оставлять для срочных случаев.
Краткая инструкция «Как записаться по телефону»
- Позвоните 122 (или в ваш районный номер 573‑99‑0X).
- Скажите оператору: «Записаться к врачу», уточните нужную специальность
и предпочтительную дату. - Подготовьте номер полиса ОМС – он понадобится для подтверждения
личности. - Оператор назовет свободные окна и предложит выбрать удобное.
- Получите подтверждение по SMS (если указали мобильный номер).
Важно: запись через любые сторонние сайты, отличные от
официального портала,
не гарантирует безопасность ваших персональных данных.
Если у вас возникли вопросы, обращайтесь в любой из указанных каналов –
служба поддержки работает круглосуточно и готова помочь.