Цель статьи – предоставить гражданам полную информацию о том, как записаться и пройти личный приём у главы
администрации, какие документы нужны, где находятся контактные данные, а также какие отделы и руководители
участвуют в работе приёмной.
Что такое личный приём главы?
Личный приём главы – это официальная встреча граждан (или их представителей) с руководителем
администрации по вопросам, входящим в его компетенцию. На приёме обсуждаются:
- жилищно‑коммунальные вопросы (выдача жилья малоимущим, ремонтные работы);
- социальные проблемы (помощь семьям, пенсионерам, инвалидам);
- инфраструктурные вопросы (состояние дорожного покрытия, благоустройство территории);
- кадровые и организационные вопросы, связанные с работой органов власти.
Согласно нормативным актам, глава и его заместители обязаны принимать граждан в установленный
график и не вправе отказывать в приёме, если вопрос относится к их компетенции.
Порядок записи на приём
- Подготовка обращения. Гражданин подаёт письменное или электронное заявление,
в котором указывает:- ФИО, контактные данные;
- Краткое описание проблемы;
- Какие органы уже рассматривали вопрос (если есть);
- Желаемую дату/время (не ранее чем за 5 дней до предполагаемого приёма).
- Предварительная запись. Заявление принимается через:
- Электронный портал «Электронная приёмная»;
- Телефон горячей линии (см. ниже);
- Личный кабинет на официальном сайте.
- Подтверждение записи. После проверки заявления сотрудник приёмной высылает
подтверждение (SMS или электронное письмо) с указанием даты, времени и кабинета. - Посещение приёма. Гражданин приходит в назначенный день, предъявляет
оригиналы документов и получает ответы/решения от главы или уполномоченного заместителя.
График приёма
График утверждён приказом главы и публикуется на официальном сайте. На 2026‑й год он выглядит так:
| День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Кабинет № 1, 2‑й этаж |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Кабинет № 2, 2‑й этаж |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Кабинет № 3, 1‑й этаж |
В праздничные и выходные дни приём не проводится, за исключением особых указаний главы.
Контактные данные
- Официальный сайт администрации: https://www.admregion.ru
- Горячая линия (приём заявлений): 8 (800) -55‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефоны отделов:
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8 (800) -55‑33‑45
- Отдел дорожного строительства – 8 (800) -55‑33‑46
- Отдел социальной защиты – 8 (800) -55‑33‑47
- Электронный адрес: obratnaya@admregion.ru
- Личный кабинет граждан: https://www.admregion.ru/lk
(регистрация – 2‑минутный процесс)
Руководство и состав приёмной комиссии
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Алексей Петрович | +7 (800) -55‑33‑44 (приём) |
| Заместитель главы (социальные вопросы) | Смирнова Елена Викторовна | +7 (800) -55‑33‑45 |
| Начальник управления делами | Бачарин Николай Сергеевич | +7 (800) -55‑33‑46 |
| Председатель правового комитета | Гущин Андрей Владимирович | +7 (800) -55‑33‑47 |
| Председатель комитета по строительству и ЖКХ | Пахоменко Людмила Ивановна | +7 (800) -55‑33‑48 |
Как оформить заявление в личный кабинет
- Перейдите по ссылке Личный кабинет и войдите в систему (регистрация – 5 минут).
- Выберите пункт «Записаться на личный приём к главе».
- Заполните форму:
- Тема обращения (например, «Выдача жилья малоимущим»);
- Краткое описание проблемы (не более );
- Прикрепите сканы документов, подтверждающих право (если есть);
- Укажите предпочтительные даты (с учётом графика).
- Нажмите «Отправить». Система автоматически сформирует номер заявки и отправит подтверждение
на указанный e‑mail.
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных за последние 12 мес.
- Мария Кузнецова, 12 март 2026: «Записалась через личный кабинет, получили ответ в течение суток.
На приёме глава подробно объяснил порядок получения субсидии на жильё. Всё решилось быстро.» - Виктор Петров, 28 апрель 2026: «Была небольшая задержка из‑за технического сбоя, но сотрудники приёмной
оперативно помогли перенести запись. В итоге вопрос о ремонте дороги в моём районе решён.» - Светлана Иванова, 5 май 2026: «Очень благодарна заместителю главы за личный подход к проблеме
с получением соцпомощи. Оформление прошло без лишних бумаг.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи?
- Нет. По правилам все граждане обязаны предварительно записаться. Исключения – экстренные случаи,
которые рассматриваются по телефону горячей линии. - Какие документы нужно взять с собой?
- Оригиналы и копии паспортов, документы, подтверждающие право (свидетельства о праве собственности,
справки о доходах, выписки из реестра и т.п.). Полный список зависит от темы обращения. - Можно ли записаться на приём к заместителю главы?
- Да. При записи указывайте интересующую вас тему – система автоматически предложит подходящего
заместителя. - Сколько времени занимает приём?
- Обычно 20‑30 минут, но в случае сложных вопросов может потребоваться более часа.
Личный приём главы – важный инструмент диалога между гражданами и властью. Правильная подготовка
заявления, своевременная запись и соблюдение установленного графика позволяют решить большинство
личных вопросов быстро и эффективно. Пользуйтесь официальными каналами связи, а при необходимости
обращайтесь в отделы, указанные выше.
Контактная информация в кратком виде:
- Сайт: https://www.admregion.ru
- Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑44
- Э‑mail: obratnaya@admregion.ru
- Личный кабинет: https://www.admregion.ru/lk