Югра ТЕЛ – один из крупнейших операторов мобильной связи в Ханты‑Мансийском автономном округе. Через личный кабинет (ЛК) абоненты могут пополнять баланс, оплачивать услуги, управлять тарифами, просматривать счета и получать персональные предложения.
Что такое личный кабинет «Югра ТЕЛ»?
Личный кабинет – это интерактивный веб‑сервис, доступный 24 часа в сутки, где каждый клиент может:
- Пополнить счёт и оплатить услуги онлайн;
- Подключить/отключить дополнительные сервисы (интернет‑трафик, роуминг, подписки);
- Просмотреть историю платежей и детализацию расходов;
- Получать уведомления о текущих акциях и персональных предложениях;
- Управлять настройками номера (перенос, блокировка, смена ПИН‑кода).
Пошаговая инструкция входа в личный кабинет - Откройте официальный сайт «Югра ТЕЛ». Перейдите по адресу https://yugra.mts.ru/lk-home.
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет». На главной странице в правом верхнем углу находится ссылка «Войти в ЛК».
- Введите логин и пароль. В качестве логина обычно используется номер телефона (в международном формате, например,
+7 -99 123‑45‑67) или e‑mail, указанный при регистрации. Пароль задаётся при первом входе и может быть изменён в разделе «Настройки». - Подтвердите вход. При первом входе система может запросить подтверждение через SMS‑код или звонок. Введите полученный код в соответствующее поле.
- Доступ к личному кабинету. После успешной авторизации вы попадёте на страницу «Главная», где отображаются текущий баланс, последние операции и быстрые ссылки на основные сервисы.
Что делать, если забыли пароль?
+7 -99 123‑45‑67) или e‑mail, указанный при регистрации. Пароль задаётся при первом входе и может быть изменён в разделе «Настройки».На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?». Введите номер телефона или e‑mail, привязанный к аккаунту, и следуйте инструкциям: вам придёт SMS‑код или письмо со ссылкой для восстановления пароля.
Как зарегистрировать новый аккаунт?
Если у вас ещё нет ЛК, нажмите «Регистрация» и укажите:
- Номер мобильного телефона;
- Электронную почту;
- Придумайте пароль (не менее , с буквами и цифрами);
- Подтвердите регистрацию через полученный SMS‑код.
Контактная информация для обращения
| Официальный сайт: | https://yugra.mts.ru |
| Горячая линия (для абонентов): | ###-###-#### (круглосуточно) |
| Телефон службы поддержки: | +7 -467 777‑777 (рабочие часы 9:00‑21:00) |
| Электронный адрес: | support@yugra.mts.ru |
| Личный кабинет (веб‑портал): | https://yugra.mts.ru/lk-home |
| Личный приём (офисные обращения): | г. Ханты‑Мансийск, ул. Привольная, д. 15, офис «Югра ТЕЛ», приёмные часы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделы и их контакты: |
|
| Руководство компании: |
|
Как пользоваться личным кабинетом после входа Пополнение баланса
В левом меню выберите пункт «Пополнение и оплата». Доступны способы:
- Банковская карта (Visa/MasterCard);
- Электронные кошельки (ЮМани, WebMoney);
- Оплата через интернет‑банк;
- Система быстрых платежей (СБП).
Управление тарифом
Перейдите в раздел «Тарифы и услуги». Здесь можно:
- Выбрать новый тарифный план;
- Подключить дополнительные опции (интернет‑трафик, роуминг, «Безлимитный YouTube» и др.);
- Отключить неиспользуемые услуги, чтобы сэкономить.
Просмотр и скачивание счетов
В разделе «Счета и платежи» доступны:
- История всех операций за выбранный период;
- Скачивание PDF‑версий счетов;
- Настройка автоматической отправки счетов на e‑mail.
Настройки уведомлений
Для получения SMS‑ или e‑mail‑уведомлений о списании средств, новых акциях и изменениях в тарифах зайдите в «Настройки → Уведомления» и отметьте нужные типы сообщений.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли войти в ЛК с мобильного телефона?
- Да. Сайт адаптирован под мобильные браузеры, а также доступно приложение «Мой МТС Югра» (Android/iOS), где используется тот же логин и пароль.
- Что делать, если система сообщает об ошибке «Неверный логин или пароль»?
- Проверьте правильность ввода номера (без пробелов и скобок) и регистр пароля. При повторных неудачах используйте функцию восстановления пароля.
- Можно ли изменить номер телефона, привязанный к аккаунту?
- Да. В разделе «Личные данные» выберите «Сменить номер», подтвердите через SMS‑код и завершите процесс.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы абонентов, оставленные на официальном форуме и в соцсетях:
- Алексей, Ханты‑Мансийск: «Вход в личный кабинет быстрый, всё интуитивно понятно. Пополняю баланс через приложение, никаких проблем.»
- Марина, Сургут: «Благодарна за возможность сразу увидеть детали расходов. Раньше приходилось звонить в кол‑центр, а теперь всё в пару кликов.»
- Игорь, Нижневартовск: «Техподдержка помогла восстановить пароль, когда я забыл его. Сервис работает 24/7, а горячая линия действительно помогает.»