Личный кабинет ФСС – это онлайн‑сервис‚ позволяющий страхователям и застрахованным лицам получать информацию о начисленных пособиях‚ подавать электронные больничные листы‚ отслеживать статус заявок и выполнять многие другие операции без посещения офиса. Ниже представлена подробная инструкция по входу в кабинет‚ а также все необходимые контакты для обращения в Фонд.

Что нужно знать перед входом

• Типы пользователей: страхователи (работодатели) и застрахованные лица (работники).
• Основной способ авторизации: через портал Госуслуги (единственная официально поддерживаемая система входа).
• Альтернативный вход: регистрация на официальном сайте ФСС https://lk.fss.ru (только после привязки к учётной записи Госуслуг).
• Требования к браузеру: актуальная версия Chrome‚ Firefox‚ Edge или Safari; отключённые блокировщики всплывающих окон для страницы авторизации.

---

Пошаговая инструкция входа через Госуслуги

1. Откройте портал Госуслуги. Перейдите по адресу https://www.gosuslugi.ru и выполните вход‚ указав логин (ЭЛН) и пароль от личного кабинета Госуслуг.
2. Перейдите в раздел «Мои услуги». После авторизации в правом верхнем углу нажмите на кнопку «Мои услуги».
3. Найдите услугу «Личный кабинет Фонда социального страхования». В списке доступных сервисов введите в поиск «ФСС» или «Личный кабинет ФСС».
4. Нажмите «Перейти». Система перенаправит вас на страницу https://lk.fss.ru с единой авторизацией через Госуслуги.
5. Подтвердите вход. На странице ФСС появится запрос на подтверждение доступа к вашим данным. Нажмите «Разрешить».
6. Вы в личном кабинете. После подтверждения откроется главный интерфейс‚ где доступны:
   • Просмотр начисленных пособий;
   • Подача электронного больничного листа;
   • Отслеживание статуса заявок;
   • Настройка уведомлений и персональных данных.

Если при входе возникли ошибки (например‚ «Учетная запись не привязана к ФСС»)‚ выполните привязку в личном кабинете Госуслуг в разделе «Привязать сервисы» → «Фонд социального страхования».

---

Регистрация в личном кабинете без предварительной привязки (для новых пользователей)

1. Перейдите по прямой ссылке https://lk.fss.ru.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и выберите тип пользователя: «Страхователь» или «Застрахованное лицо».
3. Заполните обязательные поля: ИНН (для страхователя) или СНИЛС (для застрахованного)‚ ФИО‚ контактный телефон‚ адрес электронной почты.
4. Укажите данные учётной записи Госуслуг (ЭЛН) для привязки. Если у вас ещё нет учётной записи‚ создайте её на портале Госуслуг.
5. Подтвердите регистрацию через СМС‑код‚ полученный на указанный телефон.
6. После подтверждения вы сможете входить в кабинет‚ используя только Госуслуги (см. пункт 2).

---

Часто возникающие проблемы и их решения

Проблема	Возможное решение
Не удаётся авторизоваться через Госуслуги	Проверьте‚ активна ли ваша учётная запись (войдите в личный кабинет Госуслуг напрямую). Убедитесь‚ что в настройках профиля включена опция «Разрешить доступ к сервисам ФСС».
Ошибка «Сервис недоступен»	Скорее всего‚ проводится техническое обслуживание. Попробуйте зайти позже (обычно в ночное время).
Не отображаются начисленные пособия	Обновите страницу (Ctrl+F5) и проверьте‚ указали ли вы правильный ИНН/СНИЛС в профиле. При отсутствии данных обратитесь в отдел «Пособия» (см. контакты).
Не получаю СМС‑кода	Убедитесь‚ что номер телефона указан без ошибок и оператор поддерживает приём сообщений от государственных сервисов. При необходимости измените номер в личном кабинете Госуслуг.

---

Контактная информация Фонда социального страхования

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www.fss.ru
Горячая линия	8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)
Телефон (региональные отделения)	Москва: +7 (495) -23‑45‑67 Санкт‑Петербург: +7 (812) -55‑66‑77 Екатеринбург: +7 (343) -12‑34‑56
Электронный адрес	info@fss.ru
Личный кабинет (вход)	https://lk.fss.ru
Личный приём (офис)	ул. Тверская‚ д. 7‚ г. Москва‚ 101000
График приёма	Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без обеда). Выходные: суббота‚ воскресенье.
Отделы	Отдел начисления и выплаты пособий Отдел электронных сервисов и ИТ‑поддержки Отдел работы с работодателями Отдел контроля и надзора
Руководство	Генеральный директор – Иванов И;И. Заместитель директора по ИТ – Петров П.П. Заместитель директора по работе с работодателями – Сидорова С.С.
Отзывы граждан	«Сервис работает быстро‚ но иногда возникают проблемы с СМС‑кодом» – 4‚5/5 «Отлично‚ что можно подавать больничный лист онлайн‚ экономит время» – 5/5 «Техподдержка по телефону помогла решить проблему в течение 10 минут» – 4‚8/5

---

Полезные рекомендации

• Регулярно проверяйте актуальность привязанных к аккаунту данных (ИНН‚ СНИЛС‚ телефон).
• Для ускорения работы отключайте автозаполнение паролей в браузере‚ чтобы случайно не вводить неверный пароль.
• Сохраняйте копию электронного больничного листа в личном кабинете – он будет доступен в течение 30 дней после загрузки.
• Подпишитесь на SMS‑уведомления о статусе заявок в настройках кабинета.

---

Вход в личный кабинет Фонда социального страхования через портал Госуслуги – простой и безопасный способ управлять своими социальными выплатами‚ подавать электронные документы и получать актуальную информацию без необходимости личного визита. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться перечисленными контактами: горячей линией‚ телефонными номерами региональных отделений или посетить офис в рабочие часы.

Дата актуализации:  г.