Вопросы, связанные с долгами, исполнительными производствами и работой судебных приставов, требуют быстрых и достоверных ответов. В этой статье мы подробно расскажем, где искать официальную информацию, как воспользоваться личным кабинетом, какие есть контактные данные для обращения, а также какие отделы и руководящие структуры отвечают за обслуживание граждан.

Официальный сайт службы судебных приставов

Главный портал Федеральной службы судебных приставов (ФССП) – https://fssp.gov.ru. На сайте доступны:

• Поиск информации о задолженности по фамилии, имени и отчеству;
• Онлайн‑запись на прием к приставу;
• Личный кабинет гражданина;
• База данных исполнительных производств;
• Контактные данные региональных управлений.

Как найти раздел «Узнать задолженность»

1. Перейдите на главную страницу сайта.
2. В верхнем меню выберите пункт «Электронные сервисы» → «Поиск исполнительных производств».
3. В открывшейся форме введите фамилию, имя, отчество (или ИНН/СНИЛС) и нажмите кнопку «Найти».
4. Система выдаст список всех открытых исполнительных производств, связанных с указанными данными.

Горячая линия и телефонные контакты

Для оперативного получения справок и консультаций можно воспользоваться горячей линией ФССП:

• Горячая линия (круглосуточно): 112 (при обращении в экстренных ситуациях) и 8‑800‑555‑35‑35 (общие вопросы).
• Региональные телефоны:
  • Москва: 495‑123‑45‑67
  • Санкт‑Петербург: 812‑555‑66‑77
  • Новосибирск: 383‑212‑34‑56

Электронный адрес для обращения

Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:

info@fssp.gov.ru

В письме укажите:

• ФИО заявителя;
• Контактный телефон;
• Номер исполнительного производства (если известен);
• Краткое описание вопроса.

Личный кабинет гражданина

Регистрация в личном кабинете позволяет:

• Отслеживать статус открытых дел;
• Получать электронные извещения о новых постановлениях;
• Платить госпошлины онлайн;
• Оставлять обращения к приставу без посещения отделения.

Для входа:

1. Перейдите в раздел «Личный кабинет» на https://fssp.gov.ru/lk.
2. Нажмите «Регистрация» и заполните форму (паспортные данные, СНИЛС, контактный телефон).
3. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
4. После входа в кабинет используйте меню «Мои дела» для поиска задолженности.

Личный приём (приём к приставу)

Если требуется личное присутствие, можно записаться на приём к судебному приставу:

• Через онлайн‑форму на сайте (раздел «Запись на приём»).
• По телефону горячей линии, указав желаемую дату и цель обращения.
• Лично в отделении, заполнив бланк «Заявление о приёме к приставу».

График приёма

Структура отделов службы

Для более точного направления вашего обращения важно знать, какой отдел отвечает за конкретный вопрос.

• Отдел исполнительных производств – ведёт дело о взыскании долгов, оформляет исполнительные листы.
• Отдел правовой информации – отвечает на запросы о законодательных нормах и разъяснениях.
• Отдел работы с обращениями граждан – принимает жалобы, предложения и запросы в личный приём.
• Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта и личного кабинета.
• Отдел кадров и обучения – занимается подготовкой приставов и внутренними инструкциями.

Руководство службы

На текущий момент (по состоянию на 2026 год) руководителями являются:

• Глава ФССП России – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель главы по правовым вопросам – Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель главы по информационным технологиям – Кузнецов Алексей Андреевич

Контактные данные руководства (для официальных запросов):

• Электронная почта: head@fssp.gov.ru
• Телефон: 8‑495‑123‑45‑67

Отзывы граждан

Служба судебных приставов собирает обратную связь через несколько каналов:

• Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
• Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 – возможность оставить голосовой отзыв.
• Электронная почта feedback@fssp.gov.ru;

Ниже представлены типичные категории отзывов:

1. Положительные – быстрое получение информации, удобный личный кабинет, вежливый персонал.
2. Негативные – длительные сроки рассмотрения заявлений, технические сбои на сайте, недостаточная информированность о правах.
3. Предложения по улучшению – расширить часы приёма, добавить чат‑бота, улучшить мобильную версию сайта.

Для того чтобы узнать задолженность по фамилии и имени, следуйте простому алгоритму:

1. Зайдите на официальный сайт ФССП.
2. Выберите раздел «Электронные сервисы» → «Поиск исполнительных производств».
3. Введите ФИО (или ИНН/СНИЛС) и нажмите «Найти».
4. Получите список открытых дел, где указаны суммы, даты и номера исполнительных производств.
5. При необходимости – запишитесь в личный кабинет или на личный приём для уточнения деталей.

Помните, что все действия можно выполнить онлайн, без посещения отделения, если у вас есть доступ к интернету и подтверждённый аккаунт в системе.

Контактные данные (резюме)

• Официальный сайт: https://fssp.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35
• Электронный адрес: info@fssp.gov.ru
• Личный кабинет: https://fssp.gov.ru/lk
• Запись на приём: онлайн‑форма «Запись на приём» на сайте.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов – служба судебных приставов готова помочь.