Александр Иванович Бастрыкин – заместитель председателя Следственного комитета Российской Федерации, руководитель отдела по работе с обращениями граждан.
Если у вас возникла необходимость направить жалобу, заявление или отзыв, ниже собраны все официальные каналы связи, а также пошаговая инструкция, как оформить обращение правильно.

Официальный сайт

Главный портал, где размещена личная приёмная Бастрыкина, – sledcom.ru. На сайте есть отдельный раздел «Личная приёмная», где можно заполнить форму обращения онлайн.

Как попасть в раздел «Личная приёмная»?

1. Откройте sledcom.ru.
2. В верхнем меню выберите пункт «Приёмная» → «Личная приёмная Бастрыкина».
3. Заполните форму (ФИО, контактные данные, тема обращения, текст жалобы).
4. Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.

Контактные данные для обращения

График личной приёмной

• Понедельник — пятница: 09:00 – 12:00 (приём граждан в офисе)
• Суббота, воскресенье: выходные
• В праздничные дни приёмная закрыта.

Структура приёмной и основные отделы

Для удобства обращения ваш запрос будет направлен в один из следующих отделов:

• Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение жалоб.
• Юридический отдел – проверка правовой обоснованности обращения.
• Отдел аналитики и мониторинга – подготовка рекомендаций по дальнейшим действиям.
• Отдел коммуникаций – подготовка публичных ответов и публикаций.

Руководство приёмной

Как правильно оформить жалобу

Шаг 1. Подготовьте необходимые сведения

• Полные ФИО и паспортные данные (или ИНН/СНИЛС, если хотите анонимно – укажите только контактный телефон и e‑mail).
• Точную дату и место происшествия (если жалоба касается конкретного инцидента).
• Ссылки на материалы (видео, скриншоты, официальные документы).
• Краткое изложение сути проблемы (не более ).

Шаг 2; Выберите канал отправки

1. Онлайн‑форма – самый быстрый способ, сразу получаете номер обращения.
2. Электронная почта – укажите в теме письма «Жалоба – Бастрыкин А. И.».
3. Горячая линия – оператор зафиксирует ваш запрос и выдаст номер.
4. Личный кабинет – после регистрации можно отслеживать статус обращения.

Шаг 3. Оформление текста жалобы

Тема: Жалоба на нарушение прав при проверке деятельности Noize MC

Текст обращения:
Уважаемый Александр Иванович!
Я, Иван Петрович Сидоров, 27 лет, проживающий по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д.10, кв.5, прошу рассмотреть моё обращение о незаконных действиях, совершённых в ходе проверки деятельности музыканта Noize MC (Иван Алексеев) - декабря 2021 г. ...

[Далее – подробное описание, ссылки, доказательства]

С уважением,
Иван Петрович Сидоров
Тел.: +7 (916) -23‑45‑67
E‑mail: ivan.sidorov@mail.ru

Шаг 4. Ожидание ответа

После подачи жалобы вам будет присвоен уникальный номер (например, SK‑2026‑06‑00123). По этому номеру вы можете:

• Отследить статус в личном кабинете.
• Позвонить на горячую линию, указав номер обращения.
• Получить ответ в течение 30 календарных дней (по закону РФ).

Отзывы граждан о работе приёмной

Ниже – несколько типовых отзывов, собранных с официального сайта sledcom.ru/reviews:

1. «Благодарю за быстрый отклик и профессиональное рассмотрение моего обращения. Ответ получил в течение 10 дней.» – Мария К., г. Санкт‑Петербург.
2. «Сначала было сложно понять, куда писать, но форма на сайте помогла оформить всё правильно. Спасибо!» – Алексей В., г. Казань.
3. «Ответ был формальный, но запрос был передан в юридический отдел, что дало надежду на дальнейшее расследование.» – Ольга П., г. Новосибирск.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отправить жалобу анонимно?

Да, в онлайн‑форме есть опция «Не указывать ФИО». Однако без контактных данных ответ будет невозможен.

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно Федеральному закону «Об обращениях граждан», срок рассмотрения – не более 30 календарных дней. В сложных случаях срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.

Можно ли подать несколько жалоб по одному и тому же вопросу?

Рекомендуется объединить все детали в одно обращение. Дублирование может привести к их объединению в один процесс.

Как узнать, что моё обращение опубликовано в открытом реестре?

После регистрации в личном кабинете в разделе «Мои обращения» будет указана отметка «Опубликовано в открытом реестре».

Официальный сайт sledcom.ru – единственный надёжный источник информации о том, как написать жалобу Александру Ивановичу Бастрыкину. Используйте указанные контакты, следуйте пошаговой инструкции и сохраняйте номер обращения – это гарантирует, что ваше сообщение будет рассмотрено в установленный законом срок.

Помните: корректно оформленная жалоба повышает шансы на оперативное решение проблемы и делает процесс взаимодействия с государственными органами прозрачным.