Управление по Кемеровской области (далее – Управление) – это региональный исполнительный орган государственной власти, отвечающий за реализацию государственных программ, контроль за исполнением законов и нормативных актов, а также за взаимодействие с гражданами и бизнес‑сообществом. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с Управлением, где находится личный кабинет, как записаться на приём и какие отделы входят в структуру.
Официальный сайт Управления
Адрес сайта: https://kemerovo.gov.ru
На сайте размещены новости региона, нормативные документы, интерактивные сервисы (запись на приём, подача заявлений, проверка статуса обращения) и полная контактная информация.
Личный кабинет граждан
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН/СНИЛС, электронную почту и телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет можно:
- Подать заявление в любой отдел.
- Записаться на приём к руководителю или специалисту.
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Получать электронные копии документов.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://kemerovo.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (3842) -5‑00‑01 |
| Электронный адрес | info@kemerovo.gov.ru |
| Почтовый адрес | 630000, г. Кемерово, проспект Мира, 1 |
Телефоны отделов (по направлениям)
- Отдел образования: +7 (3842) -5‑10‑10
- Отдел здравоохранения: +7 (3842) -5‑20‑20
- Отдел экономики и инвестиций: +7 (3842) -5‑30‑30
- Отдел социальной защиты: +7 (3842) -5‑40‑40
- Отдел правового обеспечения: +7 (3842) -5‑50‑50
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на приём к руководителю Управления или к специалисту можно двумя способами:
- Через Личный кабинет на официальном сайте (раздел «Запись на приём»).
- Позвонить по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить свободные окна.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Важно: Приём граждан в личный кабинет (онлайн) работает без выходных, однако ответы от специалистов могут занять до 2‑х рабочих дней.
Структура Управления – отделы и их функции
- Отдел управления экономическим развитием – разработка инвестиционных программ, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – организация соцзащиты, пенсионных выплат, помощи семьям.
- Отдел образования и науки – контроль за школами, вузами, научными проектами.
- Отдел здравоохранения – координация работы больниц, профилактика заболеваний.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, спортивных клубов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала, кадровый учёт.
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (3842) -5‑00‑01 |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (3842) -5‑10‑11 |
| Заместитель главы – социальная политика | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (3842) -5‑20‑22 |
| Начальник пресс‑службы | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (3842) -5‑30‑33 |
Отзывы граждан и рейтинг работы Управления
Управление активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» – доступна в личном кабинете и на главной странице сайта.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт в соответствующий отдел.
- Публичный портал «Госуслуги» – возможность оставить оценку работе конкретного подразделения.
По результатам опросов за 2025 год средний показатель удовлетворённости граждан составил 84 %. Наиболее положительные отзывы получены за работу отделов:
- Отдела экономического развития (90 %).
- Отдела социальной политики (88 %).
- Отдела здравоохранения (85 %).
Если вы хотите оставить отзыв, перейдите по ссылке: https://kemerovo.gov.ru/feedback.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить справку о доходах через личный кабинет?
Войдите в «Личный кабинет», выберите раздел «Госуслуги → Справки», укажите период и нажмите «Сформировать». Документ будет готов к скачиванию в течение 5 минут.
Можно ли записаться на приём к руководителю без предварительной записи?
Нет. По правилам Управления все встречи проходят только по предварительной записи через сайт или горячую линию.
Какие документы нужны для подачи заявления в отдел социальной защиты?
Перечень документов зависит от типа обращения (пособие, субсидия и т.д.). Полный список доступен в разделе «Документы» на сайте.
Официальный сайт Управления по Кемеровской области – это ваш главный портал для получения информации, подачи заявлений и общения с органами власти. Благодаря широкому набору онлайн‑сервисов, горячей линии и возможности личного приёма, каждый житель региона может быстро решить свои вопросы. Не забывайте пользоваться Личным кабинетом – это самый удобный способ контролировать статус ваших обращений и получать государственные услуги без очередей.
Контактные данные в кратком виде:
Сайт: https://kemerovo.gov.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33
Э‑почта: info@kemerovo.gov.ru
Телефон справочного отдела: +7 (3842) -5‑00‑01
Будьте в курсе всех новостей региона и получайте качественные услуги от Управления по Кемеровской области!