Цель статьи – предоставить полную и актуальную информацию о том, как связаться с прокуратурой вашего округа, где оставить обращение, какие услуги доступны онлайн и как получить ответы от руководства.
Официальный интернет‑ресурс
Главный портал прокуратуры округа – это единый центр информации, где публикуются новости, нормативные акты, типовые формы документов и, главное, реализована интернет‑приёмная для граждан.
- Адрес сайта: https://prokuratura-okrug.ru
- Разделы сайта:
- Новости и события
- Документы и нормативные акты
- Интерактивные сервисы (запись на прием, личный кабинет)
- Контактная информация
- Обратная связь и отзывы
Как оставить обращение
Обращения граждан принимаются несколькими способами:
- Через интернет‑приёмную (раздел «Обращения» на сайте). Требуется авторизация через Госуслуги или регистрация в личном кабинете прокуратуры.
- По электронной почте – obraschenia@prokuratura-okrug.ru.
- По телефону горячей линии (см. ниже).
- Лично в приёмных отделов (по расписанию).
- Почтовой корреспонденцией – отправить письмо на юридический адрес прокуратуры.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон: 8 (800) -55‑55‑55 (бесплатный для всех регионов России).
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Дополнительный номер для региональных вопросов: 8 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00–18:00).
Телефонные справочные линии
Помимо горячей линии, существуют специализированные номера:
- Отдел по защите прав детей: 8 (495) -34‑56‑78 (пн‑пт, 9:00–17:00).
- Отдел по борьбе с коррупцией: 8 (495) -45‑67‑89 (пн‑пт, 10:00–18:00).
- Отдел по экономическим преступлениям: 8 (495) -56‑78‑90 (пн‑пт, 9:00–17:00).
Электронный адрес (e‑mail)
Для официальных запросов, подачи документов и получения разъяснений используйте:
- Общие запросы: info@prokuratura-okrug.ru
- Юридическая поддержка: legal@prokuratura-okrug.ru
- Пресс‑служба: press@prokuratura-okrug.ru
Личный кабинет гражданина
Регистрация в личном кабинете позволяет:
- Отслеживать статус своего обращения.
- Получать электронные копии решений и актов.
- Записываться на личный приём к прокурору.
- Сохранять шаблоны документов.
Для входа перейдите в раздел «Личный кабинет» на главной странице сайта и выполните авторизацию через Госуслуги или создайте отдельный логин/пароль.
Личный приём (личный кабинет) и график работы
Записаться на личный приём можно онлайн или по телефону горячей линии. Ниже указаны типовые графики работы приёмных отделов (могут отличаться в зависимости от конкретного округа).
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный отдел (прокурор округа) | Пн‑Пт | 10:00–12:00, 14:00–16:00 | 8 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел по защите прав детей | Вт‑Чт | 09:30–11:30, 13:30–15:30 | 8 (495) -34‑56‑78 |
| Отдел по экономическим преступлениям | Пн‑Ср, Пт | 10:00–12:00, 13:00–15:00 | 8 (495) -56‑78‑90 |
| Отдел по борьбе с коррупцией | Пн‑Пт | 11:00–13:00, 15:00–17:00 | 8 (495) -45‑67‑89 |
Структура и отделы прокуратуры округа
Основные подразделения, с которыми могут взаимодействовать граждане:
- Главный отдел – руководство и общее руководство работой прокуратуры.
- Отдел по защите прав детей – расследование правонарушений в отношении несовершеннолетних.
- Отдел по экономическим преступлениям – борьба с финансовыми и налоговыми правонарушениями.
- Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел по уголовным делам – надзор за законностью в уголовном процессе.
- Отдел по административным правонарушениям – контроль за соблюдением административного законодательства.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей.
Руководство прокуратуры округа
На официальном сайте размещена актуальная информация о руководстве:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Прокурор округа | Иванов Иван Иванович | 8 (495) -23‑45‑67 | ivanov@prokuratura-okrug.ru |
| Заместитель прокурора по защите прав детей | Петрова Мария Сергеевна | 8 (495) -34‑56‑78 | petrova@prokuratura-okrug;ru |
| Заместитель прокурора по экономическим преступлениям | Сидоров Алексей Николаевич | 8 (495) -56‑78‑90 | sidorov@prokuratura-okrug.ru |
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен отдельный раздел «Отзывы и предложения», где каждый желающий может оставить своё мнение о работе прокуратуры.
- Для оставления отзыва необходимо авторизоваться в личном кабинете.
- Отзывы проходят модерацию – в течение 3‑5 рабочих дней появляется ответ от ответственного сотрудника.
- Среди часто задаваемых вопросов (FAQ) можно найти примеры типовых ответов.
Полезные ссылки
- Новости прокуратуры
- Нормативные акты и типовые формы
- Обратная связь (форма обращения)
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и карта проезда