Самый надёжный способ связаться с приёмной Президента России – позвонить по бесплатному
номеру, работающему круглосуточно по всей территории страны:

• 8‑800‑200‑23‑16 (бесплатный для всех операторов России)

По этому номеру вы можете получить:

• консультацию по оформлению обращения;
• информацию о графике личных приёмов;
• ответы на часто задаваемые вопросы о работе Приёмной.

Официальный сайт Приёмной Президента РФ

Для подачи электронного обращения, просмотра расписания приёмов и получения
дополнительной информации используйте официальный портал:

https://president.gov.ru

Другие телефонные линии и справочные службы

Помимо бесплатного номера, в Приёмной работают региональные и центральные справочные службы:

• 7 495 606‑92‑33 – телефон/факс Управления делами Президента РФ (Москва, ул. Никитников переулок, д. 2, подъезд 5).
• 7 495 606‑36‑02 – телефон горячей линии Администрации Президента (круглосуточно).
• Северо‑Западный федеральный округ: 8 800 200‑23‑16 (бесплатный) и (812) -28‑26‑69.
• Дальневосточный федеральный округ: 8 (423) -22‑99‑64, 8 (423) -22‑67‑05 (руководитель Приёмной – Смирнов С. В.).
• Приволжский федеральный округ: 8‑800‑200‑23‑16 (единый бесплатный номер).
• Южный федеральный округ (Ростовская область): (863) -40‑37‑52.
• Сибирский федеральный округ: (383) -32‑52‑73.

Электронный адрес и онлайн‑приём

Для отправки письменного обращения в электронном виде используйте официальный e‑mail:

• udprfgov.ru – электронный адрес Управления делами Президента (приём писем в формате PDF/Word).

Также на сайте president.gov.ru доступна
интернет‑приёмная, где можно заполнить форму обращения, приложить документы и отслеживать статус заявки.

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с Приёмной рекомендуется зарегистрировать личный кабинет:

1. Перейдите на страницу Обращения граждан.
2. Нажмите «Регистрация» и введите ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. В личном кабинете вы сможете:
   • отправлять новые обращения;
   • просматривать ответы от администрации;
   • записываться на личный приём к представителям Приёмной;
   • оставлять отзывы о работе службы.

Личный приём (приём граждан в устной форме)

Личный приём проводится в Москве, по адресу:

Ильинка, д. 23, под. 11, Москва, 103132 (Управление делами Президента РФ).

График работы личного приёма

• Понедельник – выходной (по официальному календарю).
• Вторник – суббота: 09:30 – 16:30 (по пятницам до 16:45).
• Воскресенье и государственные праздники – закрыто.

Как записаться на личный приём

Записаться можно:

• по телефону 8‑800‑200‑23‑16 (операторы уточнят желаемую дату и время).
• через личный кабинет на сайте president.gov.ru (раздел «Запись на личный приём»).
• по электронной почте udprfgov.ru, указав ФИО, контактный телефон и тему обращения.

Структура Приёмной и её руководство

Приёмная Администрации Президента РФ состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый тип запросов.

Отделы Приёмной

• Отдел гражданских обращений – работа с письмами, жалобами и предложениями.
• Отдел правовой информации – ответы на юридические вопросы.
• Отдел социально‑экономических вопросов – запросы, связанные с соцполитикой, экономикой, региональными проектами.
• Отдел международных запросов – обращения от иностранных граждан и организаций.

Руководство Приёмной

На 2026 год руководителем Приёмной является:

• Сергей Викторович Смирнов – заместитель главы Управления делами Президента, руководитель Приёмной.

Отзывы граждан

Сайт Приёмной предоставляет возможность оставлять отзывы о работе службы. Ниже – несколько типовых примеров:

«Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с дорожным покрытием в моём районе. Ожидал несколько недель, а получили ответ уже через два дня!» – Иван Петров, г. Новосибирск.

«Позвонил на 8‑800‑200‑23‑16, оператор вежливо объяснил, какие документы нужны для подачи жалобы. Очень удобно, спасибо!» – Мария Сидорова, г. Санкт‑Петербург.

«Записался на личный приём через личный кабинет, но в назначенный день меня не приняли. Пожалуйста, улучшите процесс записи.» – Алексей Кузнецов, г. Екатеринбург.

Краткая справка «Что нужно знать»

1. Для срочных вопросов используйте бесплатный номер 8‑800‑200‑23‑16 – звонок принимается круглосуточно.
2. Для письменных обращений предпочтительно использовать интернет‑приёмную на официальном сайте.
3. Личный приём в Москве доступен только по предварительной записи.
4. Все обращения фиксируются в системе, и вы получаете номер заявки для отслеживания статуса.
5. Отзывы о работе Приёмной можно оставлять в личном кабинете или отправлять на электронный адрес.

Контактные данные в таблице

Если вам необходимо связаться с Приёмной Администрации Президента РФ, самым простым и
доступным способом будет звонок по бесплатному номеру 8‑800‑200‑23‑16. Для более
детального взаимодействия используйте официальный сайт president.gov.ru,
где можно оформить электронное обращение, записаться на личный приём и оставить отзыв о работе
службы.

Помните, что все обращения фиксируются, а их рассмотрение происходит в соответствии с
законодательством РФ. При подготовке письма указывайте полные контактные данные, чтобы
получить ответ в кратчайшие сроки.