Александр Дмитриевич Беглов – глава Санкт‑Петербурга с 2018 года.
Для граждан, организаций и предпринимателей существует несколько каналов связи с его приёмной: официальный сайт, горячая линия, электронная приёмная, личный кабинет, а также очные приёмы в офисе.

Официальный сайт администрации

https://www.gov.spb.ru – главный портал
Администрации Санкт‑Петербурга. На сайте размещены:

• информация о работе губернатора и его заместителей;
• раздел «Электронная приёмная»;
• календарь официальных мероприятий;
• контактные телефоны и адреса подразделений.

Электронная приёмная

Для отправки обращения в электронном виде используйте один из сервисов, представленных на официальном портале:

1. Форма обращения – https://www.gov.spb.ru/portal/obshchestvennyj-dostup/obratnaya-svyaz/. Заполняется онлайн, прикладываются документы, указывается тема обращения.
2. Личный кабинет – после регистрации в системе Личный кабинет можно отслеживать статус уже поданных обращений, получать ответы и загружать новые документы.
3. Электронный адрес (для официальных писем): governor@spb.gov.ru (рекомендовано проверять актуальность на сайте).

Горячая линия и телефон приёмной

Для срочных вопросов и уточнений работает телефонная горячая линия:

• Телефон приёмной губернатора: +7 (812) -76‑78‑06
• Время работы линии: пн‑пт, 09:00‑18:00 (по московскому времени).
• Дополнительный справочный номер: +7 (812) -76‑78‑07 (только для вопросов о расписании приёмов).

Личный приём (очно)

Граждане могут записаться на личный приём к губернатору или к его заместителям.

Как записаться

1. Через Электронную приёмную – в форме обращения укажите «Запрос на личный приём».
2. По телефону горячей линии – уточните свободные даты и время.
3. Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».

Адрес офиса приёмной

Администрация Санкт‑Петербурга
ул. Дыбенко, 2,
190000, Санкт‑Петербург, Россия

График очных приёмов

Официальный график может менятся, но в среднем приёмные работают так:

Для уточнения конкретных дат и наличия свободных слотов рекомендуется предварительно позвонить или отправить запрос в электронную приёмную.

Структура приёмной и основные отделы

Обращения распределяются по специализированным отделам, каждый из которых отвечает за свою сферу:

• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов.
• Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
• Отдел градостроительства и ЖКХ – вопросы жилищно‑коммунального хозяйства, строительства.
• Отдел правового обеспечения – юридические запросы, вопросы законодательства.
• Отдел международных связей – сотрудничество с зарубежными партнёрами.
• Пресс‑служба – запросы СМИ, публикации.

Руководство приёмной

Ключевые лица, отвечающие за работу приёмной:

• Губернатор – Александр Дмитриевич Беглов.
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – И. И. Смирнова.
• Заместитель губернатора по экономике и инвестициям – В. В. Морозов.
• Начальник отдела приёмной – О. П. Кузнецова.
• Главный специалист по работе с обращениями – А. С. Лебедев.

Как оставить отзыв о работе приёмной

Граждане могут оценить работу приёмной и оставить комментарий:

1. Через форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте: https://www;gov.spb.ru/portal/obshchestvennyj-dostup/otzyvy/.
2. По телефону горячей линии – при разговоре попросите оформить отзыв в письменной форме.
3. В личном кабинете – раздел «Мои обращения», где после закрытия обращения появляется возможность оценить работу сотрудника.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро я получу ответ на электронное обращение?

Согласно регламенту, ответ обязателен в течение 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён, о чём вас уведомят.

Можно ли подать обращение анонимно?

Да. При заполнении формы в электронную приёмную можно не указывать ФИО и контактные данные, однако в этом случае ответ будет направлен в публичный раздел сайта, а не лично вам.

Какие документы нужно приложить к обращению?

Рекомендуется приложить копии документов, подтверждающих ваш запрос (паспорт, справки, договоры и т.д.). Максимальный размер одного файла – 10 МБ, поддерживаемые форматы: PDF, DOC, JPG, PNG.

Как узнать статус моего обращения?

Войдите в Личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения». Там будет указано: «На рассмотрении», «Ответ отправлен», «Отказано» и пр.

Контактные данные приёмной губернатора Александра Беглова позволяют гражданам быстро и удобно обратиться за помощью, задать вопрос или высказать предложение. Пользуйтесь официальным сайтом, телефонной линией, электронным письмом или личным кабинетом – каждый из этих каналов гарантирует запись вашего обращения и последующее рассмотрение компетентными специалистами.

Помните: при обращении указывайте полные контактные данные, чётко формулируйте проблему и при необходимости прикладывайте подтверждающие документы – это ускорит процесс рассмотрения.