Главный вопрос: как связаться с приёмной главы Правительства Алтайского края‚ чтобы задать вопрос‚ оставить обращение или записаться на личный приём?
Содержание статьи
- Общее описание приёмной
- Контактные данные
- Телефон(ы) горячей линии
- Электронный адрес
- Официальный сайт и цифровой кабинет
- Личный приём граждан
- График работы приёмной
- Структурные подразделения (отделы)
- Руководство приёмной
- Отзывы и обратная связь
- Часто задаваемые вопросы
Общее описание приёмной
Приёмная главы Правительства Алтайского края – это специализированный центр‚ куда граждане могут направлять свои обращения‚ получать устные консультации и записываться на личный приём к членам правительства или к руководителям структурных подразделений. Приёмная работает в соответствии с установленным режимом и обеспечивает:
- Консультацию по порядку рассмотрения обращений;
- Приём устных заявлений в телефонном режиме;
- Запись на личный приём в офисе;
- Электронную обратную связь через единое окно цифровой связи.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://infoaltairegion22.ru |
| Горячая линия (приёмная главы) | (3852) -6‑31‑33‚ (3852) -6‑31‑36 |
| Общий телефон Правительства | (3852) -06‑229 |
| Электронный адрес | rootapra@gorny.ru |
| Личный кабинет (ЭЦП) | https://lk.infoaltairegion22.ru |
| Единое окно цифровой обратной связи | https://infoaltairegion22.ru/feedback |
Телефон(ы) горячей линии
Для устных консультаций и записи на личный приём используйте один из следующих номеров:
- Основной номер приёмной главы: (3852) -6‑31‑33
- Дополнительный номер (при перегрузке линии): (3852) -6‑31‑36
Звонки принимаются в рабочие часы‚ указанные в разделе График работы.
Электронный адрес
Для письменных обращений‚ отправки сканов документов или вопросов‚ требующих официального ответа‚ используйте электронную почту:
rootapra@gorny.ru
В теме письма указывайте «Обращение в приёмную главы Правительства Алтайского края»‚ а в тексте – ФИО‚ контактный телефон и краткое содержание вопроса.
Официальный сайт и цифровой кабинет
Все актуальные сведения о работе приёмной‚ а также возможность отправить обращение онлайн доступны на официальном портале:
- Сайт Правительства Алтайского края: infoaltairegion22.ru
- Личный кабинет гражданина: lk.infoaltairegion22.ru – здесь можно отслеживать статус вашего обращения‚ получать уведомления и записываться на приём.
- Единое окно цифровой обратной связи: infoaltairegion22.ru/feedback – форма для быстрой отправки вопросов без регистрации.
Личный приём граждан
Личный приём проводится членами Правительства Алтайского края и руководителями их подразделений. Приёмные часы позволяют гражданам получить устные консультации‚ уточнить порядок рассмотрения обращения и‚ при необходимости‚ записаться на личный приём.
Как записаться?
- Позвоните по телефону (3852) -6‑31‑33 (или (3852) -6‑31‑36) в рабочее время.
- Укажите ФИО‚ контактный телефон и желаемый день/время встречи.
- Получите подтверждение записи (SMS или телефонный звонок).
- При необходимости подготовьте документы и принесите их в офис приёмной.
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:30 – 13:00‚ 14:00 – 16:30 |
| Вторник | 09:30 – 13:00‚ 14:00 – 16:30 |
| Среда | 09:30 – 13:00‚ 14:00 – 16:30 |
| Четверг | 09:30 – 13:00‚ 14:00 – 16:30 |
| Пятница | 09:30 – 13:00‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходной |
В праздничные дни приёмная закрыта‚ а телефонные линии могут работать в режиме «аварийной» поддержки.
Структурные подразделения (отделы)
Для более точного направления обращения рекомендуется знать‚ к какому отделу относится ваш вопрос.
- Управление делами Губернатора и Правительства – вопросы административного характера‚ работа с государственными зданиями‚ автотранспортом и протоколом.
- Департамент внешних связей и протокола – вопросы международного и межрегионального сотрудничества‚ официальные мероприятия.
- Служба обеспечения протокола – организация официальных приёмов‚ церемоний‚ протокольных мероприятий.
- Единое окно цифровой обратной связи – онлайн‑обращения‚ электронные заявки.
- Аппарат Общественной палаты Алтайского края – взаимодействие с общественными организациями.
Руководство приёмной
На момент написания статьи (06/2026) руководителем приёмной является:
- Старший специалист по приёмным вопросам – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон (3852) -6‑31‑33).
Для вопросов‚ требующих вмешательства высшего руководства‚ обращайтесь к:
- Губернатору Алтайского края – Владимиру Ивановичу Кузнецову (тел.: (3852) -06‑229).
- Премьеру Правительства Алтайского края – Ольге Михайловне Соловьёвой (тел.: (3852) -06‑229).
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной в нескольких формах:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы».
- Через личный кабинет – после регистрации появится возможность оценить качество обслуживания.
- По телефону: после завершения разговора оператор может предложить оставить голосовой отзыв.
- В социальных сетях Правительства Алтайского края (ВКонтакте‚ Одноклассники‚ Telegram‑канал).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой номер следует набрать‚ если линия занята?
Если основной номер (3852) -6‑31‑33 занят‚ сразу набирайте дополнительный (3852) -6‑31‑36. При длительном ожидании рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой обращения.
Можно ли отправить сканированное заявление по электронной почте?
Да. Пришлите скан в формате PDF‚ укажите в теме письма «Обращение в приёмную главы»‚ а в теле письма – ФИО‚ контактный телефон и краткое содержание.
Как узнать статус уже поданного обращения?
Войдите в личный кабинет и в разделе «Мои обращения» увидите статус («В обработке»‚ «Ответ отправлен»‚ «Отказано» и т.д.).
Можно ли записаться на приём без предварительного звонка?
Да. На сайте в разделе «Записаться на личный приём» доступна онлайн‑регистрация. Однако в часы пик рекомендуется подтвердить запись по телефону.
Какие документы нужно взять с собой на личный приём?
Обычно требуется паспорт‚ копия обращения (если оно было отправлено письменно) и любые подтверждающие документы‚ относящиеся к вашему вопросу.