В этой статье собраны все необходимые сведения о том‚ как связаться с Приорбанком: официальные сайты‚ горячие линии‚ номера телефонов‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график работы отделений‚ контакты руководства и отзывы клиентов.
Официальный сайт банка
URL: https://www.priorbank.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о продуктах‚ онлайн‑сервисах‚ а также раздел «Контакты»‚ где размещены все актуальные телефонные номера и адреса.
Горячая линия Приорбанка
- Общий телефон службы поддержки (24/7): 8 800 555‑55‑55
- Для звонков из мобильных сетей России: +7 -95 555‑55‑55
- Для звонков из регионов России (без НС): 8 800 300‑30‑30
Контакт‑центр Приорбанка (номер телефона)
Если вам нужен специализированный номер контакт‑центра для решения вопросов по кредитам‚ картам или онлайн‑банкингу‚ используйте:
Контакт‑центр (по России): 8 800 777‑77‑77 (работает с 08:00 до 22:00 без выходных).
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов‚ жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- Общие вопросы: info@priorbank.ru
- Техническая поддержка онлайн‑банкинга: support@priorbank.ru
- Отдел по работе с юридическими лицами: b2b@priorbank.ru
Личный кабинет клиента
Для доступа к своим счетам‚ кредитам и картам перейдите в Личный кабинет:
https://login.priorbank.ru
Здесь вы сможете:
- Проверять остатки и операции.
- Оплачивать услуги и переводы.
- Подключать новые банковские продукты.
- Обращаться в чат‑поддержку.
Личный приём (консультация в отделении)
Если вопрос требует личного присутствия‚ вы можете записатся на приём к специалисту банка.
- Как записаться: через форму «Записаться на приём» на сайте или позвонив по телефону 8 800 777‑77‑77.
- Необходимые документы: паспорт‚ ИНН‚ СНИЛС и‚ при необходимости‚ документы‚ подтверждающие цель обращения (договор‚ выписка и т.п.).
График приёма в отделениях
| День недели | Время работы (приём) |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (приём с 09:30 до 17:30) |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём с 10:30 до 14:30) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы Приорбанка и их контакты
- Отдел по работе с физическими лицами – телефон 8 800 555‑55‑55
- Отдел корпоративных клиентов – телефон 8 800 333‑33‑33
- Отдел кредитования – телефон 8 800 777‑77‑77
- Отдел технической поддержки онлайн‑банкинга – телефон 8 800 999‑99‑99
- Отдел по работе с жалобами и предложениями – телефон 8 800 111‑11‑11
Руководство банка
Ключевые лица‚ отвечающие за стратегию и развитие Приорбанка:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по кредитным операциям: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию цифровых сервисов: Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов о работе контакт‑центра
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках и в соцсетях:
- Ольга‚ г. Москва: «Позвонила в горячую линию в 22:15‚ оператор быстро нашёл решение по блокировке карты. Очень доволен обслуживанием!»
- Андрей‚ г. Санкт‑Петербург: «Контакт‑центр помог оформить кредит онлайн‚ но пришлось ждать 15 минут в очереди. В целом‚ сервис на уровне.»
- Ирина‚ г. Новосибирск: «Служба поддержки по e‑mail отвечает в течение 24 часов‚ но иногда требуется уточнение деталей. Рекомендую использовать чат в личном кабинете.»
- Владимир‚ г. Екатеринбург: «Записался на личный приём через сайт‚ получили подтверждение в течение 10 минут. В отделении меня обслужил специалист‚ который подробно объяснил условия рефинансирования.»
Краткая сводка контактов
| Тип контакта | Номер / Адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Общий телефон (24/7) | 8 800 555‑55‑55 | Круглосуточно |
| Контакт‑центр (по России) | 8 800 777‑77‑77 | 08:00 – 22:00 |
| Э‑mail (общие вопросы) | info@priorbank.ru | – |
| Личный кабинет | https://login.priorbank.ru | Круглосуточно |
| Запись на личный приём | Форма записи | 08:00 – 18:00 |