В современном мире большинство граждан используют мобильные телефоны для быстрого обращения в правоохранительные органы. Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с полицией России через мобильный телефон, а также все необходимые контакты, графики и реквизиты.
Контакты для обращений
- Экстренный вызов – 112. Работает со всех мобильных операторов, без необходимости фиксировать номер SIM‑картой.
- Неэкстренный вызов – 102. Приём заявок о правонарушениях, которые не требуют немедленного реагирования.
- Дорожно-транспортные происшествия – 102 (отдел «ГИБДД»).
- Защита детей – 103. Круглосуточный телефон доверия для детей и их родителей.
- Криминальная информация – 104. Приём сообщений о преступлениях, совершённых в прошлом.
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал МВД России:
https://mvd.gov.ru
Горячая линия
Помимо указанных выше номеров, существует единая горячая линия для консультаций и справок:
8‑800‑555‑35‑35 (бесплатно по всей России).
Номера телефонов
- Экстренный вызов – 112
- Неэкстренный вызов – 102
- ГИБДД – 102
- Защита детей – 103
- Криминальная информация – 104
- Горячая линия МВД – 8‑800‑555‑35‑35
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
info@mvd.gov.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или на сайте МВД (mvd.gov.ru/lk). Через него доступны:
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение копий протоколов;
- Запись на приём к сотрудникам полиции.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в отделениях полиции.
Адреса и телефоны приёмных пунктов указаны на официальном сайте в разделе «Отделения».
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы полиции
- Управление по борьбе с преступностью (УБП) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей и подростков.
- Отдел по делам экономических преступлений – расследование мошенничества, коррупции и финансовых правонарушений.
- ГИБДД – контроль за дорожным движением и безопасность на дорогах.
- Отдел по делам миграции – вопросы, связанные с миграционным законодательством.
Руководство
На 2026 год руководство МВД России выглядит следующим образом:
- Министр внутренних дел России – Иванов Иван Иванович
- Заместитель министра по правопорядку – Петров Петр Петрович
- Глава Федеральной службы охраны (ФСО) – Сидоров Сергей Сергеевич
Отзывы граждан
Для оценки качества работы полиции рекомендуется оставлять отзывы на официальных площадках:
- Раздел «Отзывы» на https://mvd.gov.ru/otzyvy
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Обращения граждан».
- Социальные сети МВД: Telegram
@MVD_Russia, ВКонтактеmvd_russia.
Как оставить отзыв
- Перейдите на страницу «Отзывы» официального сайта.
- Нажмите кнопку «Оставить отзыв».
- Заполните форму: укажите отдел, дату обращения, кратко опишите ситуацию и оцените работу сотрудников.
- Отправьте форму – ваш отзыв будет рассмотрен в течение 5 рабочих дней.
Важно: При обращении по телефону сохраняйте спокойствие, чётко формулируйте проблему и указывайте точный адрес происшествия. Это ускорит реагирование сотрудников и повысит эффективность помощи.
Дата актуализации информации: