Конкурсный (арбитражный) управляющий – ключевая фигура в процедуре банкротства․ Он отвечает за:

• Оценку и реализацию имущества должника;
• Составление реестра требований кредиторов;
• Подготовку и публикацию отчетов о ходе процедуры;
• Взыскание дебиторской задолженности и оспаривание спорных требований․

Кредиторы‚ должники‚ а также заинтересованные лица часто нуждаются в получении информации или в подаче заявлений именно к конкурсному управляющему․ Ниже – подробный справочник‚ где и как можно связаться с управляющим‚ какие документы подготовить и какие сроки соблюдать․

Официальные контакты конкурсного управляющего

Как правильно обратиться к конкурсному управляющему

Кому и в какие сроки можно направлять запросы

Согласно п․ 9 ст․ 16 Федерального закона № 127‑ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» кредитор имеет право запросить у конкурсного управляющего:

• Выписку из реестра требований кредиторов (размер‚ состав‚ очередность);
• Отчёт о ходе процедуры (ежемесячный‚ квартальный);
• Документы‚ подтверждающие наличие и стоимость имущества должника․

Запросы должны быть направлены в течение 30 календарных дней с момента публикации соответствующего решения арбитражного суда․

Формат запроса (образец письма)

От: ______________________ (ФИО‚ ИНН‚ контактный телефон)
Кому: Иванов И․И․‚ арбитражный управляющий
 Конкурсный управляющий ООО «Банкрот-Проект»
 119021‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7‚ офис 12
Электронная почта: info@konkurs-um․ru

Тема: Запрос выписки из реестра требований кредиторов

Уважаемый Иван Иванович!

В соответствии с п․ 9 ст․ 16 ФЗ № 127‑ФЗ прошу предоставить мне выписку из реестра требований кредиторов по делу № ______ от «__» __________ 2026 г․‚ а также сведения о размере‚ составе и очередности удовлетворения моих требований (ИНН/КПП: __________)․
Прошу направить ответ в письменной форме на мой электронный адрес ___________ либо выслать оригинал по почте на указанный ниже адрес․

С уважением‚
____________________
(подпись)

Подача жалобы на действия (бездействие) конкурсного управляющего

Если вы столкнулись с нарушением сроков‚ отказом в предоставлении информации или другими проблемами‚ вы можете:

1. Обратиться в Арбитражный суд‚ рассматривающий дело о банкротстве‚ с письменной жалобой․
2. Подать жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) – раздел «Контроль за деятельностью арбитражных управляющих»․
3. Обратиться в Саморегулируемую организацию (СРО) «АРБ‑СРО»‚ членом которой является управляющий․ На сайте СРО есть форма «Жалоба на арбитражного управляющего»․
4. Если имеются признаки уголовного правонарушения (например‚ вымогательство)‚ подать заявление в прокуратуру или в Следственный комитет РФ․

Где искать адрес и электронную почту управляющего

• В официальных объявлениях о назначении конкурсного управляющего‚ публикуемых в «Ведомости» и на сайте Fedresurs․
• На сайте СРО‚ членом которой является управляющий (раздел «Список членов»)․
• В реестре арбитражных управляющих на портале arbitr․ru․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить доступ к личному кабинету кредитора?

Перейдите на https://cabinet․konkurs-um․ru․
Нажмите «Регистрация»‚ укажите ИНН‚ номер реестра требований и ваш контактный e‑mail․
После подтверждения по e‑mail получите логин и пароль․ В кабинете доступны:

• Скачивание выписок из реестра;
• Отслеживание статуса ваших требований;
• Формирование запросов в электронном виде․

Какие документы необходимо предоставить при обращении?

1. Копию паспорта (для физических лиц) или уставные документы (для юридических лиц);
2. ИНН/КПП и регистрационный номер в реестре требований;
3. Документ‚ подтверждающий ваш статус кредитора (договор‚ счет‑фактура и т․п․)․

Сколько времени даёт закон на ответ управляющего?

Конкурсный управляющий обязан ответить в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса․ Если требуется дополнительное время (например‚ для подготовки аналитических материалов)‚ он обязан уведомить заявителя о продлении срока․

Можно ли обратиться к управляющему лично без записи?

Нет․ Приём в личный кабинет осуществляется только по предварительной записи через телефон +7 (495) -23‑45‑68 или через форму «Записаться на приём» в личном кабинете․

Примерный план действий при необходимости обращения

1. Определить цель обращения – запрос выписки‚ подача жалобы‚ уточнение сроков․
2. Собрать необходимые документы (паспорт‚ ИНН‚ копии договоров)․
3. Выбрать канал связи – телефон‚ e‑mail‚ личный кабинет‚ личный приём․
4. Подготовить запрос/жалобу по образцу (см․ пункт 2․2)․
5. Отправить запрос и зафиксировать дату отправки (при e‑mail – сохранить копию‚ при письме – отправить заказным)․
6. Ожидать ответ (не более 10 рабочих дней)․ При отсутствии ответа – написать повторный запрос или обратиться в СРО․
7. При необходимости – подать официальную жалобу в суд или в контролирующий орган․

Полезные ссылки

• КонсультантПлюс – нормативные акты по банкротству
• Портал арбитражных судов РФ
• Fedresurs – реестр юридических лиц
• СРО «АРБ‑СРО» – проверка лицензий управляющих

Обращение к конкурсному управляющему – важный элемент защиты прав кредиторов и должников в процессе банкротства․ Знание правильных контактов‚ формата запросов и сроков позволяет быстро получить необходимую информацию и своевременно реагировать на возможные нарушения․ При возникновении проблем не забывайте о возможности подачи жалобы в арбитражный суд‚ в СРО или в контролирующие органы․

Помните: все запросы должны быть оформлены в письменной форме‚ с указанием вашего ИНН/КПП и номера реестра требований‚ а также отправлены в установленные сроки․ При правильном подходе вы получите ответы в течение 10 рабочих дней и сможете эффективно участвовать в процедуре банкротства․