Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с губернатором Омской области, где найти официальный сайт, горячую линию, номера телефонов, электронный адрес, а также как воспользоваться личным кабинетом, записаться на личный приём и оставить отзыв.
Официальный сайт
URL: https://www.omsk.gov.ru
На сайте размещены новости администрации, пресс‑релизы, нормативные акты, а также разделы для граждан, предпринимателей и инвесторов.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия для граждан: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной губернатора: +7 (3812) -4‑00‑00 (будние дни, 9:00‑17:00)
- Телефон отдела по работе с обращениями: +7 (3812) -4‑01‑23
- Телефон пресс‑службы: +7 (3812) -4‑02‑34
Электронная почта
- Общий адрес администрации: info@omsk.gov.ru
- Обращения граждан к губернатору: gubernator@omsk.gov.ru
- Пресс‑служба: press@omsk.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- URL личного кабинета: https://cabinet.omsk.gov.ru
- Что можно сделать в кабинете:
- Подать электронное обращение к губернатору;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Получить копии нормативных актов и решений;
- Записаться на личный приём к губернатору;
- Оставить отзыв о работе администрации.
Личный приём губернатора
5.1 Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- Позвонив по телефону +7 (3812) -4‑00‑00 и согласовав удобное время.
5.2 График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Личный приём (по записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура администрации (отделы)
- Отдел экономического развития – координация инвестиций, поддержка предпринимательства.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Омской области | Вячеслав Кузнецов | +7 (3812) -4‑00‑00 | gubernator@omsk.gov.ru |
| Первый зам. губернатора (экономика) | Игорь Петров | +7 (3812) -4‑01‑11 | economy@omsk.gov.ru |
| Второй зам. губернатора (социальная политика) | Елена Смирнова | +7 (3812) -4‑02‑22 | social@omsk.gov.ru |
| Зам. губернатора по правовым вопросам | Алексей Иванов | +7 (3812) -4‑03‑33 | legal@omsk.gov.ru |
Как оставить отзыв о работе администрации
Граждане могут оставить отзыв или предложение несколькими способами:
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»;
- Заполнив онлайн‑форму на официальном сайте https://www.omsk.gov.ru/feedback;
- Позвонив по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 и оставив голосовое сообщение;
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@omsk.gov.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего обращения? – Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения». Там будет указана текущая стадия рассмотрения.
- Можно ли записаться на приём без предварительной записи? – Нет, приём проводится только по записи, чтобы обеспечить эффективность работы.
- Какие документы нужны для подачи обращения? – Обычно достаточно указать ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и подробное описание проблемы. При необходимости система запросит дополнительные документы.
- Как быстро отвечают на электронные обращения? – Стандартный срок ответа – 5 рабочих дней. В случае срочных вопросов срок может быть сокращён.