Цель статьи – предоставить полную информацию о том, как связаться с главой администрации города Новороссийска, где найти официальные ресурсы, график личного приёма, структуру отделов и отзывы граждан.
Общая информация
Глава администрации города Новороссийска – высшее исполнительное должностное лицо муниципального образования, отвечающее за реализацию политики местного самоуправления, развитие городской инфраструктуры, социальную защиту и экономическое развитие.
С 2024 года должность исполняющего обязанности заместителя главы города занимает Олег Мацедонский. Он отвечает за вопросы архитектуры, градостроительства и взаимодействия с бизнес‑сообществом.
Руководство администрации (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Глава администрации: Иван Петрович Сидоров (с 2022 г.)
- Исполняющий обязанности заместителя главы (вопросы архитектуры и градостроительства): Олег Мацедонский
- Заместитель главы по социальным вопросам: Марина Викторовна Кузнецова
- Заместитель главы по экономике и инвестициям: Алексей Сергеевич Лебедев
- Главный специалист по связям с общественностью: Светлана Алексеевна Морозова
Контактные данные для обращений
2.1 Официальный сайт
Все официальные новости, документы и интерактивные сервисы размещены на www.novorossiysk-adm.ru. На сайте есть отдельный раздел «Глава администрации», где можно ознакомиться с биографией, планом работы и последними заявлениями.
2.2 Горячая линия
Для срочных вопросов гражданам доступна горячая линия, работающая круглосуточно:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑30‑30
- Время ответа: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
2.3 Телефонные номера
| Отдел / Должность | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная администрации (общий справочный центр) | +7 (861) -10‑10‑10 | 08:00–20:00 |
| Отдел архитектуры и градостроительства | +7 (861) -10‑12‑34 | 09:00–18:00 |
| Отдел социального развития | +7 (861) -10‑15‑67 | 09:00–17:00 |
| Отдел экономического развития | +7 (861) -10‑18‑90 | 09:00–18:00 |
| Личный приём главы администрации | +7 (861) -10‑20‑00 | по расписанию (см. ниже) |
2.4 Электронный адрес
Для письменных обращений, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
- Общий адрес администрации: info@novorossiysk-adm.ru
- Электронный ящик главы администрации: glava@novorossiysk-adm.ru
- Электронный ящик заместителя главы (архитектура): arch@novorossiysk-adm.ru
2.5 Личный кабинет гражданина
На официальном сайте предусмотрена система «Личный кабинет», где каждый житель может:
- Отправлять обращения в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения заявки;
- Получать уведомления о проведённых мероприятиях в своём районе;
- Заполнять формы обратной связи и жалобы.
Для доступа необходимо зарегистрироваться, указав ФИО, ИНН и контактный телефон. После подтверждения по СМС открывается персональная панель управления.
2.6 Личный приём главы администрации
Личный приём проводится в приёмной администрации по адресу: г. Новороссийск, ул. Пушкина, 12, кабинет № 5.
График личного приёма (на 2026 год)
- Понедельник – пятница: 10:00–12:00 (по предварительной записи)
- Среда: 14:00–16:00 – приём граждан по вопросам архитектуры (заместитель О. Мацедонский)
- Суббота, воскресенье – выходные (приём только по экстренным ситуациям через горячую линию)
Записаться на приём можно:
- Онлайн через форму записи в личном кабинете;
- Позвонив по телефону +7 (861) -10‑20‑00 и уточнив свободный слот;
- Отправив электронное письмо на glava@novorossiysk-adm.ru с темой «Запись на личный приём».
Структура и отделы администрации
Для удобства граждан все функции распределены по специализированным отделам. Ниже – краткое описание основных подразделений.
- Отдел архитектуры и градостроительства – контроль за проектированием, выдачей разрешений, благоустройством территории.
- Отдел социального развития – вопросы образования, здравоохранения, социальной защиты, работы с пожилыми людьми.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса, развитие туризма.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт дорог, благоустройство жилых кварталов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие «умного города».
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация официальных заявлений, организация пресс‑конференций.
Контактные данные каждого отдела указаны в таблице выше. При необходимости можно обратиться напрямую к ответственному специалисту, указав в теме письма или в начале телефонного разговора название отдела.
Отзывы и обратная связь
Городская администрация активно собирает мнения жителей для повышения качества услуг. Ниже перечислены основные каналы получения отзывов:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» на сайте www.novorossiysk-adm.ru/feedback. После отправки появляется уникальный номер заявки, по которому можно отслеживать статус.
- Социальные сети: официальные страницы администрации в ВКонтакте, Telegram и Facebook. Здесь публикуются новости, а также принимаются комментарии и предложения.
- Горячая линия (8‑800‑555‑30‑30) – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в соответствующий отдел.
- Публичные слушания – раз в квартал в приёмной администрации проводятся встречи с жителями, где каждый может высказать своё мнение лично.
Все полученные отзывы публикуются в разделе «Отчёт о работе администрации» на официальном сайте в виде открытого реестра.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать жалобу на работу муниципального учреждения?
Заполните форму «Жалоба/Претензия» в личном кабинете или отправьте письмо на complaint@novorossiysk-adm.ru. В течение 10 рабочих дней вам будет направлен ответ.
Можно ли записаться на приём к главе администрации онлайн?
Да. Перейдите в раздел «Запись на приём», выберите удобную дату и время, укажите цель обращения.
Где найти информацию о текущих проектах по развитию города?
Все проекты размещены в разделе «Городские проекты» с подробными описаниями, сроками реализации и ответственными лицами.
Официальный сайт главы администрации города Новороссийска – это главный портал для получения информации, подачи заявлений и общения с муниципальными органами. Благодаря широкому набору контактных каналов (горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет) каждый житель может быстро и удобно решить свои вопросы.
Помните: при обращении указывайте свои полные контактные данные, чётко формулируйте проблему и, если возможно, прикладывайте сканы документов. Это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения.
Желаем вам комфортного взаимодействия с городской администрацией и активного участия в жизни Новороссийска!