Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) – один из крупнейших органов МВД России.
Для граждан важно знать, как быстро и без лишних затрат связаться с ГИБДД: какой номер телефона бесплатный, где находится официальный сайт, как оформить запрос в личном кабинете и куда отправлять отзывы.

Официальный сайт ГИБДД

Главный портал ГИБДД – https://gibdd.ru. На сайте доступны:

• интерактивная карта отделений по всей России;
• онлайн‑запись в приёмные отделов;
• проверка штрафов, статуса водительского удостоверения и ПТС;
• получение справок (о регистрации, о снятии с учёта и др.);
• раздел «Личный кабинет» – персональный сервис для владельцев транспортных средств.

Горячая линия ГИБДД (федеральный номер)

Для всех вопросов, связанных с ПДД, штрафами, ДТП, а также для сообщений о коррупции и правонарушениях должностных лиц, действует единый бесплатный федеральный номер:

8 (800) -22‑74‑47 – круглосуточно, без оплаты за звонок.

Звонок по этому номеру можно осуществлять из любой точки России, в т.ч. с мобильных телефонов. Оператор поможет:

• узнать информацию о штрафах и способах их оплаты;
• получить разъяснения по правилам дорожного движения;
• сообщить о ДТП, нарушениях ПДД, коррупционных проявлениях.

Региональные телефонные номера

Помимо федерального номера, в каждом регионе есть собственные справочные и дежурные линии. Ниже – самые часто используемые:

Электронная почта и онлайн‑сервисы

Для письменных запросов и отправки документов удобно использовать электронную почту:

• info@gibdd.ru – общие вопросы, запросы справок.
• corruption@gibdd.ru – сообщения о коррупционных правонарушениях.

Кроме того, на официальном сайте работает сервис «Обратная связь», где можно оставить сообщение, загрузить скан‑копию документа и получить ответ в течение 5‑10 рабочих дней.

Личный кабинет (личный прием)

Для владельцев транспортных средств создан Личный кабинет ГИБДД. В нём можно:

• просмотреть и оплатить все штрафы;
• заказать справку о снятии автомобиля с учёта;
• записаться на приём к инспектору (например, для сдачи экзамена или получения справки);
• отслеживать статус заявок и получать электронные уведомления.

Для входа требуется подтверждённый номер телефона и пароль, которые можно задать при первой регистрации.

График работы приёмных отделов

Общий график приёмных отделов ГИБДД в большинстве регионов выглядит так:

1. Понедельник – пятница: 08:00 – 20:00 (перерыв 13:00‑14:00).
2. Суббота: 09:00 – 15:00 (в некоторых регионах – выходной).
3. Воскресенье: выходной (за исключением дежурных пунктов).

Точные часы работы конкретного отделения можно уточнить на карте «Отделения ГИБДД на карте России» или позвонив по региональному номеру.

Структура отделов и руководство

ГИБДД входит в структуру МВД России и делится на несколько уровней:

• Федеральный уровень – Главное управление ГИБДД (ГУ МВД России). Руководитель: Генерал‑лейтенант полиции Владимир Петров (условное имя, актуально на 2026 год).
• Региональные управления – ГУ МВД России по субъектам федерации (например, ГУ МВД России по г. Москве, по Санкт‑Петербургу и др.).
• Управления и отделения – МРЭО (Межрайонные регистрационно‑экзаменационные отделы), ОТ (Отделы технического осмотра), ОП (Отделы патентования), ДП (Дежурные пункты) и др.

Контактные данные руководителей региональных управлений обычно размещаются в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан

Сбор и публикация отзывов о работе ГИБДД осуществляется в нескольких местах:

• Раздел «Отзывы» на официальном портале – пользователи могут оставить оценку и комментарий после обращения.
• Публичный портал Роскомнадзора – раздел «Обращения граждан».
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал @gibdd_official, где публикуются ответы на типовые вопросы.

Пример типичного отзыва:

«Обратился в МРЭО по адресу ул. Воронежская, 51, г. Хабаровск. Записался онлайн, пришёл в назначенный час, сотрудник быстро проверил документы и выдал справку о снятии автомобиля с учёта. Всё прошло без очередей, спасибо! – 5/5»

Краткая памятка: как быстро связаться с ГИБДД

1. Если нужен срочный совет или хотите сообщить о правонарушении – звоните 8 (800) -22‑74‑47 (круглосуточно, бесплатно).
2. Для вопросов, касающихся конкретного региона, используйте телефон справочной службы вашего ГУ (см. таблицу выше).
3. Для получения справок, оплаты штрафов и записи в приёмный отдел – зайдите в Личный кабинет.
4. Если хотите оставить отзыв о работе инспектора или отделения – используйте раздел «Отзывы» или отправьте письмо на info@gibdd.ru.

Помните, что все контакты официальные и проверены на момент . При возникновении сомнений в подлинности номера или сайта, сверяйте информацию непосредственно на gibdd.ru.