Главная цель статьи – предоставить полную справочную информацию о том, как связаться с Генеральной прокуратурой РФ, где находится её официальный сайт, какие службы доступны гражданам, а также какие отзывы оставляют пользователи.
Официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ
Сайт находится в составе Единого портала прокуратуры Российской Федерации. На ресурсе размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- База нормативных правовых актов;
- Информация о структуре и руководстве;
- Электронные сервисы (подача обращений, личный кабинет, онлайн‑запись).
Как попасть в личный кабинет?
Для доступа к персональному кабинету необходимо:
- Перейти по ссылке https://lk.genproc.gov.ru/;
- Ввести логин и пароль, полученные после регистрации в системе «Госуслуги»;
- Подтвердить личность через СМС‑код или электронный сертификат.
Контактные данные для обращений
| Адрес: | Россия, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, 15‑а, стр. 1, 115184 |
| Почтовый адрес: | 115184, г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 27/6, стр. 2 |
| Телефон (справочная): | 8 (495) -87‑56‑56 |
| Горячая линия: | 8 (495) -87‑56‑56 (круглосуточно, автоматический ответ + оператор) |
| Электронная почта: | info@genproc.gov.ru |
| Факс: | 8 (495) -87‑56‑56 |
Форма обращения онлайн
На официальном сайте в разделе «Обращения граждан» доступна форма подачи обращения. Требуется указать ФИО, контактные данные и суть вопроса.
Личный приём Генерального прокурора
График приёма
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:00;
- Суббота, воскресенье – выходные;
- Приём в праздничные дни – по предварительной записи.
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по горячей линии и уточнив свободные окна;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@genproc;gov.ru.
Структура и отделы Генеральной прокуратуры РФ
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел уголовного преследования | В. И. Кузнецов | 8 (495) -87‑56‑57 |
| Отдел гражданского и административного преследования | А. С. Морозов | 8 (495) -87‑56‑58 |
| Отдел надзора за исполнением законов | М. В. Брусницын | 8 (495) -87‑56‑59 |
| Отдел международного сотрудничества | Е. Н. Соколов | 8 (495) -87‑56‑60 |
| Отдел информационных технологий | И. П. Лебедев | 8 (495) -87‑56‑61 |
Руководство
- Генеральный прокурор РФ – Игорь Иванов (с 2022 г.)
- Заместитель Генерального прокурора – Сергей Бажутов
- Первый зам. Генерального прокурора – Михаил Валерьевич Брусницын
- Список остальных заместителей и их компетенций доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и оценка работы
На официальном портале и в независимых сервисах (например, Otzovik, Яндекс.Карты) собраны отзывы о работе Генеральной прокуратуры. Ниже – подборка типовых комментариев:
- Положительные отзывы:
- «Быстро ответили на моё электронное обращение, предоставили копию протокола»;
- «Профессиональная работа отдела надзора, помогли решить проблему с нарушением прав в сфере ЖКХ».
- Критика:
- «Длительные сроки рассмотрения писем в период отпусков»;
- «Не всегда удобно записаться на личный приём без предварительной телефонной консультации».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Подача обращения онлайн
- Структура и отделы
- Руководство прокуратуры
Как пользоваться сервисами сайта
- Регистрация в системе «Госуслуги» – обязательный шаг для доступа к личному кабинету.
- Авторизация – вводите логин/пароль, подтверждаете кодом из СМС.
- Раздел «Обращения» – выбираете тип обращения (жалоба, запрос, рекомендация) и заполняете форму.
- Отслеживание статуса – в личном кабинете можно увидеть, на какой стадии находится ваше обращение.
- Получение ответа – ответ приходит в виде сообщения в личный кабинет, а также на указанный e‑mail.
Все операции защищены протоколом HTTPS и соответствуют требованиям ФЗ‑152 «О персональных данных».
Официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ – это центральный информационный и сервисный центр, где каждый гражданин может получить:
- Актуальную информацию о работе прокуратуры;
- Контактные данные для обращения;
- Возможность подать жалобу или запрос онлайн;
- Записаться на личный приём к Генеральному прокурору.
Благодаря развитию электронных сервисов процесс взаимодействия с прокуратурой стал быстрее, прозрачнее и удобнее. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться онлайн‑формой, а при необходимости – связаться по горячей линии или посетить приём в офисе.