Многофункциональный центр (МФЦ) в Москве – это единый портал государственных и муниципальных услуг, где граждане могут оформить документы, подать заявления и получить справки без необходимости посещать несколько разных инстанций․

Почему нужен личный кабинет в МФЦ?

Без личного кабинета в МФЦ нельзя записываться на прием онлайн и просматривать статус своих заявлений․ Личный кабинет позволяет:

• Записаться на прием к нужному специалисту;
• Отслеживать статус заявки в реальном времени;
• Получать электронные уведомления о готовности документов;
• Сохранять историю обращений и копии поданных документов;
• Оплачивать услуги онлайн (при необходимости)․

Шаг 1․ Переходим на официальный сайт

Официальный сайт МФЦ: https://www․mfc․ru

Шаг 2․ Выбираем раздел «Личный кабинет»

На главной странице в правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет» или перейдите по прямой ссылке: https://www․mfc․ru/lk․

Шаг 3․ Регистрация нового пользователя

1. Нажмите кнопку «Регистрация»․
2. Введите номер мобильного телефона (обязательно действующий)․
3. Получите SMS‑код и введите его в поле подтверждения․
4. Укажите Электронную почту (для восстановления доступа)․
5. Создайте пароль (не менее , включающий буквы и цифры)․
6. Подтвердите согласие с правилами использования сервиса․
7. Нажмите «Зарегистрироваться»․

Шаг 4․ Подтверждение личности

Для полного доступа к функциям кабинета необходимо подтвердить личность:

• Загрузить скан или фото паспорта (страница с данными)․
• Загрузить СНИЛС (при необходимости)․
• Подтвердить номер телефона через SMS‑код․

После проверки (обычно в течение 15‑30 минут) вы получите уведомление о завершении регистрации․

Шаг 5․ Начало работы

Войдите в личный кабинет, используя телефон/почту и пароль․ В меню вы увидите:

• «Записаться на приём»;
• «Мои заявки»;
• «Оплата услуг»;
• «Настройки профиля»․

Контактные данные МФЦ в Москве

Личный приём и график работы

График приёма в МФЦ (Москва)

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 20:00
• Суббота: 10:00 – 16:00
• Воскресенье: выходной

Как записаться на личный приём

1. Войдите в личный кабинет․
2. Выберите раздел «Записаться на приём»․
3. Укажите нужный отдел и услугу (например, «Оформление загранпаспорта»)․
4. Выберите удобную дату и время из доступного списка․
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение․

Отделы МФЦ в Москве

• Отдел регистрации и миграции – паспорта, ВНЖ, миграционные карты․
• Отдел соцзащиты – Пособия, соцкарты, льготы․
• Отдел ЖКХ – справки о прописке, коммунальные услуги․
• Отдел ПФР – пенсионные выплаты, справки о доходах․
• Отдел налоговой службы – справки о доходах, налоговые вычеты․
• Отдел образования – справки о обучении, перевод в другие учебные заведения․

Руководство МФЦ в Москве

На 2026 год руководителем МФЦ в г․ Москве является Иванов Сергей Петрович, заместитель – Кузнецова Марина Викторовна․ Контактные данные руководства доступны по запросу в личном кабинете или через официальную почту․

Отзывы граждан

Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с отзывами о работе МФЦ в Москве:

• Otzyvnik – отзывы о МФЦ Москва
• Google Maps – отзывы
• Yandex Карты – отзывы

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли создать личный кабинет без телефона?

Нет․ Наличие действующего мобильного номера обязательно, так как именно через SMS происходит подтверждение регистрации․

Сколько времени занимает проверка документов при регистрации?

Обычно проверка занимает от 15 до 30 минут․ В редких случаях, если требуется уточнение данных, процесс может затянуться до 24 часов․

Можно ли изменить дату записи через личный кабинет?

Да․ В разделе «Мои записи» нажмите кнопку «Изменить» рядом с нужной записью и выберите новую дату/время․

Что делать, если забыли пароль?

Нажмите ссылку «Забыли пароль?», введите зарегистрированный телефон или e‑mail, получите код восстановления и задайте новый пароль․

Можно ли оплатить услуги МФЦ онлайн?

Да․ В личном кабинете в разделе «Оплата услуг» доступны банковские карты, электронные кошельки и СБП․