Луганет – один из крупнейших информационных ресурсов Луганской области, предоставляющий новости, аналитические материалы, объявления и сервисы для жителей региона. Чтобы пользоваться всеми возможностями сайта (комментировать статьи, публиковать объявления, получать персональные рассылки и т.д.), необходимо создать личный кабинет. В этой статье мы подробно расскажем, как это сделать, а также предоставим всю необходимую контактную информацию для обращения в службу поддержки.
Почему стоит регистрировать личный кабинет?
- Персональная лента новостей и подборка материалов по интересам.
- Возможность оставлять комментарии и участвовать в обсуждениях.
- Публикация объявлений о работе, недвижимости, услугах.
- Получение уведомлений о новых публикациях и специальных акциях.
- Доступ к закрытым разделам (например, «База данных предприятий», «Электронные услуги»).
Пошаговая инструкция по созданию личного кабинета
- Перейдите на официальный сайт. Откройте браузер и введите адрес https://www.luganet.com.
- Найдите кнопку «Регистрация». В правом верхнем углу главной страницы нажмите на ссылку «Регистрация» (или «Создать аккаунт»).
- Заполните регистрационную форму.
- Имя и фамилия.
- Электронный адрес (e‑mail).
- Номер мобильного телефона;
- Придумайте пароль (не менее , с заглавной буквой и цифрой).
- Подтвердите согласие с политикой конфиденциальности и пользовательским соглашением.
- Подтвердите e‑mail. На указанный адрес придёт письмо с ссылкой активации. Перейдите по ней, чтобы завершить регистрацию.
- Верификация телефона (по желанию); После подтверждения e‑mail система предложит ввести код, полученный в SMS‑сообщении. Это повышает безопасность аккаунта.
- Войдите в личный кабинет. На главной странице нажмите «Войти», введите e‑mail и пароль.
- Настройте профиль. В разделе «Мой профиль» укажите:
- Фотографию (аватар).
- Город и район проживания.
- Темы интересов (политика, экономика, спорт и т.д.).
- Настройки уведомлений (по e‑mail, SMS, push‑уведомления).
Функционал личного кабинета
- Лента новостей – персонализированная подборка статей.
- Комментарии и лайки – возможность взаимодействовать с другими пользователями.
- Объявления – размещение и управление собственными объявлениями.
- Сохранённые материалы – закладки, черновики, история просмотров.
- Настройки безопасности – смена пароля, двухфакторная аутентификация.
Как восстановить доступ к кабинету?
Если вы забыли пароль или потеряли доступ к e‑mail, выполните следующие действия:
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Введите ваш зарегистрированный e‑mail и нажмите «Отправить инструкцию».
- В письме, полученном от support@luganet.com, будет ссылка для создания нового пароля.
- Если e‑mail недоступен, свяжитесь с службой поддержки (см. раздел «Контакты» ниже) и предоставьте номер телефона, указанный при регистрации.
Личный приём и график работы службы поддержки
Для решения вопросов, связанных с регистрацией, верификацией и технической поддержкой, вы можете воспользоваться личным приёмом:
- Адрес офиса поддержки: ул. Пушкина, 12, г. Луганск, офис 3.
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Контактное лицо: старший специалист Иванов Сергей Петрович.
Отделы, отвечающие за работу личных кабинетов
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Техническая поддержка | Кузнецова Марина | +380 (64) -55‑01‑23 | techsupport@luganet.com |
| Работа с пользователями | Петров Алексей | +380 (64) -55‑04‑56 | users@luganet.com |
| Маркетинг и рассылки | Сидорова Ольга | +380 (64) -55‑07‑89 | marketing@luganet.com |
Руководство портала «Луганет»
- Главный редактор: Васильев Дмитрий Иванович
- Генеральный директор: Кравченко Наталья Сергеевна
- Технический директор: Литвин Олег Михайлович
Отзывы пользователей о личном кабинете
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от пользователей, уже оформивших аккаунт:
«Система регистрации проста, а после входа в личный кабинет удобно следить за новостями по интересующим меня темам. Поддержка быстро отвечала на мой вопрос о верификации телефона» — пользователь Алексей, 34 года
«Объявления публикуются мгновенно, а система уведомлений помогает не пропустить отклики. Очень доволен работой сервиса», пользователь Ирина, 27 лет
«Было небольшое затруднение с восстановлением пароля, но служба поддержки помогла в течение 15 минут. Спасибо!» — пользователь Виталий, 45 лет
Полная контактная информация
- Официальный сайт: https://www.luganet.com
- Горячая линия (техподдержка): +380 (64) -55‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон отдела работы с пользователями: +380 (64) -55‑04‑56 (с 09:00 до 18:00)
- Электронный адрес: support@luganet.com
- Личный кабинет: https://www.luganet.com/login
- Личный приём: ул. Пушкина, 12, офис 3, г. Луганск (Пн‑Пт, 09:00‑18:00)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли зарегистрировать аккаунт без указания телефона?
- Да, телефон указывается необязательно, но без верификации телефона некоторые функции (например, публикация объявлений) будут ограничены.
- Сколько стоит создание личного кабинета?
- Создание аккаунта полностью бесплатно. Платные услуги (реклама, премиум‑подписка) являются отдельными опциями.
- Можно ли изменить e‑mail, указанный при регистрации?
- Да. Войдите в «Мой профиль», выберите «Изменить e‑mail», введите новый адрес и подтвердите его через полученную ссылку.
- Как удалить аккаунт?
- Обратитесь в службу поддержки по e‑mail support@luganet.com с указанием причины и вашими данными. После проверки аккаунт будет удалён в течение 5 рабочих дней.
Создание личного кабинета на портале «Луганет» – быстрый и простой процесс, который открывает доступ к широкому спектру сервисов и персонализированных функций. При возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться контактами, указанными в разделе «Контакты», или посетить личный приём в офисе поддержки.
Желаем вам комфортного пользования и приятного чтения!