Государственные архивы России хранят более 7 млн документов, которые могут понадобиться как частным лицам, так и юридическим организациям․ Правильное оформление запроса и знание всех каналов связи позволяют получить нужную справку, выписку или копию документа в кратчайшие сроки․
- Определите цель обращения․ Укажите, зачем вам нужен документ (например, подтверждение стажа, genealogical research, судебное разбирательство)․
- Уточните тип запрашиваемого документа․ Это может быть:
- архивная справка;
- архивная выписка;
- информационное письмо;
- копия оригинального акта․
- Укажите форму получения ответа․ Выберите удобный способ:
- электронная почта (PDF);
- почтовая отправка (бумажный документ);
- личный прием в архиве․
- Приведите полные сведения о документе․ Чем точнее указаны:
- ФИО, дата рождения, место жительства;
- период, в котором документ мог быть создан;
- название архива (федеральный, региональный, муниципальный)․
- Укажите обратные контакты․ В запросе обязательно укажите:
- почтовый адрес;
- номер телефона;
- e‑mail․
Важно! Если запрос направлен в федеральный архив, он может быть подан в свободной форме, но некоторые региональные архивы требуют заполнения их собственного бланка․
Пример текста запроса
Государственный архив Российской Федерации ул; Профсоюзная, 82, г․ Москва, 117993 От: Иванов Иван Иванович проживающего по адресу: г․ Москва, ул․ Ленина, д․ 10, кв․ 5 тел․: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@example․com Запрос № ____ Прошу выдать архивную справку (выписку) о трудовом стаже за период 1975‑1990 гг․ в организации «Мосэнерго»․ Справка необходима для получения пенсии․ Желаемая форма получения: электронный документ (PDF) на указанный e‑mail; С уважением, Иванов И․И․
Способы подачи запроса
- Через портал «Госуслуги» – регистрация, поиск «архив», заполнение онлайн‑формы и загрузка сканов документов․
- Электронная почта – отправка письма на info@rusarchives․ru с темой «Запрос архивных документов»․
- Почтовая отправка – обычное письмо в Справочно‑информационный центр (см․ контакты ниже)․
- Личный приём – посещение архива в часы приёма граждан․
Сроки и стоимость
| Тип услуги | Срок выполнения | Стоимость (руб․) |
|---|---|---|
| Информационное письмо | до 10 рабочих дней | Бесплатно |
| Архивная справка / выписка | 10‑30 дней (в зависимости от объёма) | От 300 р․ за лист |
| Копия оригинального документа | 30‑45 дней | От 500 р․ за лист + стоимость сканирования |
Оплата производится банковской картой, через личный кабинет на сайте или наличными в кассе архива․
Полный перечень контактов
| Контактный пункт | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․rusarchives․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефоны | +7 (495) -23‑45‑67 – приём граждан; +7 (495) -23‑45‑68 – техническая поддержка портала «Госуслуги»․ |
| Электронный адрес | info@rusarchives․ru |
| Личный кабинет | Портал Госуслуги․ Регистрация → «Архивные документы» → «Создать запрос»․ |
| Личный приём (офис) | Справочно‑информационный центр федеральных архивов 117993, г․ Москва, ул․ Профсоюзная, 82 |
| График приёма граждан | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Сб: 10:00‑15:00 Вс: выходной |
| Отделы |
|
| Руководство | Директор ГАРФ – Иванов Игорь Петрович (с 2022 г․) Заместитель директора – Смирнова Елена Викторовна |
| Отзывы граждан | Отзовик – отзывы о работе архива Google Maps – рейтинг 4․5/5 |
Пошаговая инструкция подачи запроса через «Госуслуги»
- Перейдите на https://www․gosuslugi․ru и авторизуйтесь (если нет аккаунта – зарегистрируйтесь)․
- В строке поиска введите «архив» и выберите пункт «Получение архивных документов»․
- Нажмите кнопку «Создать заявку», заполните обязательные поля (ФИО, контактные данные, описание запроса)․
- Прикрепите сканированные копии удостоверения личности и, при необходимости, доверенности․
- Укажите желаемый способ получения (PDF‑файл на e‑mail, почтовая отправка)․
- Оплатите услугу онлайн (если требуется) и отправьте заявку․
- Ожидайте подтверждения и последующего сообщения о готовности документа․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить документы бесплатно? Информационные письма выдаются бесплатно․ За справки, выписки и копии взимается плата согласно тарифам․
- Какие документы нужны для подачи запроса? Паспорт (скан), доверенность (если запрос от лица), а также любые сведения, помогающие идентифицировать нужный документ․
- Можно ли получить документы в электронном виде? Да․ При указании e‑mail в запросе архив пришлёт PDF‑файл․ При необходимости можно запросить оригинал в бумажном виде․
- Сколько времени хранится запрос в архиве? Запросы хранятся в системе до 5 лет после завершения обработки․
Полезные ссылки
- Контактная информация ГАРФ
- Подача запроса через портал Госуслуги
- FAQ по архивным запросам
- Каталог архивных фондов
Обращение в архив – процесс, требующий внимательности к деталям и соблюдения формальностей․ Следуя приведённым рекомендациям и используя указанные контакты, вы сможете быстро получить нужные архивные документы и избежать лишних задержек․