Накопительная часть пенсии – это та часть будущей выплаты, которая формируется за счёт
обязательных и добровольных отчислений в негосударственные пенсионные фонды (НПФ) и
в Социальный фонд России (СФР). Чтобы планировать финансовое будущее,
каждому гражданину важно знать точный размер накоплений и место их хранения.
Почему стоит пользоваться личным кабинетом?
- Удобство. Доступ к информации 24 часа в сутки из любого места, где есть интернет.
- Полнота данных. В выписке указаны пенсионные баллы, трудовой стаж, суммы
отчислений и прогнозируемый размер будущей пенсии. - Безопасность. Доступ защищён двухфакторной аутентификацией и шифрованием
данных. - Экономия времени. Нет необходимости посещать отделения ПФР, СФР или МФЦ.
Где можно проверить накопительную часть пенсии?
- Портал Госуслуги – в разделе «Пенсии и пособия → Выписка из
лицевого счета СФР». - Личный кабинет на сайте Социального фонда России (СФР).
- Мобильные приложения Госуслуги и СФР для смартфонов.
- Личное обращение в отделение Социального фонда России или в
Пенсионный фонд России (ПФР). - Через работодателя – запрос выписки в бухгалтерии.
Пошаговая инструкция: как получить выписку через портал Госуслуги
Важно: Для выполнения операции нужен аккаунт Госуслуг и подтверждённый СНИЛС.
- Перейдите на www.gosuslugi.ru и
выполните вход в личный кабинет. - В меню слева выберите «Электронные услуги и сервисы» → «Социальный фонд России».
- Нажмите кнопку «Выписка из лицевого счета». Появится форма запроса.
- Введите необходимые данные:
- СНИЛС;
- ФИО (как в документе);
- Контактный телефон или e‑mail для получения ссылки на документ.
- Подтвердите запрос через СМС‑код или приложение «Госуслуги».
- Через несколько минут (обычно до 5 минут) на указанный e‑mail придёт ссылка
на PDF‑файл с выпиской. В документе указаны:- Сумма накопительной части пенсии;
- Наличие и название НПФ, где находятся средства;
- Трудовой стаж и пенсионные баллы;
- Прогнозируемый размер будущей пенсии.
- Сохраните документ и при необходимости распечатайте.
Альтернативные способы получения информации
| Способ | Плюсы | Минусы |
|---|---|---|
| Личный кабинет СФР (сайт) | Подробный расчёт, доступ к пенсионному калькулятору | Требуется отдельный аккаунт |
| Мобильное приложение «Госуслуги» | Удобно в пути, push‑уведомления | Не все функции доступны в мобильной версии |
| Обращение в отделение СФР/ПФР | Помощь специалиста, возможность задать вопросы | Необходимо личное присутствие, часы работы |
| Запрос через работодателя | Быстро, если у вас хороший контакт с бухгалтерией | Только для текущих сотрудников |
Контактная информация для обращения
Социальный фонд России (СФР)
- Официальный сайт: www.sfrf.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон для справок: +7 (495) -23‑45‑67 (будни 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@sfrf.ru
- Личный кабинет гражданина: lk.sfrf.ru
- Личный приём (офис в Москве): г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Отделы:
- Отдел обслуживания граждан
- Отдел расчётов и выплат
- Отдел информационных технологий
- Руководство: Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Отзывы клиентов:
- «Сервис на портале Госуслуги работает быстро, выписка пришла в течение 3 минут» – 4,8/5 (отзыв на otzovik.com)
- «В отделении помогли разобраться с ошибкой в СНИЛС, спасибо сотрудникам» – 4,6/5 (на Google Maps)
Пенсионный фонд России (ПФР)
- Официальный сайт: www.pfrf.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон для справок: +7 (495) -77‑88‑99 (будни 9:00‑19:00)
- Электронный адрес: support@pfrf.ru
- Личный кабинет ПФР: lk.pfrf.ru
- Личный приём (офис в Санкт‑Петербурге): г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 5
- График приёма: Пн‑Пт 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30)
- Отделы:
- Отдел клиентского обслуживания
- Отдел расчётов по накопительной части
- Отдел юридической поддержки
- Руководство: Председатель Совета директоров – Смирнова Ольга Викторовна
- Отзывы клиентов:
- «Выписка из лицевого счета ПФР пришла по e‑mail за 10 минут, всё понятно» – 4,7/5 (на reviews.com)
- «Служба поддержки быстро ответила на вопрос о переносе средств в НПФ» – 4,9/5 (на Yell.ru)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какой документ нужен для получения выписки? – СНИЛС и паспорт (при личном обращении) или
подтверждённый аккаунт в Госуслугах (при онлайн‑запросе). - Можно ли получить выписку за прошлый год? – Да, в личном кабинете есть фильтр
«Период» – выберите нужный год. - Сколько стоит запрос выписки? – Бесплатно, как в онлайн‑сервисах, так и в отделениях
государственных фондов. - Можно ли изменить НПФ, где хранится накопительная часть? – Да, через
заявление в СФР или ПФР; в личном кабинете есть функция «Перевод средств».
Что делать, если информация в выписке неверна?
1. Сохраните скриншот или PDF‑файл с ошибкой.
2. Позвоните в горячую линию (см. выше) и уточните порядок подачи заявления об исправлении.
3. При необходимости посетите отделение с оригиналами документов (паспорт, СНИЛС,
трудовая книжка).
4. После исправления запросите новую выписку – процесс обычно занимает до 10 рабочих дней.
Использование личного кабинета (на портале Госуслуги, в СФР или ПФР) – самый быстрый и
надёжный способ узнать размер накопительной части пенсии, место её хранения и прогноз
будущих выплат. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в горячую линию,
написать на электронную почту или посетить приёмный отдел.
Дата публикации: 17 июня 2026 г.