Вопрос: Как правильно оформить запись на приём к депутату Государственной Думы Анжелике Егоровне Глазковой, используя услуги её помощника? В статье подробно рассматриваются правовые основы, обязанности помощника, порядок записи, необходимые документы и ответы на часто задаваемые вопросы.

Правовой статус помощника депутата

Согласно Федеральному закону от 8 мая 1994 г. № 3‑ФЗ (статьи 37‑39), помощник депутата Государственной Думы имеет следующие полномочия:

• Ведёт запись на приём к депутату и осуществляет предварительный приём заявителей;
• Консультирует граждан по вопросам, входящим в компетенцию депутата;
• Осуществляет подготовку документов, необходимых для обращения;
• Контролирует выполнение решений, принятых депутатом в ходе приёма.

Помощник обязан действовать в рамках законодательства, соблюдать конфиденциальность и обеспечивать равный доступ к приёму для всех граждан.

Где находится общественная приёмная депутата Глазковой

Для жителей Барнаула существует отдельный пункт приёма по адресу: Социалистический проспект, 26, Барнаул (см. 2ГИС).

Пошаговая инструкция по записи на приём

1. Подготовьте необходимые документы:
   • Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
   • Краткое описание вопроса (не более 200 символов) – это ускорит предварительный приём;
   • Если обращение связано с юридическим вопросом – копию соответствующего документа (договор, решение суда и т.п.).
2. Выберите удобный способ связи:
   • Онлайн‑форма на официальном сайте фракции (раздел «Записаться на приём»);
   • Телефонный звонок в приёмную (см. выше);
   • Электронная почта: glazkova@duma.gov.ru (в теме письма укажите «Запись на приём»).
3. Оставьте заявку. В заявке укажите:
   • ФИО полностью;
   • Контактный телефон и/или e‑mail;
   • Краткое описание вопроса;
   • Предпочтительные даты и время (не более трёх вариантов).
4. Получите подтверждение. Помощник свяжется с вами в течение 24 часов, уточнит детали и подтвердит время приёма.
5. Приходите в назначенный день:
   • Если запись офлайн – приходите в приёмную с паспортом;
   • Если запись по видеосвязи – придите в приёмную с паспортом, где будет организован сеанс видеосвязи (комната для видеоконференций находится в отдельном кабинете, указание получаете от помощника).

Приём по видеосвязи: особенности

С 2024 года в приёмных большинства депутатов введён режим видеосвязи. Это удобно для граждан, находящихся в отдалённых регионах.

• Для видеосвязи необходимо иметь действующий паспорт (показывается в камеру).
• Техническое оборудование (камера, микрофон, стабильный интернет) предоставляется в приёмной.
• Сеанс длится от 10 до 30 минут, в зависимости от сложности вопроса.
• Запись видеосессии не производится без согласия заявителя.

Какие вопросы можно поднимать в приёмной

Помощник помогает отсеять вопросы, не входящие в компетенцию депутата. К типичным темам относятся:

• Социальные программы и их реализация в вашем регионе;
• Законодательные инициативы, касающиеся образования, здравоохранения, ЖКХ;
• Помощь в решении проблем с государственными органами (подача жалоб, запросов в Росстат, Росреестр и т.п.);
• Консультации по вопросам трудового законодательства и защиты прав потребителей.

Вопросы, связанные с уголовным преследованием, личными конфликтами с другими депутатами или политическими кампаниями, обычно перенаправляются в соответствующие структуры.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться без предварительного звонка?

Да. На официальном сайте фракции duma.gov.ru есть онлайн‑форма, где достаточно заполнить поля и отправить заявку.

Сколько времени занимает приём?

Средняя продолжительность – 15 минут. При сложных вопросах может потребоваться дополнительная встреча.

Как отменить запись?

Свяжитесь с помощником по телефону или e‑mail минимум за 24 часа до назначенного времени.

Можно ли привести с собой сопровождающего?

Да, но только в случае, если вопрос требует присутствия (например, совместное обращение от семьи). Оповестите об этом при записи.

Что делать, если помощник не отвечает?

В случае отсутствия ответа в течение 48 часов обратитесь в Приёмную Думы по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через официальный портал Обратная связь.

Что делать после приёма

1. Получите письменный протокол встречи (его готовит помощник).
2. Если вопрос требует дальнейшего рассмотрения, вам будет назначен срок выполнения.
3. Контролируйте исполнение: при необходимости напомните о сроках помощнику.

Записаться на приём к депутату Государственной Думы Анжелике Глазковой через её помощника – процесс, который регулируется федеральным законом и упрощён благодаря современным технологиям. Соблюдая простую инструкцию, вы сможете быстро получить консультацию, подать жалобу или предложить законодательную инициативу. Помните, что помощник – ваш первый контакт, а его задача – обеспечить прозрачность и эффективность взаимодействия граждан с представителем парламента.

Дата публикации: 18 июня 2026 г.