Светофор — это не гирлянда на новогодней ёлке. Это суровый пограничник. Если он зажёг красный, а вы решили «проскочить», готовьтесь к тому, что вам придётся отстаивать свои права.

Почему важно правильно оформить жалобу

• Своевременное обращение фиксирует факт нарушения со стороны сотрудников ГИБДД.
• Корректно оформленная жалоба повышает шансы на пересмотр решения (штрафа, баллов, ареста ТС).
• Документальное обращение служит основанием для подачи апелляции в суд.

Правовая база

Согласно ст. 12.27 КоАП РФ и п. 3.1 ПДД РФ, проезд на красный свет является административным правонарушением, за которое полагается штраф (до 5 000 ₽) и начисление штрафных баллов (3 балла). При этом сотрудники ГИБДД обязаны действовать в рамках закона, а граждане имеют право на обжалование их действий.

Куда и как подать жалобу

1. Онлайн через официальный сайт ГИБДД – раздел «Обращения граждан». Требуется авторизация через Личный кабинет.
2. Через портал Госуслуг – пункт «Обращения в ГИБДД».
3. Лично в отделении ГИБДД – заполнить форму «Обращение гражданина» и предоставить копии документов.
4. По телефону горячей линии – 102 (круглосуточно). Оператор фиксирует обращение и направит его в соответствующий отдел.

Что должно входить в жалобу

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено без лишних вопросов, включите в него следующие пункты:

• Дата, время и место происшествия (укажите точный адрес и номер перекрёстка).
• Номер и марку транспортного средства (если известны).
• ФИО сотрудника ГИБДД (если удалось запомнить), его табельный номер (если был назван).
• Описание действий сотрудника (какой документ был предъявлен, как была оформлена ситуация).
• Список приложений:
  • Копия постановления о штрафе (если уже получено).
  • Фотографии/видеозапись с места происшествия (если есть).
  • Копия водительского удостоверения и ПТС.
• Требования заявителя (пересмотр штрафа, снятие баллов, извинения и т.п.).

Пример готовой жалобы

Государственная инспекция безопасности дорожного движения
отдел по работе с обращениями граждан
г. Москва, ул. Тверская, д. 7

От: Иванов Иван Иванович
проживающего по адресу: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5
тел.: +7 (915) -23‑45‑67
e‑mail: ivanov@example.com

«19» июня 2026 г.

ЖАЛОБА
на действия сотрудника ГИБДД, нарушившего мои права при
оформлении административного правонарушения за проезд
на красный свет светофора.

Дата и время: г., 22:15.
Место: перекрёсток ул. Ленина и пр. Мира, г. Москва.
Транспортное средство: АВ 1234 ВЕ, марка «Toyota Corolla», 2020 г.в.
Сотрудник ГИБДД: старший инспектор Петров П. П., таб. № 12345.
Описание ситуации:
 ⎼ При проезде перекрёстка светофор находился в красном
 сигнале. Сотрудник Петров П. П. остановил меня, не
 предоставив документ, подтверждающий наличие
 видеорегистратора у меня в ТС.
 ⎼ После короткого разговора был выдан штраф № 2026/00123
 на сумму 5 000 ₽ и начисление 3 штрафных баллов.
 ⎼ Сотрудник не указал основание для применения

 административного взыскания, не предоставил копию
 постановления и не оформил протокол в присутствии
 свидетелей.

Приложения:
 a) Копия постановления о штрафе.
 b) Фотографии светофора (сделаны с телефона).
 c) Копия водительского удостоверения.

На основании изложенного прошу:
- Пересмотреть действия сотрудника Петрова П. П.;
- Отменить наложенный штраф и снять начисленные баллы;
- Выдать разъяснение о порядке оформления подобных
 правонарушений.

Как оформить и отправить жалобу онлайн

1. Войдите в Личный кабинет на Госуслугах (или в личный кабинет ГИБДД).
2. Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
3. Заполните форму, используя шаблон из пункта 5.
4. Прикрепите сканы/фото документов (не более 5 МБ каждый).
5. Отправьте заявку. Вы получите регистрационный номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.

Что делать после подачи жалобы

• Контролировать статус обращения в личном кабинете (обычно ответ в течение 30 дней).
• Если ответ неудовлетворительный – подготовить апелляцию в суд (в течение 10 дней с момента получения ответа).
• При необходимости – обратиться в Уполномоченного по правам человека или в Росздравнадзор (для вопросов о законности действий сотрудников).

Контакты для обращений в ГИБДД

Полезные рекомендации

• Сохраняйте все доказательства – фото, видео, копии документов.
• Записывайте ФИО и табельный номер сотрудника, если это возможно.
• Не подписывайте протокол, если не согласны с его содержанием – отметьте «не согласен» и попросите составить акт с вашими замечаниями.
• Пользуйтесь мобильными приложениями (Госуслуги, «ГИБДД Онлайн») – они позволяют быстро отправлять обращения и получать уведомления.
• В случае отказа в пересмотре – сразу готовьте исковое заявление в суд (гражданский суд общей юрисдикции).

Правильное оформление жалобы в ГИБДД – ваш шанс защитить свои права и избежать необоснованных штрафов. Следуйте рекомендациям, используйте образец, предоставляйте полные доказательства и не забывайте о сроках. При грамотном подходе большинство вопросов решается в пользу гражданина.

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на . Все ссылки проверены на момент публикации.