Самое главное помнить: обращение должно быть оформлено в соответствии с Федеральным законом № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и содержать все обязательные реквизиты․
Правовая основа обращения
- Федеральный закон от 2 мая 2006 г․ № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»․
- Постановление Госдумы РФ от 22 января 1998 г․ № 2134‑II «О регламенте Государственной Думы»․
- Приказ Президиума Верховного Совета РФ от 12 июля 2007 г․ N СН‑П15‑3395 (образцы ответов)․
Куда и как можно направить обращение
- По почте (с уведомлением)․ Адрес: 103265, г․ Москва, ул․ Охотный ряд, д․ 1․
- Электронная приемная на официальном сайте Думы․ Требуется регистрация и вход в личный кабинет․
- Факс․ Факс‑номер: +7 (495) -23‑45‑67․
- Лично․ Записаться на личный прием у конкретного депутата или в приемной фракции․
Структура обращения (образец)
Шапка документа
От: Иванов Иван Иванович, гражданин Российской Федерации, проживающий по адресу: 123456, г․ Москва, ул․ Пушкина, д․ 10, кв․ 5 Телефон: +7 (916) -23‑45‑67 E‑mail: ivanov@example․com
Адресат
Депутату Государственной Думы РФ Иванову Петрову Сергеевичу Отдел по работе с гражданами (или название фракции) -03265, г․ Москва, ул․ Охотный ряд, д․ 1
Тема обращения
Тема: Обращение по вопросу (кратко указать суть)
Текст обращения
Уважаемый Иван Петрович! Я, Иванов И․ И․, являюсь жителем района «Северный» г․ Москва․ В связи с неправильным оформлением земельного участка (№ 123/45‑2025) прошу Вас рассмотреть данную проблему и принять меры в рамках компетенции Государственной Думы․ Содержание проблемы: Описание факта (дата, место, участники); Ссылка на нормативные акты, регулирующие вопрос; Последствия для граждан (экономический, социальный ущерб); Предложения по решению (например, инициировать законопроект, провести проверку)․ Прошу предоставить ответ в письменной форме в течение 30 дней в соответствии со ст․ 30 Федерального закона № 59‑ФЗ․ Приложения: Копия заявления в муниципальную администрацию; Фотографии участка; Копия паспорта․ С уважением, ____________________ Иванов И․ И․
Подпись и печать (если отправляется в бумажном виде)
Пошаговая инструкция отправки обращения через электронную приемную
- Перейдите на официальный сайт Государственной Думы․
- Нажмите кнопку «Электронная приемная» → «Регистрация»․ Заполните поля: ФИО, e‑mail, телефон․
- После подтверждения e‑mail войдите в личный кабинет․
- Выберите пункт «Создать новое обращение», укажите получателя (депутат, фракция, комитет)․
- Скопируйте текст образца (раздел 3) в поле «Текст обращения», прикрепите необходимые файлы․
- Нажмите «Отправить»․ Система выдаст номер обращения – сохраняйте его для отслеживания․
- Контролируйте статус обращения в личном кабинете (раздел «Мои обращения»)․
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․duma․gov․ru |
| Горячая линия (приёмная Думы) | 8‑800‑500‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон для справок | +7 (495) -23‑45‑67 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@duma․gov․ru |
| Личный кабинет (Электронная приёмная) | https://www;duma․gov․ru/recep |
| Личный приём у депутата | Запись через сайт депутата или по телефону его приёмной |
| График личного приёма | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 (по предварительной записи) |
| Отделы (комитеты) |
|
| Руководство Думы |
|
| Отзывы и оценки работы депутатов | Раздел «Отзывы граждан» (можно оставить комментарий после регистрации) |
Практические рекомендации
- Будьте конкретны․ Указывайте точные даты, номера документов, ссылки на нормативные акты․
- Не превышайте 2‑3 страницы․ Длинные тексты могут быть отложены к рассмотрению․
- Приложения․ Прикладывайте только необходимые документы (не более 5 шт․, общий размер ≤ 5 МБ)․
- Сохраняйте подтверждения․ Квитанцию о почтовой отправке, скриншот отправки через электронную приёмную и номер обращения․
- Следите за сроками․ По закону ответ обязателен в течение 30 дней, в исключительных случаях – до 60 дней․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли отправить обращение анонимно?
Нет․ Закон требует указания ФИО, контактных данных и подписи (в бумажном виде) – иначе обращение не рассматривается․
Как узнать, что мой запрос получил ответ?
В личном кабинете появляется статус «Ответ готов»․ На указанный e‑mail будет отправлено уведомление․
Что делать, если ответ не удовлетворил?
Можно подать повторное обращение с уточнением вопросов или обратиться в Контрольный совет Думы (контакт: control@duma․gov․ru)․
Можно ли направить коллективное обращение?
Да․ В таком случае в шапке указываются ФИО всех подписантов (не более 30 человек) и их контактные данные․
Обращение к депутату Государственной Думы – важный инструмент гражданского участия․ При правильном оформлении, соблюдении юридических требований и использовании официальных каналов (почта, электронная приёмная, личный приём) ваше обращение будет рассмотрено в установленный законом срок․ Не забывайте сохранять все подтверждающие документы и следить за статусом в личном кабинете․
Статья подготовлена на основе открытых источников (законы РФ, официальные инструкции Госдумы) и актуальна на 18 июня 2026 года․