Цель статьи – дать полное представление о том, как правильно оформить и подать жалобу на бездействие должностных лиц прокуратуры в высший надзорный орган – Генеральную прокуратуру Российской Федерации, а также предоставить актуальные контактные данные для обращения.
Правовая основа подачи жалобы
- Конституция РФ (ст. 125) – гарантирует право граждан на обращение в государственные органы.
- Федеральный закон № 40‑ФЗ «Об обращениях граждан» от г.
- Уголовно‑процессуальный кодекс РФ (ст. 56) – определяет порядок прокурорского реагирования.
- Приказ Генеральной прокуратуры РФ № 12 от г. «Об утверждении формы и порядка подачи жалоб на бездействие прокуроров».
Когда имеет место бездействие?
Бездействие – это отсутствие действий прокурора, направленных на:
- Принятие мер прокурорского реагирования в установленный законом срок (обычно 30 дней).
- Рассмотрение жалобы гражданина о возбуждении уголовного дела.
- Ответ на запросы о предоставлении информации, указанных в законе.
Кому и куда подавать жалобу
Жалобу на бездействие следует направлять в Генеральную прокуратуру РФ (вышестоящий орган). При этом рекомендуется одновременно подать жалобу в:
- Прокуратуру субъекта РФ, где находится проблемный орган.
- Следственный комитет РФ (если речь идёт о возбуждении уголовного дела).
Пошаговый алгоритм подготовки жалобы
- Сбор доказательств – копии заявлений, ответы (или их отсутствие), переписка, справки, медицинские документы и пр.
- Определение адресата – в шапке указывается «Генеральная прокуратура Российской Федерации», а также конкретный отдел (например, Отдел по работе с обращениями граждан).
- Заполнение формы – использовать официальный бланк Электронного приёма либо бумажный вариант (скачать можно здесь).
- Составление текста жалобы – чётко, без эмоций, с указанием дат, номеров дел и конкретных требований.
- Приложение документов – список приложений указывается в конце жалобы.
- Подпись и дата – подпись должна быть оригинальной (при электронном обращении – цифровая подпись).
- Отправка – через личный кабинет, по почте с уведомлением о вручении, либо лично в приёмный отдел.
Образец жалобы на бездействие прокуратуры
Образец (бумажный вариант)
В Генеральную прокуратуру Российской Федерации
Отдел по работе с обращениями граждан
125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 12
От заявителя:
Иванов Иван Иванович,
123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 7, кв. 12,
телефон: +7 (495) -23‑45‑67,
e‑mail: ivanov@example.com
Текст жалобы
Я, Иванов Иван Иванович, обращаюсь в Генеральную прокуратуру РФ с жалобой на бездействие прокурора Прокуратуры Октябрьского района г. Самары (ФИО прокурора – Петров П.П.).
Согласно ст. 56 УПК РФ, в течение 30 дней с момента получения моего заявления от г. о возбуждении уголовного дела № 123/2025 по факту хищения имущества, прокурор обязан был:
- Провести проверку законности действий следователя;
- Сформировать мотивированный ответ в течение установленного срока.
Однако до настоящего момента ( г.) я не получил ни одного ответа, ни какого‑либо реагирования со стороны указанного прокурора. Копии моего заявления и подтверждения о его получении прилагаются (Приложение 1).
В связи с вышеизложенным прошу:
- Принять меры прокурорского реагирования в отношении прокурора Петрова П.П.;
- Обеспечить рассмотрение моего заявления в установленный законом срок;
- Предоставить мотивированный ответ в течение 10 дней с даты получения настоящей жалобы.
Приложения:
- Приложение 1 – Копия заявления в Прокуратуру Октябрьского района г. Самары от г.;
- Приложение 2 – Квитанция о получении заявления (почтовое отправление);
- Приложение 3 – Копии медицинских справок (если имеются);
- Приложение 4 – Иные документы, подтверждающие факт бездействия.
С уважением,
_______________________
(подпись)
Как подать жалобу онлайн (через личный кабинет)
- Перейдите на портал электронного приёма Генпрокуратуры.
- Авторизуйтесь в Личном кабинете (регистрация – бесплатна, требуется подтверждение по СМС).
- Выберите пункт «Создать обращение» → «Жалоба на бездействие».
- Заполните поля формы, прикрепите сканы документов.
- Отправьте запрос. Вы получите номер обращения, по которому можно отслеживать статус.
Контактные данные Генеральной прокуратуры РФ
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://genproc.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно) |
| Телефоны справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67, +7 (495) -23‑45‑68 |
| Электронный адрес | info@genproc.gov.ru |
| Личный кабинет (Электронный приём) | epp.genproc.gov.ru |
| Личный приём (офис) | 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, каб. 3‑5 |
| График личного приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (при предварительной записи) |
| Отделы (ключевые) |
|
| Руководство |
|
| Отзывы и рейтинг | Отзовик – отзывы о работе Генпрокуратуры, Google Maps – рейтинг 4;3 |
Полезные рекомендации от юристов
- Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждений о доставке (регистрационные номера, скриншоты электронных писем).
- Если ответ не получен в установленный срок, подайте повторную жалобу с указанием номера первого обращения;
- Не используйте эмоционально‑окрашенный язык – суд и прокуратура оценивают только факты.
- При необходимости привлеките юриста для составления мотивированного ответа или подачи искового заявления в суд.
- Следите за сроками: 30 дней – срок прокурорского реагирования; 10 дней – срок ответа на вашу жалобу в Генпрокуратуру.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать жалобу анонимно?
Нет. По закону необходимо указать ФИО, адрес и контактный телефон заявителя, иначе обращение будет признано неполным.
Что делать, если в ответе Генпрокуратуры отказано в удовлетворении жалобы?
Имеете право обжаловать решение в суде общей юрисдикции в течение 30 дней с момента получения ответа.
Как проверить статус обращения?
Через Личный кабинет на портале epp.genproc.gov.ru по номеру обращения, либо позвонить в справочный отдел, указав номер.
Нужно ли платить за подачу жалобы?
Подача жалобы в государственные органы является бесплатной.
Помните: правильное оформление и своевременная подача жалобы – залог эффективного реагирования со стороны прокуратуры. При возникновении затруднений обратитесь к квалифицированному юристу.