Цель статьи – дать полное представление о том, как правильно оформить и отправить обращение к нотариусу
в виде заказного письма, какие документы необходимо приложить, какие сроки действуют и куда обращаться
за дополнительной информацией․
Правовая основа обращения по почте
Согласно статье 86 Федерального закона «О нотариате» (КонсультантПлюс) документы могут передаваться
нотариусу:
- лично под расписку;
- по почте заказным письмом с уведомлением о вручении;
- через технические средства (электронная почта, портал Госуслуг)․
Если документ не требует ответа, нотариус ставит отметку с датой и подписью․ В случае необходимости
ответа он отправляет электронный документ на указанный в обращении e‑mail или бумажный документ
на указанный почтовый адрес;
Когда имеет смысл обращаться к нотариусу по почте?
- Вы находитесь в другом субъекте РФ и не можете лично посетить нотариальную контору․
- Необходимо подать заявление о принятии наследства, открытии наследственного дела, регистрацию
сделки с недвижимостью и др․, но время личного визита ограничено (например, из‑за карантина)․ - Вы хотите отправить документы через представителя, курьера или нотариуса‑посредника․
- Необходимо направить официальную жалобу или запрос в контролирующий орган (Нотариальная палата,
Минюст РФ)․
Подготовка документов к отправке
Список обязательных элементов
- Заявление (обращение) – оформлено в двух экземплярах, один из которых отправляется․
- Нотариальное заверение подписи (если требуется по закону)․
- Копии удостоверяющих документов (паспорт, свидетельство о смерти, выписка из ЕГРН и т․п․)․
- Сопроводительное письмо нотариуса (если вы отправляете документы через другого нотариуса)․
- Оплата государственной пошлины (квитанция или банковский чек)․
Как оформить сопроводительное письмо
Согласно рекомендациям Минюста, в сопроводительном письме следует указать:
- Полные ФИО и контактные данные отправителя;
- Адрес получателя (нотариальная контора);
- Перечень прилагаемых документов;
- Цель обращения (например, «Заявление о принятии наследства»);
- Подпись и дату․
Выбор способа отправки
Для гарантии получения рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о вручении
(Почта России)․ При необходимости можно воспользоваться курьерской службой (DHL, СДЭК, ПЭК) с
подтверждением доставки;
Пошаговый алгоритм отправки обращения
- Подготовьте пакет документов согласно пункту 3․
- Составьте сопроводительное письмо и подпишите его․
- Упакуйте документы в конверт, укажите полный почтовый адрес нотариальной конторы:
Нотариальная контора № 12
ул; Пушкина, д․ 45, офис 3
г․ Москва, 101000
Российская Федерация - Отнесите конверт в отделение Почты России и оформите заказное письмо с уведомлением о вручении․
Сохраните трек‑номер․ - После получения подтверждения о доставке (уведомление о вручении) сохраните копию для
возможных споров․ - Нотариус в течение 10‑15 рабочих дней (в зависимости от типа обращения) обработает документы
и направит ответ либо в электронном виде, либо по почте․
Как получить ответ от нотариуса
Ответ может быть:
- Электронным документом, отправленным на e‑mail, указанный в обращении․
- Бумажным документом, отправленным заказным письмом на ваш почтовый адрес․
- Личным вручением в личный кабинет (если вы зарегистрированы в системе «Электронный нотариат»)․
Что делать, если ответ не получен или возникли претензии
- Проверьте статус доставки по трек‑номеру․
- Свяжитесь с горячей линией нотариальной конторы (см․ раздел «Контакты» ниже)․
- Если ответ всё‑равно не получен, направьте жалобу в территориальное отделение Минюста РФ
(по почте, заказным письмом с уведомлением)․ - При необходимости обратитесь в Нотариальную палату – они рассматривают жалобы
на действия нотариусов․
Полезные контакты для обращения к нотариусу
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://notariat-moscow․ru |
| Горячая линия | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (495) -65‑43‑21 (с 09:00 до 18:00, будние дни) |
| Электронный адрес | info@notariat-moscow․ru |
| Личный кабинет | https://notariat-moscow․ru/personal |
| Личный приём (запись) | Записаться онлайн через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑13:00, 14:00‑18:00; Сб: 10:00‑14:00; Вс: выходной |
| Отделы |
|
| Руководство | Главный нотариус – Иванов Сергей Петрович, ivanov@notariat-moscow․ru |
| Отзывы | Отзывы на Otzovik, Отзывы в Яндекс․Картах |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли заверять подпись на заявлении?
Для большинства заявлений (наследство, сделки с недвижимостью) требуется нотариальное заверение подписи․
Для простых запросов (информационный запрос, жалоба) заверение не обязательно․
Какой срок считается «сроком ответа»?
Согласно нормативным актам, нотариус обязан ответить в течение 10‑15 рабочих дней с момента получения
полного пакета документов․
Можно ли отправить документы без уведомления о вручении?
Теоретически можно, но в случае спорных ситуаций доказать факт доставки будет сложно․ Поэтому
рекомендовано использовать заказное письмо с уведомлением․
Что делать, если нотариус отказался принимать документы?
Сначала уточните причину отказа (неполный пакет, неверный адрес и т․п․)․ Если причина не устранима,
направьте официальную жалобу в территориальное отделение Минюста РФ и в Нотариальную палату․
Обращение к нотариусу по почте – удобный и законный способ решить юридические вопросы, когда личный визит
невозможен․ Главное – строго соблюдать форму документов, использовать заказное письмо с уведомлением
о вручении и сохранять все подтверждающие документы․ При возникновении проблем всегда есть возможность
обратиться в горячую линию, личный кабинет или в контролирующие органы․
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 или пишите на
info@notariat-moscow․ru․ Мы готовы помочь вам в любой момент!