Вопрос: Как правильно направить электронное обращение непосредственно министру обороны России?
Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, порядок подачи обращения, график приёма, структура министерства и рекомендации по оформлению письма․
Официальный сайт министерства
Web‑адрес: https://mil․ru/
На сайте размещена полная информация о работе Министерства обороны, а также разделы «Электронная приёмная», «Контакты», «Руководство» и «Отзывы граждан»․
Горячая линия и телефонные справочные службы
- Общественная приёмная (телефон): (495) -96‑7132, 696‑7136
- Справочная служба: (495) -39‑55‑19 (пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45, без обеда)
- Факс: (495) -47‑1307
Электронный адрес министра
Официальный e‑mail для направления документов непосредственно в кабинет Министра обороны (Андрея Белоусова) – minister@mil․ru․
Важно: данный адрес предназначен только для официальных запросов и документов организаций․ Для личных обращений граждан рекомендуется использовать форму «Электронная приёмная» на сайте․
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для подачи обращения в электронном виде необходимо:
- Зайти на страницу Электронная приёмная;
- Авторизоваться через Госуслуги или создать отдельный профиль;
- Заполнить форму обращения, указав:
- Тема обращения;
- Краткое изложение проблемы (не более 2000 знаков);
- Контактные данные (почтовый адрес, телефон);
- При необходимости – прикрепить PDF‑документы․
- Отправить сообщение․ Ответ будет направлен на указанный в заявке e‑mail в виде электронного документа․
Личный приём Министра (офлайн)
Адреса приёмных кабинетов:
- 119160, г․ Москва, ул․ Знаменка, 19
- 119019, г․ Москва, Колымажный пер․, 14 – общественная приёмная
- 125993, г․ Москва, Тверская, 11
- 125009, г․ Москва, Брюсов пер․, 21
График личного приёма (по предварительной записи):
- Пн‑Пт: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные
Записаться можно через онлайн‑запись или по телефону горячей линии․
Структура министерства (отделы)
Для более точного направления обращения укажите соответствующий отдел:
- Отдел международных связей –
intrelations@mil․ru - Отдел кадров и социальной политики –
hr@mil․ru - Отдел информационных технологий –
it@mil․ru - Отдел правовой информации –
legal@mil․ru - Пресс‑служба –
press@mil․ru
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр обороны РФ | Андрей Белоусов | minister@mil․ru |
| Первый зам․ министра | Игорь Кожемяков | firstdep@mil․ru |
| Зам․ министра по международным связям | Владимир Соколов | intrel@mil․ru |
Как оформить электронное обращение (рекомендации)
- Тема письма – коротко и ясно (не более )․
- Текст обращения – в пределах 2000 знаков, без излишних деталей․
- Приложения – только в формате PDF, один файл за раз․
- Контактные данные – укажите телефон и почтовый адрес для ответа․
- Электронный адрес получателя –
minister@mil․ru(или соответствующий отдел)․
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной и качества ответа:
- Через форму «Отзывы граждан» на официальном сайте;
- По телефону горячей линии – после завершения разговора оператор предложит оставить оценку;
- По электронной почте
feedback@mil․ru(укажите в теме «Отзыв»)․
Для того чтобы ваше обращение дошло до Министра обороны, следует:
- Подготовить чёткое и лаконичное письмо (не более 2000 знаков)․
- Прикрепить подтверждающие документы в PDF‑формате․
- Отправить письмо на
minister@mil․ruили воспользоваться Электронной приёмной на https://mil․ru/․ - Указать корректные контактные данные для обратной связи․
- При необходимости – записаться на личный приём в одном из указанных офисов․
Соблюдая эти простые правила, вы повысите шансы получить оперативный и официально оформленный ответ от Министерства обороны РФ․