Если вы столкнулись с нарушением закона‚ бездействием органов власти или хотите
обратить внимание прокуратуры на неправомерные действия‚ важно правильно оформить
обращение и указать получателя. В статье подробно описаны:

• Кому адресовать жалобу (имя‚ должность‚ подразделение);
• Какие способы подачи обращения существуют;
• Контактные данные (сайт‚ телефон‚ e‑mail‚ личный кабинет и пр.);
• График личного приема и перечень отделов;
• Краткая информация о руководстве прокуратуры Новосибирской области;
• Отзывы граждан о работе прокуратуры.

Кому писать жалобу?

Общее правило: в заголовке обращения указывается полное имя и должность
прокурора‚ ответственное за ваш вопрос. В Новосибирской области
существует несколько уровней:

1. Прокурору Новосибирской области – Александр Бучман‚
   главный прокурор региона. Обращения‚ касающиеся вопросов‚ затрагивающих
   всю область (коррупция‚ защита прав потребителей‚ экологические нарушения)‚
   направляются именно ему.
2. Прокурору города Новосибирска – Иван Петров (пример);
   Если ваш вопрос относится к делам‚ происходящим в пределах города
   (жилищные вопросы‚ нарушения в сфере ЖКХ‚ дорожные происшествия)‚ указывайте
   его имя.
3. Прокурору района (Октябрьский‚ Кировский‚ Ленинский и др.).
   Для локальных проблем (нарушения в конкретном районе) указывайте
   имя районного прокурора‚ которое публикуется на официальном сайте
   prokuratura-nso.ru.

При отсутствии точного имени получателя в тексте письма достаточно написать
«Прокуратуре Новосибирской области‚ в адрес Прокурора Александра Бучмана».
Это гарантирует‚ что ваше обращение будет направлено в нужный отдел.

Способы подачи жалобы

Согласно официальному порядку (источник)‚ вы можете воспользоваться одним из следующих методов:

• Личное обращение – в приемную прокуратуры по месту жительства или в
  главный офис в Новосибирске; Дежурный прокурор принимает обращения ежедневно‚
  а по вторникам – прокуроры городов‚ районов‚ межрайонные и специализированные
  прокуроры.
• Электронное обращение – через Единый портал государственных и муниципальных услуг
  (Госуслуги) либо через Единый портал Прокуратуры.
  Позволяет прикрепить сканы документов‚ аудио‑ и видеозаписи.
• Почтовое направление – отправка письма на официальный адрес
  прокуратуры с пометкой «Вниманию Прокурора области». В каждом здании
  прокуратуры имеется ящик для приёма писем; выемка происходит ежедневно.
• Телефонный звонок – уточнение вопросов и запись на личный прием
  (см. раздел «Контакты»).

Контактные данные (контакты для обращений)

Личный приём (запись)

Прокурор области Александр Бучман проводит личный приём по вопросам
соблюдения прав работников здравоохранения‚ а также по общим обращениям.
Записаться можно по телефону +7 (383) -25‑06‑60 или через
личный кабинет.

График приёма

• Дежурный прокурор – ежедневно с 09:00 до 18:00.
• По вторникам – приём прокуроров городов и районов (в течение рабочего дня).
• Личный приём Александра Бучмана – по предварительной записи‚ обычно
  в среду с 10:00 до 12:00.
• Выемка писем из ящика – ежедневно в 10:00.

Структура отделов прокуратуры Новосибирской области

1. Отдел по защите прав потребителей – рассмотрение жалоб на товары и услуги.
2. Отдел по борьбе с коррупцией – расследование фактов коррупционных правонарушений.
3. Отдел по защите прав детей – вопросы‚ связанные с образованием‚ воспитанием и здоровьем несовершеннолетних.
4. Отдел по экологическому надзору – нарушения в сфере охраны окружающей среды.
5. Отдел по уголовному надзору – контроль за законностью действий следственных органов.
6. Отдел по административному надзору – проверка действий органов местного самоуправления.

Руководство прокуратуры

Как правильно оформить жалобу

Для ускоренного рассмотрения ваш документ должен содержать:

• Полные реквизиты заявителя (ФИО‚ паспортные данные‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail).
• Точное указание получателя (например: «Прокурору Новосибирской области
  Александру Бучману»).
• Краткое описание ситуации (дата‚ место‚ обстоятельства).
• Конкретные требования заявителя (расследовать‚ возместить ущерб‚ принять меры).
• Перечень приложений (копии документов‚ фото‚ аудио‑/видеозаписи).
• Подпись и дату.

Общий срок рассмотрения обращения – 30 дней со дня регистрации. При
необходимости срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.
Для участников уголовного судопроизводства срок сокращён до 3‑10 дней.

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы‚ собранные из открытых источников (соцсети‚ форумы‚ сайт «Города.нсо.ру»):

• «Обращение в прокуратуру по поводу незаконного строительства было рассмотрено в течение недели. Дежурный прокурор помог собрать необходимые доказательства и передал дело в суд. Спасибо!» – житель Октябрьского района.
• «Подал жалобу через Госуслуги‚ но не получил ответа в течение 30 дней. Позвонил в справочную службу‚ меня перенаправили к дежурному прокурору‚ который ускорил процесс. Сейчас дело в суде.» – предприниматель.
• «Личный приём у прокурора Бучмана помог решить проблему с задержкой выплаты пенсии. Записался по телефону‚ получили консультацию и письменный ответ в течение 5 дней.» – пенсионерка.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Прокуратуры Новосибирской области
• Подача обращения через Госуслуги
• Официальный Telegram‑канал
• Порядок подачи обращений (подробный гайд)

конкретного прокурора‚ отвечающего за ваш вопрос (прокурор области‚
города или района). Используйте один из официальных способов подачи
(лично‚ онлайн‚ почтой)‚ указывайте полные данные и приложите доказательства.
При необходимости уточняйте график приёма и контактные телефоны – они
перечислены выше.