Если вы стали жертвой банковского мошенничества‚ важно быстро и правильно оформить обращение в правоохранительные органы. В этой статье мы подробно расскажем‚ куда писать заявление‚ какие документы нужны‚ как правильно его оформить и какие контакты помогут вам решить проблему.

Содержание

1. Зачем обращаться в полицию?
2. Куда подавать заявление
3. Как правильно написать заявление
4. Образец заявления о мошенничестве
5. Контакты для обращения
6. Часто задаваемые вопросы

Почему важно обращаться в полицию?

• Официальное заявление фиксирует факт преступления и запускает уголовное расследование.
• Только после подачи заявления банк обязан рассмотреть ваш запрос о возврате средств.
• Судебные органы могут заморозить счета мошенника и вернуть вам деньги.
• Отсутствие обращения может стать причиной отказа банка в компенсации.

Куда подавать заявление

Заявление о мошенничестве‚ связанном с банком‚ можно подать следующими способами:

• Лично – в отделении полиции по месту жительства.
• По телефону – горячая линия МВД России (8‑800‑222‑74‑47).
• Онлайн – через официальный портал мвд.рф (раздел «Обращения граждан»).
• Через мобильное приложение «Госуслуги» – в разделе «Обращения в полицию».

После подачи заявление рассматривается в течение трёх рабочих дней. По результатам расследования вы получаете официальное уведомление.

Как правильно написать заявление

Ниже перечислены основные правила составления заявления о банковском мошенничестве.

Обязательные реквизиты

1. ФИО‚ паспортные данные‚ ИНН (если есть).
2. Адрес места жительства (регистрации).
3. Контактный телефон и адрес электронной почты.
4. Дата и место составления заявления.
5. Точная формулировка факта мошенничества (что произошло‚ когда‚ как).
6. Перечень приложений (скриншоты‚ выписки‚ записи звонков‚ копии переписки).

Что обязательно указать

• Название банка и/или микрофинансовой организации;
• Сумму‚ которую попытались незаконно списать‚ и фактическую сумму ущерба.
• Номер телефона‚ с которого поступил звонок (если был телефонный обман).
• Дата и время звонка/переписки.
• Если есть запись разговора – приложите её в виде аудиофайла.

Куда отправлять заявление

После заполнения заявление можно:

• Отдать в отделение полиции лично (получив расписку).
• Отправить скан в электронный ящик police@mil.ru (при наличии такой возможности в вашем регионе).
• Подать через онлайн‑форму на сайте МВД (раздел «Обращения граждан»).

Образец заявления о мошенничестве (банк)

Заявление
о совершении преступления – мошенничества

Я‚ Иванов Иван Иванович‚ г.р.‚ паспорт: 4500 123456‚ выдан ОУФМС России по г. Москве г.‚ проживающий по адресу: 123456‚ г. Москва‚ ул. Пушкина‚ д. 10‚ кв. 5‚
тел.: +7 (915) -23‑45‑67‚ e‑mail: ivanov@example.com‚

прошу возбудить уголовное дело по статье 159 УК РФ (мошенничество) в отношении АО «Банк‑Пример» (ИНН 7701234567) за следующее:

г. в 14:30 я получил телефонный звонок от лица‚ представившегося сотрудником банка «Банк‑Пример»‚ номер телефона +7 (495) -55‑55‑55. Оператор сообщил‚ что с моего счета (№ 40###-###-####0004321) была инициирована подозрительная операция перевода 150 000 руб. в пользу неизвестного получателя.
Оператор попросил меня подтвердить перевод кодом из СМС‚ однако я отказался‚ так как меня насторожило требование предоставить ПИН‑код карты.
После завершения разговора я проверил выписку по счету и обнаружил‚ что сумма 150 000 руб. действительно была списана г. в 15:05.
Я незамедлительно обратился в отделение банка‚ где мне отказали в возврате средств‚ сославшись на «пользовательскую ошибку».
Прилагаю:
 • скриншот выписки из интернет‑банка;
 • запись телефонного разговора (файл .mp3);
 • копию обращения в банк (претензия от г.);
 • копию паспорта.

Прошу:
Провести проверку указанных фактов.
Возбудить уголовное дело и привлечь к ответственности виновных лиц.
Осуществить возврат незаконно списанных средств.

Сохраните копию заявления и всех приложений – они могут понадобиться в дальнейшем.

Контакты для обращения

Часто задаваемые вопросы

Как быстро подать заявление‚ если нет возможности лично посетить отделение?

Воспользуйтесь онлайн‑формой на мвд.рф или позвоните на горячую линию 8‑800‑222‑74‑47. При онлайн‑подаче приложите сканы всех документов.

Можно ли подать заявление анонимно?

Теоретически да‚ но без указания паспортных данных расследование будет затруднено‚ а возврат средств – невозможен.

Сколько времени занимает расследование?

Согласно статье 159 УК РФ‚ предварительное расследование должно завершиться в течение 30 дней‚ но в сложных случаях срок может быть продлён до 90 дней.

Что делать‚ если полиция не возбуждает дело?

Вы имеете право обжаловать решение в прокуратуру в течение 10 дней с момента получения отказа. Пример письма‑обжалования можно скачать на сайте prokuratura.gov.ru.

Помните: своевременное обращение в полицию – первый шаг к возврату ваших средств и привлечению к ответственности виновных. Не откладывайте‚ собирайте доказательства и действуйте уже сейчас.