Обращения в ФСБ могут быть направлены в случае:

• нарушения прав граждан со стороны органов государственной власти;
• обнаружения коррупционных схем, злоупотребления служебными полномочиями;
• необходимости получить официальное предостережение о недопустимости действий, создающих угрозу безопасности;
• сообщения о преступных действиях, связанных с шпионажем, терроризмом, незаконным оборотом оружия и т.п.

В статье мы разберём:

1. Какие сведения обязаны быть в обращении;
2. Структуру и форму письма;
3. Какие документы следует приложить;
4. Куда и как отправлять запрос;
5. Контактные данные ФСБ (официaльный сайт, горячая линия, телефоны, e‑mail, личный кабинет, график приёма и т.д.).

Правовая база обращения в ФСБ

Согласно Федеральному закону № 40‑ФЗ «О Федеральной службе безопасности» (от , ред. от ) ФСБ имеет право:

• проводить оперативно‑розыскные мероприятия;
• выявлять, предупреждать и пресекать угрозы национальной безопасности;
• вносить представления об устранении причин и условий, способствующих совершению преступлений;
• объявлять официальные предостережения физическим лицам.

Для обращения гражданина важны также статьи:

• Ст. 1, 8, 10, 13.1 Федерального закона № 40‑ФЗ;
• Ст. 285 УК РФ «Злоупотребление должностными полномочиями»;
• Ст. 45, 46 Конституции РФ – гарантии судебной защиты прав.

Что должно быть в обращении?

Основные реквизиты

Описание ситуации (обстоятельства дела)

Сделайте краткое, но ёмкое изложение фактов:

• когда и где произошёл инцидент;
• какие органы (ГИБДД, прокуратура, суд) уже участвовали;
• какие действия (или бездействие) вызывают у вас подозрения в нарушении закона;
• какие конкретные нормы законодательства, по вашему мнению, нарушены (укажите номер статьи).

Цель обращения

Чётко сформулируйте, чего вы ожидаете от ФСБ:

• провести проверку фактов;
• вынести официальное предостережение;
• внести представление в органы исполнительной власти;
• получить разъяснение правового характера.

Перечень приложений

К письму необходимо приложить копии всех документов, подтверждающих ваши слова:

• копии заявлений и ответов в ГИБДД, прокуратуру, суд;
• экспертные заключения;
• документы, подтверждающие ущерб (акты, счета, страховые полисы);
• корреспонденцию (письма, электронные сообщения);
• если есть – аудио‑/видеозаписи.

Подпись и дата

В конце письма ставьте подпись (ручную или электронную) и указывайте дату составления обращения.

Образец обращения в ФСБ

Кому: Руководителю Федеральной службы безопасности
От: Иванов Иван Иванович, ,
 г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5,
 тел.: +7 (915) -23‑45‑67,
 e‑mail: ivanov@example.com

Тема: Обращение о возможных нарушениях прав граждан и коррупционных действиях
Описание ситуации
Я, Иванов И. И., являюсь владельцем автомобиля марки Volkswagen Golf, государственный регистрационный номер А123ВС77. г. в районе ул. Ленина, д. 25, г. Москва, я стал участником дорожно‑транспортного происшествия (ДТП), в результате которого мой автомобиль получил ущерб в размере 68 305,47 руб.

После ДТП я обратился в отдел ГИБДД г. Москвы с претензией (№ ПР‑2026‑05‑12). В ходе разбирательства меня неоднократно отсылали к разным инспекторам, а один из сотрудников – заместитель командира ПДПС Фёдорова А. В. – отказался принимать мое заявление, ссылаясь на «отсутствие вины» другой стороны. В результате дело было передано в суд, где я получил заочное решение без надлежащего рассмотрения доказательств.

В ходе дальнейшего расследования выяснилось, что:

в инспекторе Петрове С. Н. (ГИБДД, г. Москва) присутствует конфликт интересов – он является родственником представителя ООО «АвтоТехСервис», которое получило от меня деньги за ремонт;
в деле были использованы поддельные экспертизы, подготовленные ИП Сидоровой М. (адрес: г. Москва, ул. Садовая, д. 3);
по решению суда мне была наложена арестная запись на пенсионную карту (№ 1234567890) без надлежащего уведомления.


Правовая оценка
Считаю, что в действиях сотрудников ГИБДД и судейского состава нарушены:

ст. 10 Федерального закона № 40‑ФЗ «О Федеральной службе безопасности» – проведение оперативно‑розыскных мероприятий по выявлению и пресечению коррупции;
ст. 285 УК РФ – злоупотребление должностными полномочиями;
ст. 10 и ст. 13 Федерального закона № 273‑ФЗ «О противодействии коррупции» – наличие конфликта интересов и получение выгоды.



Цель обращения
Прошу Федеральную службу безопасности:

провести проверку указанных фактов, в т.ч. наличие конфликта интересов у сотрудников ГИБДД;
вынести официальное предостережение сотрудникам органов, нарушающим права граждан;
подготовить представление в органы прокуратуры о необходимости привлечения к ответственности виновных лиц.


Приложения

Копия заявления в ГИБДД (№ ПР‑2026‑05‑12);
Копия судебного решения от г.;
Экспертное заключение № 2026‑EX‑07;
Копия арестного листа по пенсионной карте;
Переписка с ООО «АвтоТехСервис».


С уважением,
Иванов Иван Иванович
_____________________/И.И. Иванов/

Куда и как отправлять обращение

Электронный способ (рекомендовано)

• Через Личный кабинет на официальном портале ФСБ: https://www.fsb.ru/lk. Для доступа понадобится подтверждённый аккаунт «Госуслуги».
• Заполняете форму «Обращение гражданина», прикрепляете сканы документов и отправляете.
• После отправки система выдаёт регистрационный номер (пример: 2026‑FSB‑00123), который следует сохранять.

Письменный способ (почтой)

Отправляете оригинал письма с приложениями заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу:

Директору Федеральной службы безопасности
119991, г. Москва, ул. Смоленская, д. 10/2

Факс

Факс‑номер ФСБ: +7 (495) -77‑77‑77. При отправке указывайте в шапке «Вниманию: Директор ФСБ» и прикладывайте копию заявления.

Личный приём

Для личного обращения необходимо предварительно записаться через телефонный центр (см. ниже) или через личный кабинет. Приём проводится в региональных управлениях ФСБ.

Контактные данные ФСБ

Практические рекомендации

• Сохраняйте оригиналы всех документов. При необходимости их могут запросить в оригинале.
• Проверяйте корректность реквизитов. Ошибки в ФИО, дате рождения или номерах документов могут привести к отклонению обращения.
• Не используйте эмоциональные высказывания. Текст должен быть деловым, лаконичным и обоснованным правовыми ссылками.
• Отправляйте копии, а не оригиналы. Оригиналы лучше оставлять у себя, если не требуется их обязательное представление.
• Сохраняйте подтверждения отправки. Квитанцию о заказном письме, скриншот отправки через личный кабинет, запись телефонного разговора (если разрешено).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно внутренним регламентам ФСБ, на рассмотрение гражданского обращения отводится до 30 календарных дней. При необходимости проведения проверок срок может быть продлён, о чём заявителю будет направлено уведомление.

Можно ли анонимно отправить жалобу?

Да, анонимные обращения принимаются, однако отсутствие контактных данных существенно ограничивает возможность уточнения деталей и последующего информирования заявителя о результатах.

Какие документы обязательны?

Минимальный набор – копия заявления, копии документов, подтверждающих факт нарушения (решения судов, протоколы, акты), а также копия паспорта (страница с ФИО) для идентификации заявителя.

Что делать, если ответ от ФСБ не пришёл?

Через 30 дней после отправки обращения вы имеете право написать повторный запрос в отдел по работе с гражданами, указав регистрационный номер обращения.

Составление обращения в ФСБ – ответственный процесс, требующий чёткого изложения фактов, ссылки на нормативные акты и приложений подтверждающих документов. Следуя приведённому шаблону и рекомендациям, вы повысите шансы на оперативное и объективное рассмотрение вашего обращения.

Помните, что ФСБ – один из ключевых органов, отвечающих за безопасность государства и защиту прав граждан от коррупционных и иных правонарушений. Ваше законное право на обращение помогает укреплять правопорядок.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФСБ России
• Личный кабинет для подачи обращений
• Госуслуги – портал для отзывов
• Образец жалобы в ФСБ (адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры»)

Если у вас остались вопросы – звоните по горячей линии 8‑800‑200‑0‑200 или пишите на info@fsb.ru. Мы желаем вам успеха в защите своих прав!