Центр приёма‚ обработки и отправки погибших Минобороны (далее – 522 ЦПООП) находится в г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Дачная‚ 10.
Это специализированный пункт‚ где родственники военнослужащих могут получить информацию о погибших‚ сдать образцы ДНК‚ оформить документы и получить поддержку.
Официальный сайт
Все актуальные сведения о работе центра‚ формы заявлений и возможность онлайн‑обращения размещены на официальном портале:
- https://522.rescue-team.ru/
Горячие линии и телефонные номера
Для связи с 522 ЦПООП и другими службами Минобороны используйте следующие номера:
Основной телефон центра - 8 800 550‑67‑98 – бесплатный номер‚ работает круглосуточно.
Горячая линия Министерства обороны РФ - Короткий номер: 117
- Москва‚ телефон: 7 (495) -98‑43‑54
- Москва‚ телефон: 7 (495) -98‑41‑01
Региональное управление военной полиции (ЮВО) - Телефон: 7 (863) -82‑78‑75
Электронная почта
- Короткий номер: 117
- Москва‚ телефон: 7 (495) -98‑43‑54
- Москва‚ телефон: 7 (495) -98‑41‑01
Региональное управление военной полиции (ЮВО) - Телефон: 7 (863) -82‑78‑75
Электронная почта
На официальном сайте предусмотрена форма обратной связи. Прямой e‑mail‑адрес не публикуется‚ но вы можете отправить запрос через страницу контактов.
Личный кабинет (личный приём)
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения‚ загрузки документов и получения уведомлений необходимо зарегистрироватся в личном кабинете:
- Ссылка: https://522.rescue-team.ru/login
- Регистрация доступна только после подтверждения личности (паспортные данные‚ сведения о родственнике‑военнослужащем).
График приёма и порядок личного обращения
| День недели | Время работы приёмного окна |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Приёмные часы могут изменяться в зависимости от нагрузки и экстренных ситуаций. Рекомендуем уточнять актуальный график по телефону 8 800 550‑67‑98 или через личный кабинет.
Структура центра (отделы)
Внутренняя организация 522 ЦПООП включает несколько ключевых подразделений:
- Отдел приёма и регистрации заявлений – фиксирует обращения родственников‚ выдаёт справки.
- Отдел обработки биоматериалов – принимает образцы ДНК‚ организует их доставку в 111‑й ГСМЭ.
- Отдел документооборота – оформляет согласия на обработку персональных данных‚ копии паспортов‚ справки о смерти.
- Отдел коммуникаций с Военно‑медицинским управлением Южного военного округа – передаёт полученные данные в военные структуры.
- Отдел юридической поддержки – консультирует по вопросам признания безвестно отсутствующим и оформления наследства.
Руководство центра
На сайте указаны только реквизиты организации (ИНН 7704252261‚ ОГРН 1037700255284). ФИО руководителя публикуются в официальных документах Минобороны‚ но в открытых источниках они не раскрыты. При необходимости уточнить имя руководителя‚ обратитесь по телефону 8 800 550‑67‑98 или через форму обратной связи.
Отзывы о работе 522 ЦПООП
По состоянию на июнь 2026 г. центр собрал более 463 отзывов на портале Rubrikator. Ниже – основные темы‚ поднимаемые в отзывах:
- Положительные: оперативность ответа‚ вежливость сотрудников‚ наличие бесплатного горячего номера.
- Критические: длительность ожидания в приёмном окне‚ необходимость предварительной записи‚ иногда неполные ответы по статусу ДНК‑анализа.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как быстро можно получить информацию о погибшем?
Обычно в течение 3‑5 рабочих дней после подачи полного пакета документов (паспорт‚ справка из воинской части‚ согласие на обработку персональных данных) сотрудники центра предоставляют предварительные сведения.
Нужно ли платить за сдачу образцов ДНК?
Услуга сдачи образцов ДНК в 522 ЦПООП предоставляется бесплатно в рамках государственных программ по установлению факта гибели.
Можно ли обратиться онлайн без личного визита?
Да. Через личный кабинет можно загрузить сканы документов‚ задать вопросы и получить статус заявки.
Что делать‚ если телефон не отвечает?
Попробуйте связаться по альтернативным горячим линиям Минобороны (117‚ 7 (495) -98‑43‑54) или написать через форму обратной связи на сайте.
Для того чтобы связаться с 522 ЦПООП в Ростове‑на‑Дону‚ достаточно позвонить по бесплатному номеру 8 800 550‑67‑98 или воспользоваться горячей линией Министерства обороны 117. На официальном сайте https://522.rescue-team.ru/ вы найдёте форму обратной связи‚ возможность регистрации в личном кабинете и подробную информацию о необходимых документах.
Помните‚ что в случае экстренной необходимости (подозрение на мошенничество‚ необходимость срочного уточнения статуса) лучше сразу обращаться по короткому номеру 117 или к региональному управлению военной полиции 7 (863) -82‑78‑75.
Статья подготовлена в соответствии с данными‚ доступными на официальных ресурсах по состоянию на 18 июня 2026 г.