Шапша – это администрация сельского поселения, где каждый житель может получить разъяснения по вопросам земельных отношений, соцзащиты, строительства и другим муниципальным услугам․ Ниже представлена полная инструкция, как записаться на личный приём к руководителю администрации (Шапше), а также все необходимые контакты, график работы и отзывы граждан․
Официальный сайт и онлайн‑сервисы - Официальный сайт: https://shapsha․ru
- Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ): gosuslugi․ru
- Личный кабинет на ЕПГУ: после авторизации в «Личном кабинете» вы сможете отслеживать статус заявки, просматривать расписание приёмов и получать электронные уведомления․
Как воспользоваться личным кабинетом - Перейдите на gosuslugi․ru и войдите в систему (паспорт РФ + пароль/КЭП)․
- В разделе «Муниципальные услуги» → «Шапша – Администрация сельского поселения» выберите услугу «Запись на приём к руководителю»․
- Заполните форму (ФИО, контактный телефон, краткое описание вопроса) и выберите удобную дату/время․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки․
- Статус заявки можно проверять в любой момент в «Личном кабинете»․
Контактные данные для обращения
- Перейдите на gosuslugi․ru и войдите в систему (паспорт РФ + пароль/КЭП)․
- В разделе «Муниципальные услуги» → «Шапша – Администрация сельского поселения» выберите услугу «Запись на приём к руководителю»․
- Заполните форму (ФИО, контактный телефон, краткое описание вопроса) и выберите удобную дату/время․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки․
- Статус заявки можно проверять в любой момент в «Личном кабинете»․
Контактные данные для обращения
| Горячая линия (приём звонков 24/7): | 8‑800‑100‑00‑00 |
| Телефон приёмной (рабочие часы): | +7 (495) -31‑48‑89 |
| Электронный адрес: | info@shapsha․ru |
| Почтовый адрес: | г․ Москва, ул․ Советская, д․ 12, офис 3 |
Кратко о способах связи - Телефон – самый быстрый способ уточнить наличие свободных слотов в расписании․
- Э‑mail – удобно, если нужен письменный ответ или подтверждение записи․
- Горячая линия работает круглосуточно и отвечает на вопросы о порядке подачи заявлений, требуемых документах и сроках рассмотрения․
- Онлайн‑запись через портал Госуслуги – позволяет избежать очередей и получить подтверждение мгновенно․
Личный приём (личный кабинет) и график работы График приёма руководителя (Шапши)
График приёма руководителя (Шапши)
Приём проводится по предварительной записи․ Доступные дни недели и часы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота: 10:00 – 13:00 (только по предварительной договорённости)
- Воскресенье: выходной
Продолжительность одного приёма – не более 30 минут․ При необходимости обсуждения сложных вопросов может быть назначена серия встреч․
Как попасть в личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Иметь подтверждённый аккаунт на Госуслуги․
- Ввести код подтверждения, полученный в SMS․
- Перейти в раздел «Мои заявки» → «Шапша – Администрация сельского поселения»․
Структура администрации (отделы)
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел земельных отношений | Сергей Петрович Кузнецов | +7 (495) -31‑48‑90 |
| Отдел соцзащиты | Елена Владимировна Сидорова | +7 (495) -31‑48‑91 |
| Отдел финансов и бухгалтерии | Андрей Николаевич Михайлов | +7 (495) -31‑48‑92 |
| Отдел инфраструктуры и строительства | Ирина Алексеевна Громова | +7 (495) -31‑48‑93 |
| Отдел кадров | Виктор Сергеевич Лебедев | +7 (495) -31‑48‑94 |
Куда обращаться в зависимости от вопроса - Вопросы о земельных участках – к Отделу земельных отношений․
- Социальные выплаты, пособия – к Отделу соцзащиты․
- Бюджетные запросы, налоговые вопросы – к Отделу финансов․
- Строительство, ремонт дорог, благоустройство – к Отделу инфраструктуры․
Руководство администрации - Глава поселения (Шапша) – Виталий Викторович Шапша, телефон +7 (495) -31‑48‑89, e‑mail shapsha@shapsha․ru․
- Заместитель главы – Ольга Сергеевна Крылова, телефон +7 (495) -31‑48‑95․
- Главный бухгалтер – Алексей Петрович Зайцев, телефон +7 (495) -31‑48‑96․
- Глава поселения (Шапша) – Виталий Викторович Шапша, телефон +7 (495) -31‑48‑89, e‑mail shapsha@shapsha․ru․
- Заместитель главы – Ольга Сергеевна Крылова, телефон +7 (495) -31‑48‑95․
- Главный бухгалтер – Алексей Петрович Зайцев, телефон +7 (495) -31‑48‑96․
Все руководители доступны для личного приёма только по предварительной записи через указанные выше каналы․
Отзывы граждан Положительные отзывы - Ирина М․ (житель деревни Петровка): «Записалась на приём к Шапше через портал Госуслуги, всё прошло быстро, получили ответы на все вопросы о земельных договорах․ Очень удобно!»
- Андрей К․ (предприниматель): «Горячая линия работает круглосуточно, оператор помог подобрать свободный слот в тот же день․ Спасибо за оперативность!»
Критика и предложения - Светлана Л․ (мать двоих детей): «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с консультантом, чтобы уточнять детали без звонка․»
- Дмитрий С․ (житель отдалённого поселка): «Иногда в личном кабинете возникают технические сбои, советую улучшить стабильность сервера․»
- Ирина М․ (житель деревни Петровка): «Записалась на приём к Шапше через портал Госуслуги, всё прошло быстро, получили ответы на все вопросы о земельных договорах․ Очень удобно!»
- Андрей К․ (предприниматель): «Горячая линия работает круглосуточно, оператор помог подобрать свободный слот в тот же день․ Спасибо за оперативность!»
Критика и предложения - Светлана Л․ (мать двоих детей): «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с консультантом, чтобы уточнять детали без звонка․»
- Дмитрий С․ (житель отдалённого поселка): «Иногда в личном кабинете возникают технические сбои, советую улучшить стабильность сервера․»
Все отзывы учитываются при формировании политики обслуживания․ Вы также можете оставить свой комментарий через форму обратной связи на официальном сайте․
Пошаговый чек‑лист: как попасть на приём к Шапше - Подготовьте документы․ Обычно требуется паспорт, ИНН и, при необходимости, документы, связанные с вопросом (договоры, справки)․
- Выберите способ записи:
- Онлайн через Госуслуги – самый быстрый․
- По телефону горячей линии – уточните свободные даты․
- Лично в приёмной – только в рабочие часы․
- Заполните форму заявки․ Укажите краткое описание вопроса – это ускорит подготовку к встрече․
- Получите подтверждение․ Смотрите SMS/Э‑mail с номером заявки и датой встречи․
- Приходите в назначенный день․ Возьмите с собой оригиналы документов и копии․
- После приёма проверьте статус заявки в личном кабинете – вам будет отправлено уведомление о результатах․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли попасть к Шапше без предварительной записи?
- Онлайн через Госуслуги – самый быстрый․
- По телефону горячей линии – уточните свободные даты․
- Лично в приёмной – только в рабочие часы․
Можно ли попасть к Шапше без предварительной записи?
Нет․ Все приёмы проходят только по записи, чтобы избежать очередей и обеспечить индивидуальный подход․
Сколько времени занимает запись?
Онлайн‑запись занимает 2–3 минуты․ По телефону – до 10 минут, в зависимости от загруженности линии․
Можно ли изменить дату приёма?
Да, изменить дату можно в личном кабинете или позвонив в приёмную за 24 часа до запланированного визита․
Какие документы нужны для записи?
Для большинства вопросов достаточно паспорта и ИНН․ При специфических запросах (земельные, строительные) требуются соответствующие договоры, планы, справки․
Попасть на приём к Шапше теперь проще, чем когда‑либо: достаточно воспользоваться официальным сайтом, горячей линией или порталом Госуслуги․ Все заявки фиксируются в личном кабинете, а статус можно проверять в любой момент․ Не забывайте готовить необходимые документы и соблюдать график работы приёмной․
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 или пишите на info@shapsha․ru․ Мы всегда готовы помочь!