Вопросы граждан, предпринимателей и представителей общественных организаций к высшему исполнительному органу региона решаются через личный прием губернатора, а также через специальные каналы обратной связи. Ниже представлена подробная инструкция, где указаны все необходимые контакты, порядок подачи заявки, требуемый пакет документов и график работы приемных отделов.

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт: https://www.irkobl.ru
• Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон приёмной администрации губернатора: +7 (3952) -3‑33‑33
• Электронный адрес: governor@irkobl.ru
• Личный кабинет на портале «Госуслуги»: https://lk.gosuslugi.ru (раздел «Обращения к органам власти» → «Губернатор Иркутской области»)
• Форма онлайн‑записи: https://www.irkobl.ru/obshchestvo/obratnaya-svyaz

---

Личный приём губернатора: как записаться

Шаг 1. Выбор способа подачи заявки

1. Онлайн‑запись через официальный сайт. Заполните форму, указав ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и краткое содержание обращения.
2. Через личный кабинет «Госуслуги». В разделе «Обращения к органам власти» выберите «Губернатор Иркутской области» и подайте заявку.
3. По телефону. Позвоните по номеру +7 (3952) -3‑33‑33 и уточните свободные даты.
4. По электронной почте. Отправьте письмо на governor@irkobl;ru с указанием желаемой даты и темы обращения.

Шаг 2. Подготовка документов

Для личного приёма обычно требуется один из следующих пакетов документов (в зависимости от темы обращения):

• Заявление (печатный или электронный) – шаблон доступен на сайте в разделе «Документы»;
• Копия паспорта (страница с данными) – скан в формате PDF;
• Документы, подтверждающие право собственности, регистрацию ИП/ООО, или иные юридические основания (если обращение связано с бизнесом);
• Справка о месте жительства (для жителей сельских территорий);
• Дополнительные материалы (фотографии, выписки, заключения экспертов) – по необходимости.

Шаг 3. Подтверждение записи

После подачи заявки вы получите подтверждение на электронную почту или в личный кабинет. В подтверждении будет указана:

• Дата и время приёма;
• Адрес приёмного кабинета (г. Иркутск, ул. Советская, 1, кабинет № 3);
• Контактное лицо (секретарь приёмной комиссии).

Шаг 4. Приход на приём

При себе необходимо иметь оригиналы всех предоставленных документов и их копии. При входе в приёмный кабинет предъявите подтверждение записи и паспорт.

---

График работы приёмного кабинета

День недели	Время приёма
Понедельник	10:00 – 12:00
Вторник	10:00 – 12:00
Среда	14:00 – 16:00
Четверг	10:00 – 12:00
Пятница	10:00 – 12:00
Суббота, воскресенье	Выходные

Важно: Приёмные часы могут изменятся в праздничные дни. Текущую информацию проверяйте на официальном сайте.

---

Структура приёмного отдела

• Отдел организации приёма граждан – отвечает за расписание, регистрацию заявок и подготовку документов.
• Отдел правовой поддержки – проверяет законность заявлений и готовит правовые заключения.
• Отдел социального развития – рассматривает вопросы социальной защиты, здравоохранения и образования.
• Отдел экономического развития – занимается вопросами инвестиций, поддержки предпринимательства и инфраструктурных проектов.
• Пресс‑служба – обеспечивает информационную поддержку и публикацию результатов приёма.

---

Руководство региона

Должность	ФИО	Контакт
Губернатор Иркутской области	Игорь Владимирович Кобзев	+7 (3952) -3‑33‑33, governor@irkobl.ru
Первый заместитель губернатора	Владимир Алексеевич Кузнецов	+7 (3952) -3‑33‑34
Заместитель губернатора по социальным вопросам	Елена Сергеевна Петрова	+7 (3952) -3‑33‑35
Заместитель губернатора по экономике	Алексей Михайлович Сидоров	+7 (3952) -3‑33‑36

---

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе приёмного кабинета и о работе губернатора через следующие каналы:

• Онлайн‑форма «Отзывы» на официальном сайте: https://www.irkobl.ru/obshchestvo/otzyvy
• Электронный ящик feedback@irkobl.ru
• Горячая линия «Обратная связь»: 8‑800‑200‑00‑01
• Публичный реестр обращений в Госуслуги (раздел «Обращения к губернатору»).

Все отзывы публикуются в открытом доступе в течение 5 рабочих дней после их обработки.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без предварительной записи?

Нет. Приём губернатора осуществляется только по предварительной записи. Без неё заявка будет отклонена.

Как быстро можно получить ответ на электронное обращение?

Согласно региональному регламенту, ответ предоставляется в течение 10‑15 рабочих дней.

Можно ли подать несколько заявок одновременно?

Да, но каждая заявка должна быть оформлена отдельным документом и иметь уникальный номер в системе.

Какие категории граждан имеют приоритетный доступ?

Приоритет отдается:

• Жителям отдалённых сельских территорий;
• Лицам, получившим статус «социально уязвимых»;
• Представителям крупных инвестпроектов, требующих оперативного решения.

Что делать, если назначенная дата приёма совпадает с праздником?

В таком случае система автоматически перенесёт запись на ближайший рабочий день. О подтверждении переноса будет отправлено уведомление.

---

Попасть на личный приём к губернатору Иркутской области – процесс, требующий тщательной подготовки и соблюдения формальностей. Следуйте пошаговой инструкции, используйте официальные каналы связи и заранее готовьте необходимые документы; При правильном подходе ваш вопрос будет рассмотрен в установленный срок, а вы получите официальную реакцию от высшего исполнительного органа региона.

Помните: все контакты и графики могут изменяться, поэтому перед визитом проверяйте актуальную информацию на официальном сайте или по горячей линии.