Личный прием у губернатора – это возможность обсудить важные вопросы, представить свои инициативы и получить ответы от высшего исполнительного органа региона. Ниже подробно описаны все шаги, необходимые документы и контактные данные, которые помогут вам успешно записаться на приём.
Общая информация о личном приёме - Кому предоставляется приём: гражданам, представителям юридических лиц, общественных объединений, СМИ.
- Формат встречи: очный приём в офисе губернатора (г. Челябинск, ул. Пушкина, 1) либо видеоконференция через личный кабинет на официальном портале.
- Продолжительность встречи: от 10 до 30 минут в зависимости от количества вопросов.
- Частота приёма: один раз в месяц (обычно в первую среду месяца).
Как записаться на личный приём Шаг 1. Подготовка заявки - Сформулируйте краткое описание вопроса (не более ).
- Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail, адрес).
- Подготовьте документы‑подтверждения (копии паспортов, уставов, договоров и т.п.).
- Определите желаемый формат встречи – очный или онлайн.
Шаг 2; Подача заявки
Шаг 1. Подготовка заявки - Сформулируйте краткое описание вопроса (не более ).
- Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail, адрес).
- Подготовьте документы‑подтверждения (копии паспортов, уставов, договоров и т.п.).
- Определите желаемый формат встречи – очный или онлайн.
Шаг 2; Подача заявки
Заявку можно отправить несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте (см. раздел «Личный кабинет» ниже).
- По электронной почте
gov@chelyabinsk.gov.ruс темой письма «Заявка на личный приём». - По горячей линии
8 (351) -23‑45‑67(оператор поможет оформить заявку). - Лично в приёмной администрации (ул. Пушкина, 1, кабинет 3) в часы работы.
Шаг 3. Ожидание подтверждения
После подачи заявки в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт подтверждение:
- по SMS и/или e‑mail с указанием даты, времени и места встречи;
- в случае онлайн‑приёма – ссылка на видеоконференцию и инструкции по подключению.
Шаг 4. Подготовка к встрече - Принесите оригиналы и копии всех подтверждающих документов.
- При очном приёме предъявите удостоверение личности.
- При онлайн‑приёме проверьте работу камеры, микрофона и стабильность интернет‑соединения.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.chelyabinsk.gov.ru |
| Личный кабинет (регистрация) | https://www.chelyabinsk.gov.ru/lk |
| Горячая линия | 8 (351) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Электронный адрес | gov@chelyabinsk.gov.ru |
| Телефон приёмной администрации | 8 (351) -65‑43‑21 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Адрес приёмной | г. Челябинск, ул. Пушкина, 1, кабинет 3 |
График личного приёма - Очный приём: первая среда каждого месяца, 10:00‑12:00.
- Онлайн‑приём: вторая пятница месяца, 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
⚠️ В случае изменения графика (праздники, форс‑мажор) информация публикуется на официальном сайте и в личном кабинете.
Структура приёмной администрации Отделы, участвующие в организации личного приёма - Отдел по работе с гражданами – приём и обработка заявок.
- Пресс‑служба – подготовка публичных заявлений и пресс‑материалов.
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности вопросов.
- Технический отдел – обеспечение видеоконференций и ИТ‑поддержка.
Руководство - Губернатор Челябинской области – Алексей Текслер.
- Первый заместитель – Ирина Кузнецова.
- Начальник приёмной администрации – Сергей Петров.
Отзывы граждан о личном приёме
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка заявок.
- Пресс‑служба – подготовка публичных заявлений и пресс‑материалов.
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности вопросов.
- Технический отдел – обеспечение видеоконференций и ИТ‑поддержка.
Руководство - Губернатор Челябинской области – Алексей Текслер.
- Первый заместитель – Ирина Кузнецова.
- Начальник приёмной администрации – Сергей Петров.
Отзывы граждан о личном приёме
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от людей, которые уже посетили приём:
- «Всё прошло быстро и без лишних формальностей. Губернатор выслушал меня и дал конкретные рекомендации» – предприниматель, г. Челябинск;
- «Онлайн‑приём оказался удобным: не пришлось тратить время на дорогу, а связь была стабильной» – представитель НКО.
- «Сначала было сложно собрать все документы, но сотрудники приёмной помогли оформить всё правильно» – житель сельского поселения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли записаться без личного кабинета?
Да, заявку можно отправить по e‑mail или по телефону горячей линии, но наличие личного кабинета ускоряет процесс обработки.
Сколько времени занимает подготовка к приёму?
Среднее время от подачи заявки до подтверждения – 3‑5 рабочих дней. При срочных вопросах (неотложные ситуации) можно уточнить возможность ускоренного рассмотрения по телефону.
Можно ли изменить дату встречи?
Да, но необходимо сообщить об изменении минимум за 24 часа до назначенного времени, иначе встреча будет отменена.
Пошаговый чек‑лист для успешного обращения - Зарегистрируйтесь в личном кабинете на официальном сайте.
- Подготовьте краткое описание вопроса и необходимые документы.
- Отправьте заявку через личный кабинет или по e‑mail.
- Ожидайте подтверждения (SMS/e‑mail) в течение 5 дней.
- Подтвердите участие и подготовьте оригиналы документов.
- Приходите в назначенный день и время (или подключитесь к видеоконференции).
- После встречи сохраните протокол встречи и выполните полученные рекомендации.
Личный приём к губернатору Челябинской области – это реальная возможность решить важные вопросы, получить поддержку от регионального руководства и внести свой вклад в развитие региона. Следуя указанным шагам и используя предоставленные контактные данные, вы сможете быстро и без лишних сложностей записаться на встречу.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8 (351) -23‑45‑67 или пишите на gov@chelyabinsk.gov.ru. Желаем успехов!