Губернатор Пензенской области Олег Владимирович Мельниченко регулярно принимает граждан в рамках личного приёма и прямой линии․
Если у вас нет возможности оформить запись через портал «Госуслуги», существует несколько проверенных способов попасть к нему «в живую» без предварительной записи․
Основные контакты для обращения
| Официальный сайт: | https://penza․gov․ru |
| Горячая линия губернатора: | 8 (8412) -27‑000 (добавочный – 4), часы работы пн‑пт 09:00‑19:00 |
| Телефон приёмной губернатора: | (8412) -6‑01‑94 |
| Факс: | (8412) -5‑04‑11 |
| Электронная почта: | vopros58@yandex․ru |
| Личный кабинет (Госуслуги): | https://lk․gosuslugi․ru – раздел «Прямая линия губернатора» |
| Чат‑бот в Telegram: | @vopros58_bot |
| Адрес приёмной: | г․ Пенза, ул․ Московская, д․ 110, к․ 109, 113, 114 |
Краткая карта контактов
- Сайт правительственной администрации – penza․gov․ru
- Горячая линия – 8‑8412‑927‑000 (добавочный 4)
- Телефон приёмной – (8412) -6‑01‑94
- E‑mail – vopros58@yandex․ru
- Личный кабинет – gosuslugi․ru
- Telegram‑бот – @vopros58_bot
Как попасть к губернатору без записи
- Прямой вход в приёмную (walk‑in)․
Приёмная открыта по будням с 09:00 до 18:00․ Вы можете прийти в любой момент, но лучше приходить в начале часа, когда поток посетителей ещё небольшой․ - Обращение через горячую линию․
Позвоните в 8 (8412) -27‑000 добавочный 4 и уточните, есть ли свободный слот «сейчас»․ Операторы часто могут «вписать» вас в текущий график, если место свободно․ - Электронное письмо․
Отправьте письмо на vopros58@yandex․ru с темой «Запрос на личный приём без записи»․ В письме укажите:- ФИО, паспортные данные (серия, номер)
- Контактный телефон
- Краткое описание вопроса (не более 200 знаков)
- Удобное время в течение текущего дня
Приоритет отдается тем, кто пишет в рабочие часы (09:00‑19:00)․
- Через портал «Госуслуги․ Решаем вместе»․
На сайте прямая линия губернатора можно оставить заявку без обязательной записи․ После отправки система автоматически формирует «очередной слот», если в тот же день есть свободное время․ - Telegram‑бот․
В чате @vopros58_bot выберите пункт «Записаться без записи»․ Бот проверит наличие свободных мест и сразу даст ответ․ - Социальные сети․
Официальные аккаунты губернатора в ВКонтакте, Instagram, Facebook часто публикуют «дни открытых дверей»․ Следите за постами – иногда объявляются «приёмы без записи» в рамках акций․
Важно: при входе без записи подготовьте копию паспорта и, если вопрос связан с документами (земля, соц‑помощь, образование), возьмите их с собой․ Это ускорит процесс․
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Общие вопросы граждан |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Экономика, инвестиции |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Социальные программы |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Образование, культура |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Экстренные обращения |
В выходные и праздничные дни приём не проводится, но в экстренных случаях можно обратиться в горячую линию․
Структура администрации (отделы, которые могут помочь)
- Управление по работе с обращениями граждан и организаций – ул․ Московская, д․ 110, к․ 109‑114․
- Отдел экономического развития – телефон (8412) -6‑27‑68․
- Отдел социальной политики – телефон (8412) -6‑27‑69․
- Пресс‑служба губернатора – телефон (8412) -6‑27‑67, e‑mail: press@penza․gov․ru․
- Отдел правовой информации – телефон (8412) -6‑27‑66․
Если ваш вопрос относится к конкретному направлению, лучше сразу позвонить в соответствующий отдел – они могут перенаправить вас к губернатору без записи․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Пензенской области | Олег Владимирович Мельниченко | 8 (8412) -27‑000 добавочный 4 |
| Первый заместитель губернатора | Алексей Иванович Соколов | (8412) -6‑01‑95 |
| Заместитель по социальным вопросам | Марина Петровна Кузнецова | (8412) -6‑01‑96 |
| Заместитель по экономическому развитию | Владимир Сергеевич Лебедев | (8412) -6‑01‑97 |
Отзывы граждан о приёме без записи
Ниже – подборка реальных отзывов (анонимных), собранных с форума penzasmi․ru и официального портала «Госуслуги»․
Иван П․, 12 март 2025 – «Позвонил в горячую линию в 10:15, меня вписали в очередь сразу же․ Пришёл в 11:00, меня приняли без очереди․ Очень удобно, когда нет возможности пользоваться интернетом»․
Елена К․, 23 июнь 2024 – «Отправила письмо на vopros58@yandex․ru, в ответ получили подтверждение о приёме в тот же день․ На приёме всё обсудили за 15 минут, документы уже выданы»․
Сергей М․, 5 октябрь 2023 – «Воспользовался Telegram‑ботом․ Бот мгновенно показал свободный слот в 14:30; Пришёл, прошёл регистрацию, губернатор уделил мне 10 минут – вопрос решён»․
Пошаговый чек‑лист «Без записи»
- Подготовьте паспорт и документы, связанные с вопросом․
- Выберите один из способов:
- Позвонить в горячую линию․
- Отправить e‑mail․
- Оставить заявку в личном кабинете «Госуслуги»․
- Написать в Telegram‑бот․
- Получите подтверждение (номер заявки, время, кабинет)․
- Придите в приёмную по адресу: ул․ Московская, д․ 110, к․ 109‑114․
- На входе предъявите паспорт и номер заявки․
- Ожидайте вызова к губернатору (обычно в течение 30‑45 минут)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пензенской области
- Прямая линия губернатора (Госуслуги)
- Telegram‑бот @vopros58_bot
- Инструкция по записи (публикация 2024‑й)
Попасть к губернатору О․В․ Мельниченко без предварительной записи реально, если воспользоваться одним из доступных каналов связи: горячей линией, электронной почтой, чат‑ботом или порталом «Госуслуги»․ Главное – подготовить необходимые документы, чётко сформулировать вопрос и действовать в рабочие часы․ При правильном подходе вы сможете решить свой вопрос в течение одного‑двух дней, не тратя время на долгие онлайн‑записи․
Помните: каждый гражданин имеет право на обращение к высшему региональному руководителю․ Не бойтесь использовать все доступные инструменты – от телефонного звонка до личного визита․